【正文】 置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多 。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 獎罰分明，提高組員的催費積極性定 期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們 1 月到 11 月總共欠費 萬元，回收率 。 采用摸底排查法，有效降低線損 年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。 三、采取有效措施，大力降低線損 采用合理的管理模式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。今年，因客戶責任引發(fā)了 電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。 二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。電力市場的載體是輸電電網(wǎng)和配電電網(wǎng)，電能通過它們 送到千家萬戶，只有擁有一個現(xiàn)代化水準比較高且網(wǎng)絡布局合理的電網(wǎng)，作為商品的電篇三：電力系統(tǒng)營銷工作總結(jié)電力系統(tǒng)營銷工作總結(jié) 2021 年電力系統(tǒng)工作總結(jié) 一、指標完成情況（截至 11月 30 日） 售電量：售電量完成 9045 萬 kwh，比去年增長 個百分點。同時提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項，還應根據(jù)用戶需求，裝設漏電保護器等，以確保人民安全用電。 五、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷 今年 110 月累計受理客戶申請 163 戶共 42358kva，接火送電 111戶，送電容量共計 26570kva,供用電合同的簽訂率 100%,全面兌現(xiàn)十項服務承諾，客戶評價滿意率達到 100%。全社會用電量 萬 kwh，同比增長 %。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)?，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。地區(qū)所轄用電營業(yè)戶 萬戶，其中居民客戶 萬戶。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計 73 項，其中業(yè)務功能 63 項，數(shù)據(jù)填報功能 10 項。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵 。 這份沉甸甸的成績單里，浸潤著大家的汗水和辛勞，也有我的一份付出！ 我深愛著我的這份工作！雖平凡，但忙碌而充實。而我們所的公變、專變采集率一直是 100%，低壓采集成功率也始終保持在 %以上，甚至達到了 100%。 2021 年 5 月 3 日清晨，我登錄系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一級水庫雙龍村香龍壩臺區(qū)有一戶數(shù)據(jù)未采集成功，初 步分析是用戶表計故障，當即帶上設備和同事熊國輝一起去現(xiàn)場核查處理，先驅(qū)車一個多小時到雙龍村委會，下車花 20 多分鐘乘渡船過一級水庫，再步行一個多小時翻過一座山，才到達目的地。 為了幫助同事們提升營銷業(yè)務技能，我們經(jīng)常利用雨天進行集中培訓，毫無保留地把我自己所懂的知識、積累的經(jīng)驗傳授給同事們，大家共同學習，共同進步，共同提高，我覺得是一件非常快樂而有意義的事 。有工作中取得了成績的自豪 感，也有不如意時的失落感。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班 利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部 17000 余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配 第二篇：電力營銷專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 電力營銷專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 自 1998 年參加工作以來，我一直從事著營銷方面的工作。根據(jù)局有關部門的規(guī)定，我們堅持每月進行技術(shù)培訓、現(xiàn)場考問并嚴格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題，同時要求技術(shù)培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據(jù)現(xiàn)場的不同 情況，及時對本班人員進行技術(shù)方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料?，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。拖欠數(shù)月 電費。 六、落實服務承諾，提高服務質(zhì)量 今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神 ，開展了一系列措施。 定期下廠檢查 定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查 970 戶，計劃外檢查 445 戶，經(jīng)濟用電檢查增收 萬元，其中追補電費 萬元，違約使用電費 萬元。⑤核對了供用電合同的簽約情況， 3 類合同簽訂率均為 100％，供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。其余用戶電價執(zhí)行標準及功率因數(shù)考核標準均全部正確。①核對了管轄的 96 戶高壓用戶的基礎信息、 .客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多?，F(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 獎罰分明，提高組員的催費積極性定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們 1 月到 11 月總共欠費 萬元，回收率 。 采用摸底排查法，有效降低線損 年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。 三、采取有效措施，大力降低線損 采用合理的管理模式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。今年，因客戶責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。 二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。電力市場的載體是輸電電網(wǎng)和配電電網(wǎng)，電能通過它們送到千家萬戶，只有擁有一個現(xiàn)代化水準比較高且網(wǎng)絡布局合理的電網(wǎng)，作為商品的電篇三：電力系統(tǒng)營銷工作總結(jié)電力系統(tǒng)營銷工作總結(jié) 2021 年電力系統(tǒng)工作總結(jié) 一、指標完成情況（截至 11月 30 日） 售電量：售電量完成 9045 萬 kwh，比去年增長 個百分點 。同時提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項，還應根據(jù)用戶需求，裝設漏電保護器等，以確保人民安全用電。 五、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷 今年 110 月累計受理客戶申請 163 戶共 42358kva，接火送電 111戶，送電容量共計 26570kva,供用電合同的簽訂率 100%,全面兌現(xiàn)十項服務承諾，客戶評價滿意率達到 100%。全社會用電量 萬 kwh，同比增長 %。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)?，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。地區(qū)所轄用電營業(yè)戶 萬戶，其中居民客戶 萬戶。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。至今營銷監(jiān)控中心已累 計完成功能開發(fā)累計 73 項，其中業(yè)務功能 63 項，數(shù)據(jù)填報功能 10 項。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵 。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性 。深刻體會了 “眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡 系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。豐臺供電公司共管轄 110kv 變電站 22 座； 35kv 變電站 1座； 10kv 開閉站 98 座； 10kv 小區(qū)配電室 547 座 ,箱變 385 座； 10kv 架空線路（含入地電纜線路） 160 條，總長度 1162km； 10kv 電纜線路 4597條，總長度 1848km；總?cè)萘? 萬 kva，最大負荷 萬 kw。 1999 年至 2021 年，豐臺供電公司連續(xù) 11 年榮獲首都文明單位標兵稱號，豐臺供電公司黨委被評為北京市電力公司先進基層黨組織，被北京市電力公司評為“四好”領導班子先進公司，榮獲北京市電力公司黨風廉政建設優(yōu)秀單位，豐臺供電公司工會被評為北京市電力公司先進基層工會 .自參加工作以來我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、國網(wǎng)公司集訓、