【正文】 加油站解決實際問題的能力有差距；表現在對各項重要工作指揮在一線、情況掌握在一線、問題解決在一線、措施落實到一線還有一定的差距；表現在安全管理、設備管理、資金管理還存在很多薄弱環(huán)節(jié)和隱患；表現在與加油站一線員工的溝通不夠，對員工合理的需求不能及時的引導和解決，對員工出現的思想矛盾不能及時的發(fā)掘，對員工中發(fā)現的不良風氣不能及時的指正，對員工的工作環(huán)境和個人生活上的細節(jié)關心的不夠，以至于員工對領導、基層對機關還存在懷疑甚至不滿的情緒；以上這些工作中的缺點都是我今后工作努力的突破點。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義， 遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與山西公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后 第 7 頁共 40 頁做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身 先力行，率先垂范 ，圍繞企業(yè)實際，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，防患于未然。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時 地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完 成公司的計劃與任務 三、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展 加速企業(yè)規(guī)范化、常態(tài)化建設，提高市場競爭能力。 二、以人為本，身體力行，培育團結、和諧、高素質的工作團隊 采取各種積極措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提 高企業(yè)員工素質。做好人，才能做好做強企業(yè)。 第三篇：述職報告 終稿述職報告 各位代表、同志們： XX 年是公司成立后開局的重要一年，公司全體員工齊心協(xié)力，克服困難，積極開拓，按照山西公司各項規(guī)章制度的要求，積極科學化、市場化、民主化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了開門紅，迎來 了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。最為重要的是，在不同工作間轉 換時，作為已經入行一年多的老員工，我不能再以不適應為借口，在工作上有任何延緩和失誤，這就磨練了我個人對環(huán)境變化、工作內容變化的良好適應能力。樓盤的一系列業(yè)務也是瑣碎的，包括項目準入、與我行公司部聯(lián)動、營銷合作開發(fā)商在我行開立公司賬戶、項目下貸款的發(fā)放、對賬和管理，為了讓合作開發(fā)商得到連貫和順暢的服務體驗，就要求客戶經理考慮細致周到，并有主動服務的態(tài)度；更要求客戶經理之間相互協(xié)調配合。 以上是我 XX 年的工作匯報，請各位領導和同事給予評議。 存在的問題及 XX 年工作打算 對黨的政策和理 (更多內容請訪問首頁 )論學習不夠，在今后當中將加強政策理論的學習； 對涉及民生的政策學習不夠，使工作很被動，今年將收集各種政策加強對這方面的學習，使自己提筆能寫、開口能說出涉及民生的政策。 第 2 頁共 40 頁 四、拓展思路，跳出工作看工作，在工作上精益求精。出去我始終記得自己是辦公室人員，不給辦公室丟人，不給辦公 室抹黑?？梢詫嵤虑笫堑恼f去年前半年在工作上走的比較艱難，也是自己在辦公室成 長的關鍵時刻，在自己不斷學習的情況下，更多的是領導的指導、同事們的幫助，才使得自己慢慢在工作上得心應手。先后在圖書室學習了《辦公室業(yè)務》等對工作有指導意義的書籍和雜志，將有參考價值的內容作了讀書筆記，以便以后能查閱，更好的指導的工作。同時也在這里將我過去一年的工作向各位領導和同事進行一個簡要的匯報，也真誠的懇請各位領導和同事給予指導建議。 這兩年來我通過 不斷學習提高工作素質和個人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實工作，取得了一定成績，大家對我工作的支持和理解是密不可分的。 四、作風正派，廉潔自律 作為一名工作多年的機關工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹慎；為人淡泊名利，不計較個人得失，與同事和諧相處，團結和關心身邊的人?？剖以啻谓邮苁?、區(qū)效能辦的突擊檢查，無一發(fā)生違規(guī)事項。我們多次上門幫助企業(yè)做好項目入庫工作，并結合實際情況，為企業(yè)仔細講解各級相關政策。 積極配合，做好局里其他事項 外經外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。 整合資源，培養(yǎng)人才產業(yè)發(fā)展人才為先。 搶抓機遇，拓展招商渠道 招引知名企業(yè)是外經外包科的一項重要任務。落實政策，爭取資金扶持 新產業(yè)的發(fā)展離不開政府資金的扶持。加強宣傳，營造產業(yè)氛圍 服務外包在還是一個新興的產業(yè)，我們充分利用各種機會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類政策，通過上門服務、培訓講座、網絡交流等方式，將各種最新政策傳達給企業(yè)。截止 7月，我區(qū)服務外包實現離岸合同額 7037 萬美元，離岸合同執(zhí)行額 5343萬美元，提前完成杭州市下達的 5300 萬美元的目標任務，比上年同期增長 58%。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，扎實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。 自覺協(xié)助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計出納報表準確、完整。 對于前來繳款的農戶及時開出收據，收回現金存入銀行，杜 絕坐支現金。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電”，取得了在思想素質和業(yè)務水平上的長足進步。回顧這一年的工作經歷，有挑戰(zhàn)也 有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。今后要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強服務的意識。保證做到日清月結。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。以利于生產的需要。每次驗收材料時，按發(fā)票詳細核對規(guī)格、型號、數量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。 二、嚴謹、細致地搞好保管工作 在財務工作中，我能夠 遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，認真履行保管崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。同時在領導和同事的支持幫助下，承諾基本完成。為了不辜負領導的重托和職 工的信任，更好的履行好職務，就必須不斷的學習。 今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。 為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。 帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作 。下面，我就這一年的工作情況述職如下： 一、銷售工作取得的成績 我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的 _店的全體銷售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績。 在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構 。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。其次，勤于學習，增強責任心。 三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力 在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。 同時，貨款回收也 很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了業(yè)績 。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。一年來，我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 我認為，要想順利完成 工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增 強了干好本職工作的本領。現將今年的主要工作情況述職如下： 一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識 近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。 年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。 一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務 今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對 我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。 二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平 在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。 堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、 消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵 。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營 銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。 此致 敬禮 ! 述職人： _ 2020年 _月 _日 個人年終述職報告 (三 ) 尊敬的領導： 一年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中 認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。銷售人員隨 身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。今天按照社區(qū)黨委的按排，我就自己任出納兼保管業(yè)務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下： 一、加強政治學習，提高自身素質 我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。通過自身的積極努力，扎實工作。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。發(fā)出材料有手續(xù)。同時保持庫內衛(wèi)生清潔，農資碼放整齊、集中，使農資不變質，不短缺，保持原有的使用價值。 三、做好管家，重視日常財務收支管理 收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。根據業(yè)務順序，逐筆登記現金日記賬，每天業(yè)務結束后，認真填寫現金日報表并核對相符。 四、存在的不 足和問題 由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。 此致 敬禮 ! 述職人： _ 2020年 _月 _日 個人年終述職報告 (五 ) 尊敬的領導： 您好 ! 彈指一揮間，轉眼 20_年即將過去。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。具體完成工作如下： 嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。 積極與 _行銜接，及時支付工程款。 一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什么，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新。進入外經外包科以后，我一方面學習提升專業(yè)知識，另一方面對區(qū)服務外包產業(yè)進行了調研，確定了服務外包的產業(yè)特