【正文】 發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)經(jīng)確認(rèn)成立后，由被審部門按要求制定糾正措施。 顧客滿意信息的監(jiān)視和處理情況應(yīng)形成文件提交管理評(píng)審。 總則 為實(shí)現(xiàn)公司制定的質(zhì)量方針、目標(biāo)，策劃并實(shí)施對(duì)證實(shí)產(chǎn)品的符合性，確保質(zhì)量管理體系的符合性及持續(xù)改進(jìn)的有效性，監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程。 顧客財(cái)產(chǎn) 本公司無顧客財(cái)產(chǎn)，在此聲明此條款進(jìn)行刪除。 行政部倉庫管理人員按照產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、規(guī)格等標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，將產(chǎn)品分別堆放在倉庫的指定位置上，并對(duì)不同堆放區(qū)域加以標(biāo)識(shí)。 c）確認(rèn)方法：現(xiàn)場指導(dǎo)及圖紙修改。 生產(chǎn)和服務(wù)過程的確認(rèn) a)針對(duì)特殊過程的能力加以確認(rèn)。 采購產(chǎn)品驗(yàn)證方式：檢驗(yàn)、測量、觀察、提供合格證明的文件等。 外購產(chǎn)品到達(dá)本公司，由行政部總務(wù)組人員進(jìn)行驗(yàn)證，合格后方能入庫。 采購 對(duì)于采購過程實(shí)施質(zhì)量控制，以確保采購產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。 設(shè)計(jì)更改 應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)的更改，并保持記錄。 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 為確保設(shè)計(jì)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。 4) 概要設(shè)計(jì)說明及詳細(xì)設(shè)計(jì)說明； 設(shè)計(jì)評(píng)審 在適當(dāng)階段，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，以便滿足以下要求： 1） 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)結(jié)果滿足要求的能力； 2） 識(shí)別任何的問題并提出必要的措施。 設(shè)計(jì)輸入 設(shè)計(jì)小組應(yīng)確定于產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，并保設(shè)計(jì)輸入記錄，輸入內(nèi)包括： 1） 顧客對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的要求； 2） 要求的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特性：功能性、可靠性、結(jié)構(gòu)合理性、時(shí)代潮流的需求性、安全性等； 3） 適應(yīng)的法律，法規(guī)要求； 4） 適當(dāng)時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息； 5） 設(shè)計(jì)所必須的其他要求。 評(píng)審應(yīng)達(dá)到 下列要求 a) 產(chǎn)品要求得到規(guī)定和確認(rèn)； b) 產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)修改相關(guān)文件包括合同和標(biāo)書，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求； c) 公司有能力滿足規(guī)定的要求。 由經(jīng)營部負(fù)責(zé)收集、轉(zhuǎn)達(dá)與工程項(xiàng)目有關(guān)的要求，包括： a) 顧客的合同或標(biāo)書上規(guī)定的明顯要求，包括交付及交付后的服務(wù)要求； a) 法律、法規(guī)對(duì)工程項(xiàng)目的要求； c) 顧客雖未明示，但 規(guī)定或已知的預(yù)期用途所必需要求； d) 本公司確定的其它附加要求。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)進(jìn)行，包括工程項(xiàng)目圖紙等。 公司要求對(duì)特殊崗位員工具備 其相應(yīng)資格，方可上崗。 人力資源 總則 根據(jù)工作特點(diǎn)及生產(chǎn)需要，合理安排能力及資歷相當(dāng)?shù)母黝惾藛T到相應(yīng)的工作崗位，以利于公司質(zhì)量管理工作的開展。 3）資源需求 .。對(duì)不合格項(xiàng)應(yīng)制定相應(yīng)的糾正及預(yù)防措施，貫徹實(shí)施，并驗(yàn)證其效果，以確保質(zhì)量體系的有效性和適宜性。 管理評(píng)審 本公司制定《管理評(píng)審控制程序》由總經(jīng)理主持，各職能部門主管參加。 d) 定期在公司內(nèi)部進(jìn)行各種專業(yè)及課程內(nèi)容的管理講座。 設(shè)計(jì)部 設(shè)計(jì)部職責(zé)： a) 負(fù)責(zé)公司建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、暖通、給派水工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作 。 行政部 (1)文秘組 職責(zé)： a) 負(fù)責(zé)電話接聽、傳達(dá)訪客接待； b) 公司文件的打印、發(fā)放 ， 檔案存檔的日常事務(wù)； c) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的受控、登記、發(fā)放、回收及管理； d) 負(fù)責(zé)完成上司交代的其他工作。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng) 是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 通過培訓(xùn)、張貼宣傳標(biāo)語及使各級(jí)人員都能理解并貫徹執(zhí)行。 公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)收集相關(guān)的法律、法規(guī)，上報(bào)總經(jīng)理。 總經(jīng)理定期地對(duì)質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行審查，以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。 范圍 對(duì)本公司管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。 適用范圍 適用于本公司各部門所有質(zhì)量活動(dòng)的記錄。 d) 各部門人員提出文件更改要求，需 經(jīng)提出書面更改申請，并經(jīng)管理代表審核后才能實(shí)施。 b) 本公司文件和資料發(fā)放分為：受控文件和非受控文件。 適用范圍 適用于本公司所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料，包括外來文件和資料。 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊是闡明公司的質(zhì)量管理體系及其范圍，規(guī)定各職能部門及執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系的綱領(lǐng)文件。 管理者代表應(yīng)組織各部門主管對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及過程實(shí)施監(jiān)測、分析 、改進(jìn)，以達(dá)到質(zhì)量體系的持續(xù)發(fā)展。確定各過程的相互順序及相互關(guān)系，建立質(zhì)量保證體系。 總要求 總則 通過按照 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，形成文件加以實(shí)施和保持，從而使本公司的產(chǎn)品質(zhì)量贏得顧客的滿意。 質(zhì)量手冊的審核及發(fā)布 質(zhì)量手冊由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 質(zhì)量管理系統(tǒng)組織圖： 注：楷書黑體的部門不列入 ISO 的認(rèn)證范圍。通過編制成品質(zhì)量和工作質(zhì)量工時(shí)進(jìn)度表，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確責(zé)任人，實(shí)施事前指導(dǎo)、中間檢查和設(shè)計(jì)成品校審，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，確保了設(shè)計(jì)質(zhì)量。建筑師視設(shè)計(jì)產(chǎn)品為作 品，精心設(shè)計(jì)，反復(fù)推敲調(diào)整出最佳建筑 平面和造型。 起點(diǎn)的技術(shù)裝備。 本公司以技術(shù)和服務(wù)取勝，具有強(qiáng)有力的技術(shù)保障和市場化的管理機(jī)制。公司先后承接的工業(yè)設(shè)計(jì)有：東南汽車基礎(chǔ)設(shè)施工程、協(xié)展（福建）機(jī)械工業(yè)有限公司（臺(tái)資）、江蘇金東紙業(yè)有限公司（印尼資）的 PCC 鋼結(jié)構(gòu)廠房、大同紡織（臺(tái)資）等；住宅設(shè)計(jì)有：萬佳馨苑 (原岳峰小區(qū)，約 50,000m2)、利嘉花園（ 60,000m2）的初步設(shè)計(jì)、金冠花園（ 80,000m2）、捷報(bào)花園（ 80,000m2）等。 總經(jīng)理： 批準(zhǔn)日期： XXXX 年 10 月 20 日 任 命 書 茲任命 XXX 副總 XX 工程咨詢有限公司管理者代表，其作為管理者代表的職責(zé)為： 1．負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、執(zhí)行及保持； 2．負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的建立、執(zhí)行及保持情況； 3．負(fù)責(zé)處理與質(zhì)量管理體系相關(guān)的事宜。 本《質(zhì)量手冊》是公司質(zhì)量管理必須遵循的綱領(lǐng)性法規(guī)文件，同時(shí)是質(zhì)量體系有效運(yùn)行的根本依據(jù)，現(xiàn)經(jīng)審核、批準(zhǔn)予以頒布。 依據(jù)ISO9001:2020 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（ , 條款刪除外）編制本手冊，命名為《質(zhì)量手冊》。 本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)布實(shí)施。 本公司自