【正文】 對于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng) 該當(dāng)做充滿希望的一年。 2021 年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。 在 11 月 10 號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性，而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn) 我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完 成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝 任。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會踏入 xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷 售這一行列中，學(xué)到的 不再是那枯燥無味的知識。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑！ 不知不覺，入職已有一年多。 在 2021 年七月份，我有幸加 入 xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。從 xxx前線一名青 澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。我給自己目標(biāo)銷售 **套，分解目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)一個小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。 81 省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。在老客戶的維護(hù)上，及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤 質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。 近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。從 4 月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、 10 萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售， 剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。 勤快，團(tuán)結(jié)互助。 在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 ３、耐心 房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能 很多時間都是在做“無用功”。 售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。 因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。這些我都取得了很大的進(jìn)步。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。一遇挫折就想放棄，想休息。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底 的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的 進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。這樣也方便了自己的銷售。 第 二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。積極 、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 . 第十 一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。從而促進(jìn)銷售。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的 一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績！ 工作總結(jié) 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開始 對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。所以要不計后果的去做好回訪，并做好詳細(xì)的記錄，終會有成效的，成效也許不是當(dāng)下，也許在未來的某一天。沒有成交就沒有業(yè)績。以后在這方面要嚴(yán)格要求自己，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。對于開盤的 3棟樓， 148 棟、 141 棟有一定量的銷售業(yè)績。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。 三、車位的銷售從去年就已開始，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一直停滯不前。 二、 5 月份 2 組團(tuán)及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M用較高、公攤面積過大，后期電梯維護(hù)的異議處理。 2021 年房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 隨著時間 的流逝 ,2021 年的新年鐘聲即將響起 ,對于走過的 2021 年收獲了很多，對工作有了更多新的認(rèn)識，對自己有了更多新的要求。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn) 品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。 六、 08 年工作存在問題 雖然 08 年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品 房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。 銷售文件檔案管理 在 2021 年 7 月 27 日開展的 vip 卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。 2021 年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。 一、回款：在回款中，針對 2021 年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每 月的回款到賬，在 2021 年的回款中 ①對于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成 ②保證剩余問題客戶盡快得到解決。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對 xx 城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx 樓市必然還有很大的市場。 另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在 來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。 但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有 xxx 這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。也正 因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。 在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法， 改正了我很多積重難返的毛病。從事 了大量和銷售有關(guān)的工作。 2021 年 11月 10 日，可算是我工 作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到 xxx 一年來的一次總 結(jié)，更是一個全新的開始 —— 鼎盛公元完美開盤， 4 小時全部售罄。 2021 年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。 銷售部： 年月 日 年終個人工作總結(jié) 鼎盛公元： xxx 20211117 冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的 2021 年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。因為未來我們才是中心。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀?？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競爭 也激烈。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié) 第一篇：房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié) 2021 年度銷售部個人工作總結(jié) 又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。 2021 年的 4 月，我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。 今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻魧ξ覀兤诖艽?，但因開盤時間在 12 月 21 號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。 目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。 2021 年對我們來說是一個攻堅 年，如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們 2021 年度面臨的重要課題。 最后，預(yù)祝我們 2021 年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。在 xxx 獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在 xxx 的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。 我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！ 2021 工作計劃： 在 2021 年，因項目處于尾盤階段，于 2021101 日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。 ⑤地稅開票的流程盡量簡化 . ⑥每月回款預(yù)算及時上報 xx 公司 二、人員培訓(xùn)：項目與 20211110 日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司 培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈 ①銷售技巧的培訓(xùn) ②按揭與銀行溝通的培訓(xùn) ③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn) ④銷講與沙盤演練的培訓(xùn) ⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓(xùn) ⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn) 三、拓展項目：在拓展項目中，因 2021 年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略， 在 2021 年全年中，將會留意 xx 乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及 ①每月兩個項目的拓展 ②及時留意新盤的開發(fā) ③關(guān)注 xx 房地產(chǎn)發(fā)展的方向 ④安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場 ⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司 ⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通 四、最終計劃：因 2021 年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將 在 2021年將以下幾個計劃按時完成： ①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶 ②車位和店面全部 銷售完畢 ③樓盤所有問題客戶全部解決 ④銀行按揭工作順利結(jié)束 ⑤市場拓展到位 ⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作 20211117 房產(chǎn)銷售助理個人工作總結(jié)