【正文】 完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。 總裁辦公室述職完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事予以批評指正。先小范圍試點(diǎn)，力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強(qiáng)。做到辦公會(huì)有的放矢，針對性強(qiáng)，落腳于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免辦公會(huì)成為日常工作陳述會(huì)。針對此問題，總裁辦所有成員會(huì)調(diào)整好工作心態(tài)，一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下，拓寬思維，大膽工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕犯錯(cuò)，有錯(cuò)就改，力求開展工作的新局面。針對此問題，總裁辦在今后的工作中要做到多思考，多鉆研，時(shí)刻謹(jǐn)記創(chuàng)新理念，緊密結(jié)合崗位職責(zé)，利用現(xiàn)有條件甚至創(chuàng)造條件進(jìn)行合理創(chuàng)新，完善工作流程，提高工作效率。 企業(yè)負(fù)責(zé)人的指示精神及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，跟蹤工作落實(shí)情況，將反饋信息匯報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人，督辦工作完成時(shí)效。 （六）會(huì)議組織工作，主要包括以下幾個(gè)方面： 認(rèn)真完成企業(yè)辦公會(huì)組織召開工作，做到工作完成情況和工作計(jì)劃提前匯總，提前匯報(bào)，及時(shí)反饋，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整辦公會(huì)形式與內(nèi)容，保證辦公會(huì)效率，全年共計(jì)組織辦公會(huì) 40余次。 完成企業(yè)電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)故障維護(hù)修理工作。 為提高企業(yè)商務(wù)形象，在多部門的配合下，做好企業(yè)固定電話集團(tuán)彩鈴的定調(diào)、制作、上傳事宜，達(dá) 到了預(yù)期的效果。 保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關(guān)系，提前確定好費(fèi)用支出的大概情況，做好每次訂房或訂餐的臺賬登記， 結(jié)賬時(shí)嚴(yán)格按照臺賬進(jìn)行比對，確保每一筆賬單的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 配合財(cái)務(wù)管理部完成年終資產(chǎn)盤點(diǎn)，對照實(shí)物逐項(xiàng)清點(diǎn)，做到了財(cái)物相符。 在財(cái)務(wù)管理部的配合下，建立企業(yè)車輛用油臺賬，進(jìn)一步規(guī)范用油管理，明確用油成本支出，做到有據(jù)可查。通過本次學(xué)習(xí)活動(dòng)，全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高，并能理論聯(lián)系實(shí)際，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。 根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進(jìn)行認(rèn)真分析篩選，完成企業(yè)XX 年四個(gè)季度和全年大事記撰寫工作。 二、 XX 年度總裁辦完成的主要工作 （一）文檔管理工作，主要包括以下幾個(gè)方面 根據(jù)部門職能要求，總裁辦 XX 年起草、下發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要、通知等文件近百份，收發(fā)文件 431 份，收發(fā)傳真共 106 份，復(fù)印 390 份，借查閱及存檔文件 363 份。 報(bào)告人：年月日 第 20 頁共 46 頁第五篇：總裁辦述職報(bào)告 XX 年總裁辦公室述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！現(xiàn)在我代表總裁辦公室對 XX 年工作進(jìn)行述職。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。成為公司發(fā)展的重要保證。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資 公司的。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能 力。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。 第 17 頁共 46 頁四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)掌握市場信息，尋找市場機(jī)遇，重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取第三季度年新增 23 家規(guī)模較大的業(yè)務(wù)。 一是在第三季度銀保業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動(dòng)，早下手，制定措施有力，獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作，力爭實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。 （四）主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)建行業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名建行維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。對此，我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)：一方面安排銀保部到縣市區(qū)對貨 第 15 頁共 46 頁運(yùn)險(xiǎn)市場進(jìn)行調(diào)研 ,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會(huì)認(rèn)真、耐心的會(huì)同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進(jìn)行分析研究，適時(shí)給予答復(fù)或解決。 三是為盡快理順工作程序，我及時(shí)組織銀行 保險(xiǎn)部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時(shí)主持制定了 第 14 頁共 46 頁晉城中心支公司《銀行保險(xiǎn)出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》，進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。為確保競賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競賽實(shí)施方案要求，對競賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定 的中心任務(wù)，針對公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是依據(jù)對上年度銀行保險(xiǎn)特別是其中 第 13 頁共 46 頁的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展 后勁相對不足。截止到月日，完成銀保業(yè)務(wù)萬元，完成全年計(jì)劃的 %。 第 12 頁共 46 頁女：未來，我們勇于承擔(dān)更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)場投資熱點(diǎn)不斷，高潮迭起，目前投資認(rèn)購總額已經(jīng)達(dá)到 萬。 男：各位嘉賓，我們一貫秉承對客戶利益高度負(fù)責(zé)的原則，對于您的家庭財(cái)務(wù)情況，我們將實(shí)施保密原則，不公布嘉賓姓名。大家都知道隨著 1999 年第五套人民幣的正式發(fā)行。招財(cái)寶物首推聚寶盆：旺正財(cái) ,更旺偏財(cái) ,不僅聚財(cái)更可招財(cái)。今天，我們特地在此真誠的奉獻(xiàn)給在座的你！ 男：同時(shí)為了慶祝 **人壽建司 60 周年，今天會(huì)議還有多重的尊貴獎(jiǎng)品回饋到會(huì)嘉賓。上臺為我們新產(chǎn)品啟動(dòng)水晶球。 女：下面讓我們來共同走進(jìn)這位專家（ **講師介紹） 男：通過 **老師淋漓盡致的講解，讓我們對家庭投資理財(cái)有了新的認(rèn)識，并進(jìn)一步了解了 **人壽最新推出的理財(cái)產(chǎn)品《福祿雙喜》再次掌聲感謝 **老師。 男：在實(shí)際生活中，我們曾都有許多的夢想渴望實(shí)現(xiàn)，但卻不知道如何設(shè)定目標(biāo)及制定計(jì)劃。男： **人壽借今天的總裁峰會(huì)，專程邀請到北京知名理財(cái)專家就我們共同關(guān)心的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的話題進(jìn)行專題演講，讓我們一起來認(rèn)識今天的特邀嘉賓，（講師介紹）相信通過介紹各位嘉賓已經(jīng)是期待已久，下面就借由各位熱情的掌聲有請今天的特邀嘉賓 —— **先生！ （專家上臺音樂，禮儀引領(lǐng)） 男：謝謝 **講師，讓我們再一次用掌聲感謝 **老師的精彩演講。我們隆重舉辦了“ **人壽XX 年總裁峰會(huì)”。女：我是主持人 **，很高興能與與各行各業(yè)的精英相聚在錦江大酒店，您的光臨讓今天的會(huì)場高朋滿座、蓬篳生輝，在此請?jiān)试S我們代表 **人壽 **分公司全體同仁對各位的光臨表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！ 合 ：歡迎你們！ 男：各位來賓， XX 年全國上下在喜慶建國 60 周年之際， **人壽也迎來了 60 周年司慶的喜訊佳音。 第 6 頁共 46 頁五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實(shí)際，增強(qiáng)執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)和工作成績～完成明年各項(xiàng)工作任務(wù)。 二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不 第 5 頁共 46 頁上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)一些偏差。今年以來，面對保險(xiǎn)市場復(fù)雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。截止目前，農(nóng)信代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到 100 余萬元。 通過加強(qiáng)對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護(hù)，企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強(qiáng)。為此，我們區(qū)別情況認(rèn)真與相關(guān)部門加強(qiáng)對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護(hù)工作，建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制。截止目前，我司水險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)完成 406 萬完成計(jì)劃的 %,同比增長達(dá) 35%，市場占有率達(dá)到 25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。 （二）水險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。由于非水險(xiǎn)部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時(shí)很難準(zhǔn)確到位。 三是 8 月初，公司總經(jīng)理室為加強(qiáng)各險(xiǎn)種的分類管理和指導(dǎo)，對業(yè)務(wù)管理部門作了適當(dāng)調(diào)整，成立了車險(xiǎn)部和非水險(xiǎn)部。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成， 7 月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá) 60 余人。 二是精心組織高度重視，全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。公司一 第 1 頁共 46 頁班人高度重視并達(dá)成共識，加大措施力 度，力推小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。 今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求 ，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請批評指正。保險(xiǎn)公司總裁述職報(bào)告 (多篇 ) 第一篇：保險(xiǎn)公司總裁述職報(bào)告 (多篇 ) 保險(xiǎn)公司總裁述職報(bào)告 作者：嵩山之巔各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，分管中心支公司水險(xiǎn)部、意健險(xiǎn)部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。截止到 10 月 31 日，完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 5060 萬元，完成全年計(jì)劃的 %。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作： 一是依據(jù)對上年度非水險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。為確保競賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競賽實(shí)施方案要求，對競賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。 110 月份，共完成意外險(xiǎn) 770 萬元，提前三個(gè)多月完成了全年計(jì)劃，預(yù)計(jì)到年底將超出全年計(jì)劃 120 萬元。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。重大事項(xiàng)問題及時(shí)在班子會(huì)上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞壒镜闹С?，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場，把國內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對支撐我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會(huì)主動(dòng)會(huì)同客服部門的同志到相關(guān) 企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認(rèn)可。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，會(huì)同意健險(xiǎn)部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名農(nóng)信維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。 （五）主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。 一是在今年 非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動(dòng)，早下手，制定措施有力，獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，加強(qiáng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作，力爭實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。 四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)掌握市場信息，尋找市場機(jī)遇，重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取～年新增 23 家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。 開場歌舞（燈光調(diào)整，舞蹈音樂配合 ,催場）（舞蹈結(jié)束，全場燈光熄滅） 尊敬的各位嘉賓，“ **人壽 XX 年總裁峰會(huì)”正式開始，掌聲有請大會(huì)司儀 **閃亮登場?。ㄈ珗鰺艄饬?，主持人上臺音樂） 主持人上臺 男：丑舊寅新宏圖展、牛歸虎躍春意濃！女：虎躍龍騰生紫氣、風(fēng)調(diào)雨順兆豐年！男：尊敬的各位來賓女：親愛的各位朋友合：大家上午好！ 第 7 頁共 46 頁男：歡迎您參加 **人壽 XX 年總裁峰會(huì)，我是主持人。在這歲末年初之際，為了兌現(xiàn)對客戶、對社會(huì)的承諾，同時(shí)在 XX 年向大家交上一份答卷。 女： XX 年，在瞬息萬變的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式下，面對通貨膨脹、利率變動(dòng)等客觀因素的制約，如何運(yùn)用資金，才能降低風(fēng)險(xiǎn)獲得最大的投資回報(bào)、使手中的資金實(shí)現(xiàn)利潤最大化，更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是我們每