【正文】 部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xx 區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。 xx 區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部 2021年的工作情況和 2021 年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、 2021年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié) 截至 11月 30日，十三區(qū)部在 全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入 xxxx 萬元，其中期交保費(fèi) xxx 萬元，躉交保費(fèi)xxxxx 元，意外險(xiǎn)保費(fèi) xxxx 萬元 ,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至 11 月有營(yíng)銷代理人 xxxx 人，其中持證人數(shù) xxxx 人，持證率 xx％；各級(jí)主管 xx 人，其中部經(jīng)理 x 人，分部經(jīng)理 x 人。農(nóng)村互助金融的操作是一項(xiàng)復(fù)雜的事情，需要內(nèi)勤、外勤的高度配合。是的，我們做的是一件善事！我們幫助的是一群渴望改變生活現(xiàn)狀，渴望成功的人們。我認(rèn)為：一個(gè)單位最重要的財(cái)富不是產(chǎn)品，而是生產(chǎn)這些產(chǎn)品的員工。我是今年 5 月份來助貸社的。隨著助貸社的發(fā)展壯大，隨著互助合作思想的深入人心，我們助貸社最近兩年發(fā)展很 是迅猛，尤其是辦公環(huán)境也越來越好。各種單據(jù)的紙質(zhì)很差，弄不好就會(huì)破損。但是，我通過每天的單據(jù)、通過每位借款人拿到現(xiàn)金的喜悅表情、通過助貸 社這幾年辦公條件的改善就可以感受到助貸社每一階段的發(fā)展。 當(dāng)我第一次接觸這個(gè)單位的時(shí)候，每天的第一件事就是開晨會(huì)，首先宣讀誓詞，當(dāng)時(shí)覺得很像是在進(jìn)行教育，給你灌輸思想并沒有覺得它的意義何在，當(dāng)融入這個(gè)集體后，我才真正的懂得了“欲得人助必先助人”的合作互助的思想。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不 盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評(píng)。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低 ,，減少 問題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。一封封的表揚(yáng)信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員?? 作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。為了配合其他其他崗位工 作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。此時(shí)不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。如果感冒，要 向考官說明，提示考官予以理解。 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍?？梢源虿莞澹瑢懗鲎约旱乃悸芬c(diǎn)。 開始時(shí)，考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。 最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對(duì)待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。 那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對(duì)我們放心呢？ 首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識(shí)，符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力?！盀槿诵云У⒓丫?，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員演講稿 第一篇：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員演講稿 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員演講稿 :讓一線無憂 我叫 ***，來自 **區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。一封封的表揚(yáng)信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員?? 作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最 大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低 ,，減少問題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不 盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其 他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶來