【正文】 議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。 一、立足客戶，做好服務 服務客戶是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。 2021 年上半年客房部開房 16011 間，比 2021 年上半年開房 14771間，上升 1240 間，開房率上升 %。同比增長 25%。春去夏歸，秋天將至，在此，我謹代表酒店全體管理人員及我本人，向半年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在 酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們表示最誠摯的祝福！祝大家在下半年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！ 已經(jīng)過去的半年，是服務行業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的半年，不斷蔓延的國際金融危機和通貨膨脹的擴展及國家的改革使服務行業(yè)經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。至六月底完成四號橋 —— 三星新區(qū)、氣象站 —— 黨校、汽車站 —— 水壩、關(guān)鐵路 —— 東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66 根，架設(shè)鋼絞線 3169M。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光 纜進樓棟打下基礎(chǔ)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、 __中學、白石巖光節(jié)點。 __城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達 6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。__縣人民法院發(fā)出“清收 有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。無論在 __還是在 __，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。 abc 需要的是真正的 abc 人，如果不能成為一個真正的abc 人，必將會被 abc 所淘汰，這也就是為什么 05 年公司會勸退部分員工的原因。因為， abc 能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇 abc 的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有 abc 人共同的夢想，并以這個夢想為榮。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界 500 強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們 !你們辛苦了 !擁有你們，我感到非常地驕傲 !” 今天，我講話的 主題是光榮與夢想。我問羽絨服穿了沒有 (因為冬天北方很冷 ，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服 )?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。今天，我想感謝和 abc 一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓 abc 在中國 yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。 不 斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成任務指標。 本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之 。經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。與客服部做 好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握 。 客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。天天跟形形色色的人打交道也是最 難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。 我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。第三要有領(lǐng)導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。 在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財務部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。只有有了健全的銷 售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術(shù)部對此進行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么 ?顆粒無收 !那就意味著我們的投資將是泥牛入海。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利?？偨?jīng)理的工作總結(jié)怎么寫呢 ?以下有一篇總經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。 公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目 。 同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。我和 支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi) 廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。 一、以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領(lǐng) __支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。 其次，我要求我們每一個 abc 人都要有團隊合作的精神。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作 ?怎么可能把工作做好的 ?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。 為了實現(xiàn)我們的 夢想，爭取光榮。這里，我想特別說明一下，在 abc 工作并不等于你就是一名真正的 abc 人，這是二個不同的概念。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許 多優(yōu)秀的學生都選擇了我們 abc。為什么用這個標題 ? 大家知道，把 abc 辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。說實話，當時，我真的是很心酸 !很心疼 !我知道在 abc，有許許多多的員工象總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作 。 我還記得這樣一位員工總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。真正做好領(lǐng)導的助手 。我應努力做到： 加強學習，拓寬知識面。第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。新員工的培訓學習安排，考核。請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。 配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。 面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑 ，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。 有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢 (我沒有銷售總提成 )，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實 我根本沒有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?？偨?jīng)理半年工作總結(jié)講話 5 篇范文 第一篇：總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話 總經(jīng)理負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。 我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。 客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握 。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。經(jīng)過不斷地學習充電 ，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之 。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。 本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。 不斷改進銷售部團隊 成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。今天，我想感謝和 abc 一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓 abc 在中國 yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。我問羽絨服穿了沒有 (因為冬天北方很冷 ，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服 )?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們 !你們辛苦了 !擁有你們，我感到非常地驕傲 !” 今天，我講話的 主題是光榮與夢想。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界 500 強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。因為， abc 能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇 abc 的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有 abc 人共同的夢想，并以這個夢想為榮。 abc 需要的是真正的 abc 人，如果不能成為一個真正的abc 人，必將會被 abc 所淘汰，這也就是為什么 05 年公司會勸退部分員工的原因。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。因此，在中途交