關(guān)于實施“5w1h”工作計劃管理模式的-全文預(yù)覽
【正文】 丑聞”曝出來，危機公關(guān)小組應(yīng)該馬上就要分析到，誰會因為危機的出現(xiàn)而不購買產(chǎn)品？誰會因為危機的出現(xiàn)而找上門來？誰會借機利用企業(yè)的危機并促使它升級惡化？等等。企業(yè)要調(diào) 查危機的前因后果，受害者也應(yīng)該及時將危機的發(fā)生、發(fā)展及時和企業(yè)進(jìn)行溝通，減少之間的不必要的誤會，消除產(chǎn)生危機的根源。羅氏的公關(guān)危機發(fā)生后，在媒體追根究底時，中國公司總裁卻遲遲不愿站出來表達(dá)企業(yè)觀點，而是采取逃避的方式，始終不愿向公眾說明事件的真相。那么，面對突如其來的公關(guān)危機，企業(yè)該如何去公關(guān)，如何引導(dǎo)傳播呢？筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)了一套“ 5W1H”的傳播研究策略。尤其在近期，關(guān)于一些企業(yè)信譽危機的事件更是層出不窮，美國惠氏奶粉被限令召回、雀巢食品含有不明基因、富士膠卷涉嫌走私、羅氏制藥“蓄意制造謠言以促進(jìn)其藥品的銷售”的事件、中電通信 CECT 手機“中國狗”事件、長虹美國“遭詐騙”事件，等等。理論與實踐微妙地融合，創(chuàng)新與老成不期而遇，一切都是為了幫助您的企業(yè)走上大品牌營銷之路。 葉敦明，天塹通途管理咨詢首席咨詢師， 7 年、 2 家世界 500 強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷， 10 年營銷咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，目前致力于工業(yè)品企業(yè)的實戰(zhàn)營銷咨詢，主要服務(wù)模塊包括營銷咨詢、品牌傳播和企業(yè)影片創(chuàng)意制作。 When：時機拿捏。 Where：改進(jìn)之處。要多從問題本身出發(fā)，想出治本的處理辦法，不能動不動就從銷售政策上想點子。管理者最關(guān)注的是好員工與差員工，用的精力也最多。 不少工業(yè)品銷售經(jīng)理出身于技術(shù)和生產(chǎn)部門，自身的邏輯思維能力較強，而在溝通協(xié)調(diào)、動態(tài)管理方面較弱。 三、 5W1H，工業(yè)品銷售經(jīng)理的金算盤 一個人最大的直接管理對象數(shù)，通常以 9 人為限。周會、培訓(xùn)、一對一輔導(dǎo)、個人小結(jié)，都是銷售技巧提升的重要途徑。每次計劃調(diào)整，表格都要及時修訂，并表明調(diào)整的原因。 When 拜訪時間計劃，與 Where 拜訪路線安排。沒有大傳播和大網(wǎng)絡(luò)的支持，工業(yè)品銷售是以品牌深度傳播 和人員銷售為主，要選得對、打得狠、盯得牢、做得成，就必須多花些時間研究目標(biāo)客戶。 5W1H 分析工具，把工業(yè)品銷售人員的工作進(jìn)行分解，從客戶選擇和偏好入手，善于運用公司產(chǎn)品和銷售政策，為客戶提供合適的解決方案。時間分配、客戶開發(fā)進(jìn)度的二合一，也隨之帶動了銷售相關(guān)的過程監(jiān)控，問題落在了銷售上，可根源也可能源自其它環(huán)節(jié)。人員的時間分配，要與客戶開發(fā)的進(jìn)度同步。必須根據(jù)行業(yè)環(huán)境變動、品牌競爭力、銷售力等力量綜合對比的態(tài)勢，為自己的企業(yè)選定一個合適的銷量基數(shù)。人員管理，如同生產(chǎn)質(zhì)量管理，品質(zhì)是過程監(jiān)督和調(diào)整的結(jié)果，而不是檢驗帶來的。 一、 5W1H，工業(yè)品銷售過程與結(jié)果的匹 配器 過程決定結(jié)果，地球人都知道?；睘楹啠瑧?zhàn)略管理首當(dāng)其沖，戰(zhàn)略決定效益、策略決定效率。銷售經(jīng)理的主要職責(zé)，從單兵作戰(zhàn)擴展到隊伍建設(shè)和管理，這就意味著自己不得不拿出更多的寶貴時間，來輔導(dǎo)、督促一幫人有效開展工作，動嘴要比動手重要的多了。沒有金剛鉆，總么就攬上了瓷器活了呢？一聲嘆息。剛剛整明白的概念，要是別人換一個角度提問，自己還是張口結(jié)舌。在葉敦明近幾年接觸的上百個工業(yè)品銷售人員中，就發(fā)現(xiàn)不少剛剛涉足工業(yè)品銷售的年輕人，常常被行業(yè)、技術(shù)和銷售技巧這三個難題給鎮(zhèn)住了。 五、 Who 自己學(xué)習(xí)當(dāng)讓只有自己一個人了，如果有人愿意和一起我很歡迎，目前還沒有找到一個要和我一起學(xué)習(xí)的家伙。 四、 Where 專業(yè)課在教室和寢室完成，因為要用電腦，而我是臺式電腦。一般在白天的時間里。 身體是革命的本錢，沒有好的身體，一切都是空談，所以在學(xué)習(xí)之余我要好好鍛煉自己的身體，讓自己有強健的體魄去應(yīng)對工作和生活中的壓力。 特此通知！ 濟寧眾和醫(yī)院 2021 年 12月 23 日 第二篇： 5w1h計劃 現(xiàn)在及大五的計劃 5H1W 一、 what 把自己目前的專業(yè)成績學(xué)好 盡量過英語四級 加強身體鍛煉 多讀點書 二、 why 首先專業(yè)是自己來讀大學(xué)的要學(xué)習(xí)的主要東西，也是以后自己從事的主要事業(yè)，所以專業(yè)知識目前是自己最需要學(xué)習(xí)的，而且自己目前對專業(yè)科目有很多很多要學(xué)習(xí)的東西。 請大家自覺遵照執(zhí)行。當(dāng)然最前提是我要有能力掙到支持我走出去的 money。所以我還要在課后積極的收集設(shè)計相關(guān)資料和積極做自己的方案。 晚上去圖書館學(xué)習(xí)累了的時候就看看書。 看課外書主要在圖書館，偶爾在寢室。各大管理和營銷類的雜志和網(wǎng)站，還是消費品營銷和銷售管理唱主角，工業(yè)品營銷的文章還處于相
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