【正文】 一步做深做細(xì)，強化安全保衛(wèi)，保證機關(guān)的正常工作秩序，創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境。從近幾年來看，行署辦公室每年出差、燃油、汽修等費用呈逐年上漲趨勢，占到所有公用經(jīng)費的 85%以上，其它辦公就顯得捉襟見肘。對于來信來訪特別是來訪群 眾或個人，辦公室每一位工作人員都不能視而不見、熟視無睹，而要切實增強責(zé)任感，以對群眾負(fù)責(zé)、對行署負(fù)責(zé)的覺悟和態(tài)度，不推不靠，熱情接待，及時聯(lián)系，盡心盡力去幫助解決問題。做好了信訪工作，既密切了黨群關(guān)系，又維護(hù)了行署良好的政府形象。 四是要繼續(xù)努力提高依法行政水平。這就要求我們一方面要進(jìn)一步加強督查室，確?？己斯ぷ鞯恼８咝нM(jìn)行，另一方面要按照盟委、行署重點工作部署，及 時有效開展督查，確保各項重大決策落到實處。這方面我們?nèi)ツ曜龅貌诲e，今年要繼續(xù)進(jìn)行積極的探索，加大工作力度，確保行署的各類會議高質(zhì)量的召開。在辦文方面，從目前來看，文件傳遞還不是十分快捷，需要進(jìn)一步加強和改進(jìn)公文處理工作。所有文稿特別是領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，從謀篇布局、動手草擬到審核把關(guān)，都要一絲 不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分把握和體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在文稿草擬中發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加大干部交流和使用力度，對比較成熟、成績突出的業(yè)務(wù)尖子要大膽起用，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好條件。實行目標(biāo)責(zé)任制管理，嚴(yán)格考核，獎勤罰懶，是調(diào)動廣大干部職工工作積極性的有效方式。二要服務(wù)到位，要把領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意、基層滿意不滿意、人民群眾滿意不滿意，作為我們服務(wù)是否到位的基本標(biāo)尺，既要注重政務(wù)，又要注重事務(wù)，搞好全方位服務(wù)。 三是要強化服務(wù)。抓好制度建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)代管理、提高工作效率的有效途徑。從今年開始，辦公室首先要對政務(wù)工作人員特別是秘書有針對性地選一些必讀書籍，并結(jié)合學(xué)習(xí) 內(nèi)容布置一些文章，要求寫好心得體會，力求取得最佳學(xué)習(xí)效果。不僅要向書本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向其他同志學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，大面積搜集各類信息，不斷拓展自己的思維。三要強化計算機知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和社會主義市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技理論，學(xué)習(xí)法學(xué)理論、法律基本知識和專業(yè)知識。按照盟委、行署對當(dāng)前全盟工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)行署領(lǐng)導(dǎo)對辦公室提出的四個建設(shè)、兩個到位、一個提高的總體要求，今年行署辦公室工作的主要任務(wù)是：強化四個重點，抓好七項工作，努力實現(xiàn)辦公室整體工作新 的跨越。 總的講，一年來，辦公室做了大量細(xì)致、卓有成效的工作，受到了行署領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 第三，機關(guān)自身建設(shè)得到進(jìn)一步強化 制度建設(shè)方 面，根據(jù)新的形勢和盟行署領(lǐng)導(dǎo)的要求，制訂了《盟行署領(lǐng)導(dǎo)每周工作預(yù)安排制度》，修訂了《盟行署及部門、旗市負(fù)責(zé)人請銷假制度》、《盟行署辦公室受理群眾集體上訪工作規(guī)程》、《督查工作規(guī)程》、《財務(wù)及后勤管理辦法》、《駕駛員及車輛管理使用辦法》、《餐廳管理辦法》、《辦公室工作人員 33 條基本要求》等制度，使辦公室的工作進(jìn)一步向制度化、程序化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。 二是安全保衛(wèi)工作：配合轄區(qū)派出所強化了機關(guān)綜合治理工作，進(jìn)一步規(guī)范了安全值班行為，實行 24 小時 輪流值班和工作期間門口立崗執(zhí)勤制度，有效維護(hù)了機關(guān)正常辦公秩序 三是車輛管理工作：進(jìn)一步強化了教育，明確了責(zé)任，努力確保車輛安全行駛。按照依法治盟規(guī)劃， 制定了《伊克昭盟行政執(zhí)法責(zé)任制暫行辦法》，召開了依法行政督查專題會議，全年共審查規(guī)范性文件 27 件，完成以行署名義制發(fā)的規(guī)范性文件 8 件；受理各類行政復(fù)議案件 14 件，對符合復(fù)議范圍的案件全部予以結(jié)案；舉辦行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班 5 期，培訓(xùn) 850 人，辦理行政執(zhí)法證件 700余個。一年來，圍繞盟委、行署確定的重要任務(wù)和重點工作以及行署重要決議事項，有效開展了督促檢查，做到了事事有回音、件件有著落。翻譯盟行署及辦公室文件 38 件 20 多萬字，翻譯印章、文 頭、會標(biāo)、門牌 3000 多件，翻譯準(zhǔn)確率均達(dá)到 98%以上。與此同時本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)，加強了文件審核把關(guān)和調(diào)研活動，編發(fā)了《伊克昭政報》 2 期、《伊克昭盟行政公署大事記》 2 期，編輯 出版《鄂爾多斯文秘》 2期。 一、辦公室工作簡要總結(jié) 剛剛過去的一年，在行署的直接領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體工作人員緊緊圍繞盟行署的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力強化服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，政務(wù)工作有了新提高 一是綜合性文稿草擬質(zhì)量有了新的提高。同時，辦公室其它各項工作也要著力上檔次，上水平。對于領(lǐng)導(dǎo)批辦的事情，要限期辦結(jié)，做到有結(jié)果，有回聲。要加強對政府工作的督促檢查。我們市政府辦公室的工作是一個綜合系統(tǒng)，每一個科室、每一個部門的工作都舉足輕重。大家有什么困難可以向組織上提出，在不違反原則的前提下盡量給大家解決，但千萬不允許打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號私自行事，不允許對基層吃拿卡要。 我們市政府辦公室是一個大家庭，從秘書長到一般同志都要團(tuán)結(jié)共事，互相關(guān)心，互相幫助，努力營造良好的工作氛圍。不管誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，都是四個字：優(yōu)質(zhì)服務(wù)。太宗說：好，我應(yīng)牢記你這些話。作為辦公室同志講，要能夠容得下去，容不下去，就不要做辦公室工作。但話好說，事難做。容人，也就是每個班子成員都要容下不 同的人，成員中年齡有大有小，文憑有高有低，性格各不相同，大家在一起共事是個緣份。所以，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，就要堅持六多六不原則。 第 二條標(biāo)準(zhǔn)：六多六不原則。加強團(tuán)結(jié)有五條標(biāo)準(zhǔn)： 第一條標(biāo)準(zhǔn)：四為重工作標(biāo)準(zhǔn)。 加強團(tuán)結(jié)。要堅決克服懶散、懈怠、作風(fēng)疲沓和無所作為的思想，克服混日子、吃大鍋飯的思想，樹立拼搏進(jìn)取的精神。辦公室是不是定一個制度，有關(guān)科室要定期下去，沉到鄉(xiāng)、沉到村，摸出點真東西，拿出有份量的調(diào)研報告。目前，我們周口的經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異，新的項目不斷上馬，新的工程陸續(xù)竣工，我們對基層的了解也應(yīng)與時俱進(jìn)。三是學(xué)實踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。二是學(xué)經(jīng)驗，向外地超前服務(wù)做得好的辦公室學(xué)習(xí)。就是說人的一生要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己。 加強學(xué)習(xí)。具體到我們市政府辦公室的同志，決不能滿足于被動服務(wù)、一般化標(biāo)準(zhǔn)，也要 有危機意識，有壓力感，要搞好超前服務(wù)。要做到三個一切 辦公室一切工作為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好一切服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)這四個字衡量辦公室的一切工作。只有這樣，辦公室工作才能做好。所以在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上能吃 100分，在為機關(guān)、基層服務(wù)上不一定能吃 100 分。 第二條工作標(biāo)準(zhǔn)：三滿意 基層滿意，機關(guān)滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。啥叫 1001=0?從管理上說，辦公室工作無小 事，辦 100 件事，辦差一件事，出一次失誤，前功盡棄。 辦公室要解決好干到什么程度的問題，也就是辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)和尺度問題。③按服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分：參謀、耳目、助手。 辦公室要解決好干什么的的問題，也就是辦公室的職責(zé)。像這樣的項目還有很多。大家可以回想一下這半年來，市里哪一項工作不是超常規(guī)運作 ?我們的海關(guān)建設(shè)，從謀劃到報批建設(shè)僅用了 兩個月時間，籌建和申報工作進(jìn)展順利。在這樣一種氛圍中，作為市政府的首腦機關(guān)，辦公室工作如何適應(yīng)形勢，超前工作，跟 上節(jié)拍，為領(lǐng)導(dǎo)提供高層次、前瞻性、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。好在我們都在一塊兒工作，許多同志都經(jīng)常打交道，思想也常常交流。當(dāng)然，這些成績的取得，凝聚著市政府辦公室全體同志的心血。這半年時間，在市委的集體領(lǐng)導(dǎo)下對全市的發(fā)展思路進(jìn)行了重新理順，有效地組織了抗擊非典的斗爭，并取得初步勝利，爭取了一批大項目，基本拉開了周口快速發(fā)展的格局。我代表市政府向大家表示衷心的感謝和親切的慰問！本來早就想開個會，和大家見見面，但這半年時間，緊緊張張，確實是超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，以至于到今天才 和辦公室的全體同志見見面。這次會議是周口全面建設(shè)小康社會的動員大會、誓師大會，明確提出了周口超常規(guī)、跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)。市委工作會議的核心是啥 ?核心就是解放思想，負(fù)重奮進(jìn)，努力實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展。一邊規(guī)劃，一邊進(jìn)駐項目，目前河南國糧一體化項目一期投資 3 億元，已經(jīng)完成前期工作， 8 月份可在大三角內(nèi)開工建設(shè)。 二、談一談對辦公室工作的體會 下面我談一談對辦公室工作的理解，與同志們共勉。②按工作內(nèi)容分：辦文、辦會、辦事。如何履行好這個職責(zé) ?同志們要牢記四句格言：辦公室工作很重要，不容懈??；辦公室工作無小事，事事要干好；辦公室時時都是上班時間，隨叫隨到；辦公室人員是鋪路石子，樂于奉獻(xiàn)。這個優(yōu)質(zhì)服務(wù)有沒有標(biāo)準(zhǔn) ?有，基本的標(biāo)準(zhǔn)有四條： 第一條工作標(biāo)準(zhǔn)： 1001=0。讓領(lǐng)導(dǎo)平常想辦公室，遇事找辦公室，逢人夸辦公室，以卓有成效的工作實績贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，這不錯，但為機關(guān)、基層服務(wù)不好，就 會讓人搗脊梁骨，讓人家說三道四。出政績：為領(lǐng)導(dǎo)、基層、機關(guān)服務(wù)好；出經(jīng)驗：在同類同檔次辦公室中能出經(jīng)驗，干出一流成績；出人才：為黨為人民培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕干部。 怎樣實現(xiàn) 1001=0?怎樣達(dá)到三滿意 ?怎樣實現(xiàn)三大硬件 ?怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)想辦公室，找辦公室，夸辦公室 ?辦法很多，歸根到一點，就是四個字 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，縣市的同志壓力很大。被動服務(wù)不適應(yīng)當(dāng)前的新情況，新形勢，辦公室必須主動出擊，搞好超前服務(wù)。學(xué)無止境。我們市政府辦公室曾經(jīng)提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的號召，把大家送到河大學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，請專家給大家講課等等，這都是具有遠(yuǎn)見卓識的。所以，市政府辦公室要定期組織大家到外地學(xué)習(xí)考察，與做得好的地方的辦公室加強交流，取長補短，提高我們辦公室工作水平。毛主席說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。市政府辦公室要保證信息的及時性、準(zhǔn)確性，就要求 辦公室的同志經(jīng)常深入基層調(diào)研，掌握基層