狼性營銷-銷售團隊-全文預覽
【正文】 堅持不懈的向客戶說明你的想法，你的要求， 不厭其煩的解釋客戶的疑慮，直到客戶滿意 狼性營銷法則 選擇最佳時機 留心客戶的態(tài)度， 拉近與客戶的距離 觀察客戶態(tài)度的 細微變化 留意客戶的逆反 心理，留有余地 有一顆好奇心， 時刻關注細節(jié) 觀察可見的信號， 發(fā)現(xiàn)購買習慣 觀察對方的表情， 判斷客戶的反應 敏 銳 的 觀 察能力 狼性營銷法則 敏銳的觀察能力 1. 隨時分析客戶的想法和感覺 2. 恰當?shù)耐ｎD和沉默是最佳的銷售策略 3. 認真的傾聽客戶的意見，確定客戶的真實需要 4. 抓住客戶的成交暗示 5. 為客戶購買提供充分的理由 聽出客 戶 的 購買 信 號 狼性營銷法則 捕 抓 成交的最佳 時 機 最能夠透露購買訊息的 就是客戶的眼神，專注 代表著渴望，客戶的表 情也是交易的晴雨表 動作是思想的延伸 ?頻頻點頭是成交的前兆 ?細看樣品和說明書 ?身體向銷售人員前傾 ?拉近與銷售人員的距離 詢問代表動心 ?關心銷售細節(jié)信息 ?詢問使用和售后服務 ?了解交貨期和支付方式 ?詢問同類產(chǎn)品情況 狼性營銷法則 有效的成交方法 假設成交法：假設已成交， 詢問客戶細節(jié)問題 利益成交法：不斷強調(diào)產(chǎn) 品能滿足客戶最關心的利益 請求成交法：胸有成竹，充 滿自信的請求成交 冷處理成交法：對傲慢的客 戶，故意不提成交，激起客 戶的好奇，主動提出 問題成交法： 6+1成交法， 讓客戶對你的問題答“是” 妥協(xié)式成交法：最后時刻給 予客戶心理上的滿足 有效的成交方法 小點成交法：先就細節(jié)問題 成交，再成交具體內(nèi)容 “突然死亡”成交法：對于 猶豫的客戶，要適當施加 壓力，促
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