精選導(dǎo)游證年審總結(jié)范文3篇-全文預(yù)覽
【正文】 要性，而我自己還是懂的很少，知的很少，遠遠達不到游客對我的要求。通過自己的學(xué)習(xí)與實踐 ，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。只有你學(xué)不完的，沒有你完全掌握的的。當(dāng)然我只是簡單的舉了兩個例子，還有其他很多很重要的崗位。再舉一個與旅游行業(yè)息息相關(guān)的崗位開車的師傅。第三：心態(tài)放好，學(xué)會多表揚客人，多批評自己，哪里做得不對了，要先找自己的原因，再綜合第二點站在客人的立場上去想問題并解決問題，如果團賺錢了，給微笑是自然，如果虧本了，告訴自己：沒關(guān)系，下一個努力 !也要給個微笑，所以心態(tài)要放好。 我接待過來自全國各個城市的客人，有來自首都的，有來自山城的，有來自海拔最高的，有當(dāng)官的，有做生意的，也有普通百姓，有男，有女，有老，有少，有漂亮的，有帥氣的，也有長得寒磣的，有大方的，也有小氣的，有暴躁的的，也有平易 進人的，總之，各行各業(yè)的行行色色的，什么人都有，別的沒學(xué)會，偏偏學(xué)會了不同的人用不同的方法學(xué)對待，無論怎樣的人，我認為，統(tǒng)一講究兩個字尊重，也可以擴展為相互尊重，換位思考那一切問題就都迎刃而解了。精選導(dǎo)游證年審總結(jié)范文 3 篇 精選導(dǎo)游證年審總結(jié)范文 3 篇 一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。當(dāng)然，我以前也做過全陪，但全陪的工作讓我覺得沒有挑戰(zhàn)性，所以我才選擇地接，我認為做地接能讓我更充實，能學(xué)到更多的東西，壓力當(dāng)然也更大，但我覺得要有壓力才有動力，于是選擇它繼續(xù)走著。人是一個復(fù)雜又簡 單的動物，再兇狠的人或是再善良的人都有自己的多方面的性格，不管他怎樣，只要你站在他的角度上去說話，去處理問題，去解決問題，他就不會給你添麻煩，不給你添麻煩，自然就會給支持你的任何工作，支持你的
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