商場職員月度工作總結(jié)匯報三篇-全文預(yù)覽
【正文】 要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項本事。 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì) 律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情景。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn) 的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，僅有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。 于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。 綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足： 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措 對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等 三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則： 營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理
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