營(yíng)運(yùn)部月度報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 3 √ 4 √ 5 √ 6 √ 7 √ ●為完成情況自評(píng) 39 各部門（分包商）配合工作情況匯總 本月使用備用鑰匙為客戶及施工人員開(kāi)關(guān)門計(jì) 316 次 本月為客戶開(kāi)關(guān)窗計(jì) 46 次 本月共辦理臨時(shí)出入證 82 張 本月協(xié)助管理部及為客戶搬運(yùn)物品計(jì) 14 次 本月檢查進(jìn)出人員出入證 2367 次 本月回收物品出門單 162 張 本月開(kāi)具動(dòng)火證張 54 張 本月處理違章動(dòng)火 4 次 本月處理違章車輛 7 次 拾遺 登記 2 次 本月阻止和驅(qū)趕不受歡迎人員 32 次 本月發(fā)現(xiàn)業(yè)主車窗未關(guān)提醒業(yè)主共 5 次 本月配合處理交通事故計(jì) 3 次 本月處理突發(fā)事件 4 次 40 五、營(yíng)運(yùn)部工作匯總 突出表現(xiàn)情況匯總 表彰日期 事跡 受表彰人 41 突發(fā)事件情況匯總 10 月 14 日 10:30 分， B 座 18F 發(fā)生消火栓跑水 。 地面停車收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試遭遇諸多問(wèn)題至今尚未解決，已聯(lián)系工程部加強(qiáng)日常配合，力爭(zhēng)于 11 月底前正式運(yùn)行。 消防演習(xí)預(yù)案及疏散預(yù)案進(jìn)行討論，暫定于在 11 月 4 日進(jìn)行所有塔樓的消防疏散演練 。本月由于新進(jìn)隊(duì)員較多，雖對(duì)新進(jìn)員工做了相關(guān)培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)力度不夠深入，新進(jìn)隊(duì)員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)場(chǎng)工作的要求。檢查布臵鼠餌站 59 處。綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)基本達(dá)到合同所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 消殺滅害工作匯總 消殺滅害情況匯總 藥劑布點(diǎn) （個(gè)） 蟑螂遇見(jiàn)數(shù)（只） 鼠監(jiān)測(cè)點(diǎn) （個(gè)） 抓獲老鼠（個(gè)） 毒餌布防 （個(gè)） 老鼠遇見(jiàn)數(shù) （只） 滅蠅燈 （個(gè)） 蚊蠅遇見(jiàn)數(shù)（只） 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 20 21 情況分析 ： 四、五月老鼠抓獲數(shù)據(jù)逐月下降，但是七、八月又有所上升，分析原因?yàn)榱氯箻鞘程脝⒂?，缺少布控? 室內(nèi)植物擺放期間應(yīng)定期施肥，施用的肥料應(yīng)為無(wú)異味、無(wú)毒的有機(jī)肥或高效無(wú)機(jī)肥，施肥應(yīng)采用少量、多次的原則。 室內(nèi)植物擺放的位置應(yīng)兼顧植物生長(zhǎng)對(duì)陰陽(yáng)的喜好、溫濕度特性和通風(fēng)特性。 花期過(guò)后植物必須立即更換。 觀花植物葉片無(wú)污跡、殘破、蟲(chóng)害狀。 觀葉植物無(wú)殘枝、黃葉。 內(nèi)保潔情況： 姓名 服務(wù)樓層 每天服務(wù)時(shí)段（周一至周五） 備注 保潔部培訓(xùn)情況： 員工培訓(xùn)落實(shí)情況 序號(hào) 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講 師 參加人數(shù) 員工培訓(xùn)計(jì)劃表落實(shí)情況 1 2 3 11 下月度工作計(jì)劃及完成情況 序 號(hào) 工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 計(jì)劃完 成 日期 主要 責(zé)任人 協(xié)辦部門 及人員 完成情況自評(píng) 情況 說(shuō)明 完成 尚在 進(jìn)行 延期 進(jìn)行 沒(méi)進(jìn) 行 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 12 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 13 ? 14 ? 15 ? 16 ? 17 ? 18 ? 13 19 ? 20 ? ●為完成情況自評(píng) 14 各部門（分包商）配合工作情況匯總 1) 現(xiàn)在職保潔人員 為 人， 保潔人員數(shù)量已滿足現(xiàn)崗位配臵需求； 2) 現(xiàn)內(nèi)增值保潔服務(wù)共 家，相關(guān)保潔工作運(yùn)作正常； 3) 每月保潔相關(guān)耗材使用量較為正常并在可控范圍之內(nèi)； 4) 保潔人員培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì) 劃進(jìn)行，共培訓(xùn) 人員為 人次； 5) 10 月份保潔報(bào)修數(shù)量為 項(xiàng)； 6) 保潔各類記錄、資料及文件檔案的整理、歸檔工作動(dòng)作規(guī)范； 7) 保潔服務(wù)人員服務(wù)、保潔水平及綜合能力已明顯逐步 提升，下一階段目標(biāo)為細(xì)致化服務(wù)，帶動(dòng)整體保潔人員素質(zhì) 8) 處理應(yīng)急能力有所提高，增加新晉基層管理人員的培訓(xùn) 15 三、保綠部工作匯總 綠化擺放情況匯總 由于還有部分樓層沒(méi)有入住，大樓沒(méi)有全面啟用。 分析： 盡管本月的垃圾收集箱數(shù)量總量有所增加，垃圾袋用量總量增加，但日均用量仍控制在 2 只以內(nèi)，由上月的 只降至 只，屬正?？煽胤秶? 分析： 每天 每個(gè)大理石落地式煙灰缸一般會(huì)進(jìn)行 2 次清理工作。具體崗位配臵如下： 崗位 人數(shù) 備注 管理人員 4 經(jīng)理 1人、文員 1人、主管 2人 早班 30 負(fù)責(zé)入駐層面日常保潔工作 中班 17 負(fù)責(zé)入駐層面日常保潔工作 常日班 34 其它相關(guān) 崗位（如：大堂、車庫(kù)等） 機(jī)動(dòng) 16 負(fù)責(zé)大保潔、突發(fā)融會(huì)處理 6 月度耗 材使用情況匯總分析： 樓層 人數(shù) 入駐情況 卷筒紙 擦手紙 垃圾袋 （尺寸45*55） 垃圾袋 （尺寸60*80） 垃圾袋 （尺寸100*120） A1F 客用 17 36
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