酒店綜合管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)-全文預(yù)覽
【正文】 掉。退單界面如下圖： 如果確認(rèn)無(wú)誤的話按“確定”完成退菜。 第一次登錄系統(tǒng)時(shí)，將默認(rèn)用戶名為 admin，密碼為空，進(jìn)入系統(tǒng)后應(yīng)該立刻更改 admin 密碼并且增加其他登錄用戶名。 ? 提供將餐飲記帳消費(fèi)轉(zhuǎn)往其它消費(fèi)項(xiàng)目的處理 。 ? 對(duì)住店客人 (散客或團(tuán)體 )可提供記帳消費(fèi)功能 。 ? 結(jié)帳功能，對(duì) .客人的帳單做結(jié)帳處理，并為客人提供多種付款方式 。 ? 即時(shí)開(kāi)設(shè)帳單記錄點(diǎn)菜情況，并具有增加、取消、修改和查詢等功能。 ? 丟失了消費(fèi)卡的 .客人，可到前臺(tái)辦理掛失手續(xù)，操作員根據(jù)客人的資料查到相應(yīng)的消費(fèi)卡，將其使用狀態(tài)改為掛失即可。 一卡通系統(tǒng) ? 對(duì)于申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)卡的客人，可根據(jù)所交現(xiàn)金 或支票面額，輸入客人有關(guān)信息后，制作消費(fèi)卡 。 ? 與前臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接等。 電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng) ? 可對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話進(jìn)行自動(dòng)計(jì)費(fèi) 。 ? 開(kāi)設(shè)客人留言等。 ? 提供團(tuán)體成員與其團(tuán)體的雙向轉(zhuǎn)賬處理 (合收與分帳 )。 客人列表 1 當(dāng)日來(lái)店賓客 2 當(dāng)日在店賓客 3 當(dāng)日預(yù)訂賓客（或按操作員） 4 明日抵達(dá)預(yù)定 5 今日應(yīng)到未到預(yù)定 6 今日未到預(yù)定 7 今日已到預(yù)訂 8 今（明）生日客人 9 VIP 客人 10 今（明）預(yù)離客人 11 今日離店客人 12 今日取消預(yù)定客人 13 今日預(yù)計(jì)到店客人 14 綜合查詢 收銀模塊 ? 客人的消費(fèi) 可簽單掛帳，一次性結(jié)款并有嚴(yán)格的超限檢查和控 制 ? 快速、靈活的結(jié)帳方式。 房態(tài)圖 記載著每個(gè)房間當(dāng)前的狀態(tài)（比如房態(tài)、房間屬性、客人類型、留言標(biāo)志等），它與房間計(jì)劃表類似，但是它在一個(gè)屏幕上可以顯示幾百間房，信息量較大。例如： 客人列表 記載所有相關(guān)客人信息，并且可以按照用戶預(yù)定義的各種條件或綜合條件等查詢到需要操作的對(duì)象，并完成開(kāi)房、結(jié)賬、延住、換房、同來(lái)人等所有與客人相關(guān)的操作。 ? 客人 資料的管理，快速查詢 。 ? 門(mén)鎖接口 ? VOD 視頻點(diǎn)播接口 ? 一卡通消費(fèi)接口 ? 程控交換機(jī)自動(dòng)計(jì)費(fèi)接口 ? 電話修改房態(tài)接口 ? 語(yǔ)音留言信箱接口 ? 語(yǔ)音查帳接口 ? 傳真信箱接口 ? 戶籍發(fā)送接口 ? 網(wǎng)上 訂房接口 ? Inter 接口 ? Inter 接口 ? 多媒體查詢接口 ? 辦公無(wú)紙化接口等等 第三章 系統(tǒng)功能與特點(diǎn) 接待模塊 ? 預(yù)定操作簡(jiǎn)潔方便將各種資料事先輸入電腦統(tǒng)籌安排，準(zhǔn)確方便 ? 散客快速入住處理，熟客自動(dòng)識(shí)別 。 第二章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與平臺(tái)設(shè)計(jì) 硬件設(shè)備 （略） 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 誠(chéng)德酒店管理系統(tǒng) 以太網(wǎng)、光纖分布式數(shù)據(jù)接口、異步傳輸模式等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，支持 TCP/IP、 IPX/SPX,、 NETBIOS 等一系列網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議。 （ 3） 系統(tǒng)功能涵蓋目前酒店管理的主要領(lǐng)域 誠(chéng)德 酒店管理系統(tǒng)總體上可分為前臺(tái)和后臺(tái)兩大部分。 建設(shè)原則 (1) 以需求確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 根據(jù)酒店具體情況及對(duì) 系統(tǒng)的說(shuō)明、在實(shí)用性和新技術(shù)之間作出平衡，從而選擇符合酒店經(jīng)營(yíng)管理特色的高水平酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，再根據(jù)應(yīng)用軟件的要求、結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況 及硬件 平臺(tái) 等因素，最終確定系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 。 （ 2） 為顧客提供最大方便 其核心內(nèi)容為實(shí)現(xiàn)顧客消費(fèi)的“一卡通”一次性結(jié)帳， 做到從 顧客總臺(tái)登記交完押金以后的所有消費(fèi) (如住房、電話、餐飲、洗衣 等酒店提供的一切項(xiàng)目 )全部記入 統(tǒng)一臺(tái)賬 ，離店時(shí)一次結(jié)算 (或定期結(jié)算 )，這將為顧客帶來(lái)極大方便。 根據(jù)酒店的實(shí)際需求，結(jié)合有關(guān)部門(mén)對(duì)酒店軟硬件方面的要求，及我們以往從事計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用經(jīng)驗(yàn)，我們提出了酒店 管理 系統(tǒng) 以先進(jìn)性、智能化、高可靠性為主，并根據(jù) 酒店本身特點(diǎn)，充分考慮未來(lái)的擴(kuò)充性，以保證本系統(tǒng)建成后達(dá)到較高水平，并保證有較高的可擴(kuò)展性和推廣價(jià)值。 強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以滿足客戶的二次開(kāi)發(fā)要求。會(huì)員可以在不同部門(mén)之間使用會(huì)員卡，實(shí)現(xiàn)一卡通消費(fèi)。 可靠的系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性，一旦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器出現(xiàn)故障，副服務(wù)器可利 用本地?cái)?shù)據(jù)繼續(xù)工作。 酒店 管理系統(tǒng) 方 案 書(shū) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 酒店管理系統(tǒng)，完全按照國(guó)家游管理局發(fā)布的“ 酒店、飯店 計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)信息 系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范”開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中以星級(jí)酒店管理為標(biāo)準(zhǔn)，是集 集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語(yǔ)音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。 軟件突出技術(shù)優(yōu)勢(shì) 酒店管理系統(tǒng)是客房餐飲洗浴 綜合一體化管理程序 ， 具備以下優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)： 可以做到各個(gè)部門(mén)（客房、餐廳、洗浴等） 物品的統(tǒng)一的出入庫(kù)管理，并分別對(duì)各個(gè)部門(mén)的成本和利潤(rùn)進(jìn)行獨(dú)立核算。不同的 部門(mén) 可以進(jìn)行轉(zhuǎn)單、并單、通結(jié)等多種結(jié)帳方式。 全功能會(huì)員管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行積分、儲(chǔ)值、打折等操作，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分
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