【正文】 正常的運作起著非常重要的作用。我們的 FAS2020 是一套集成性非常高的軟件，所有數(shù)據(jù)都可以在各個模塊之間流轉(zhuǎn)。 我們的財務模塊中提供了帳務處理、報表制作、帳簿打印等項目。在收款這一環(huán)節(jié)，由于中間環(huán)節(jié)比較多，要經(jīng)過國貿(mào)部、儲運科等部門的信息傳遞，財務部往往也不能及時了解到貨款回收的相關(guān)信息 ,綜合以上幾個方面雅德居集團財務部在各個部門、各個環(huán)節(jié)只能做到事后的信息處理，還無法做到相對準確的預算與核算控制。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常的情況下，這些問題很容易被掩蓋，一旦企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)異常，這些問題就會成為企業(yè)改善經(jīng)營的最大障礙。 ? 報價貨 品的當前庫存、在制品、借入借出數(shù)量，成本及毛利預測 ? 自定義貨品利潤分析公式 ? 可直接生成訂單，報價記憶功能 ? 提供報價明細及統(tǒng)計表 ? 由報價單直接轉(zhuǎn)入或直接輸入 ? 客戶報價 BOM 轉(zhuǎn)為訂單 BOM ? 受訂貨品的當前庫存、在制品、借入借出數(shù)量，成本及毛利預測 ? 預收款及預收款退回的處理 ? 訂單記憶功能，客戶信用額度控制 ? 提供訂貨已交及未交反映明細表 ? 訂單到銷貨單的自動轉(zhuǎn)入 ? 控制出庫貨品序列號，支持貨品按批處理 ? 提供銷貨退回、銷貨折讓及銷貨費用的處理 ? 控制銷售價格、補開發(fā)票處理 13 ? 客戶信用額度控制 ? 借出貨品單據(jù)轉(zhuǎn)入功能 ? 與財務、收 付帳款無縫接連，確認應付帳款的成立，生成憑證 ? 提供銷貨明細表、統(tǒng)計表及銷貨貨品序列號明細表 財務部 實施 財務部作為雅德居集團各種原始數(shù)據(jù)最終匯集的中心，它幾乎和各個部門都有數(shù)據(jù)的接口，因此財務部必須進行大量、重復的數(shù)據(jù)的采集與匯總、統(tǒng)計、分析工作。在表單的對外輸出處理上，我們提供了表單的打印套版模式，它的作用是可以針對不同的對象輸出不同的界面，它調(diào)用的是微軟的EXECL 應用程序，只要預先根據(jù)已有的單據(jù)編輯好模版，在以后的工作中就可以很輕松的打印出需要的表單。如何做到數(shù)據(jù)的準確無誤，我們提 供了一個功能強大的審核流程設計。在這個模塊中，我們提供了從報價、受訂到銷售出貨這樣一個流程的管理，并且每個工作階段記錄的信息可以串聯(lián)起來，最終達到對整個銷售過程的跟蹤，提供的單據(jù)主要有報價單、受訂單、銷貨單、出庫單等，在單據(jù)之間的信息傳遞是自動完成的。 18. 對應客戶的管理流程與要求，國貿(mào)部的業(yè)務流程中要有提示。 14. 信用證的審核管理及傭金的支付。 10. 有售價政策的管理，同一個產(chǎn)品針對不同的客戶會有不同的價格。 6. 樣品記錄的管理。 2. 報價單必須提供 全面的信息 :包裝情況、貨品詳盡描述、幣種等。另外，國貿(mào)部面對數(shù)量分散的海外客戶，由于地域和文化的關(guān)系，對不同的客戶必須有不同的界面風格（單據(jù)）。 國貿(mào)部 實施 國貿(mào)部作為雅德居集團產(chǎn)品與外界（客戶）聯(lián)系的市場與銷售部門，在整個雅德居集團的組織結(jié)構(gòu)中 占據(jù)著重要的地位，同生產(chǎn)，儲運、包裝、計劃、產(chǎn)品開發(fā)等部門有著緊密的數(shù)據(jù)交換和信息傳遞。項目管理的主要精神是：合理組織、調(diào)配和利用材料、人力、資金等各種資源，保質(zhì)量、保進度、保成本的完成預期項目目標。 實施遇到的問題匯總 實施 ERP 的過程中，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)一些不符合市場經(jīng)濟要求的管理模式，會有一些不合理的業(yè)務流程，會有一些不適應的組織形式，對這 類問題，只有企業(yè)一把手來組織研究，提出實施方案，而不是聽任 6 不利于市場競爭的模式繼續(xù)存在。 實施 ERP 系統(tǒng)必須“更新觀念，深化改革”，而深化改革的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念。 5 第二章 雅德居集團項目啟動 ERP 實施介紹 ERP的實施是“一把手工程”。第四，各級領(lǐng)導班子團結(jié)穩(wěn)定，有遠見卓識，企業(yè)凝聚力強。第四，經(jīng)濟一體化趨勢的加強、市場競爭的日趨激烈以及 Inter 技術(shù)的迅速發(fā)展，為企業(yè)帶來變化與挑戰(zhàn)。 ⒊機會 從企業(yè)外部環(huán)境來看：第一，市場遠未飽和，具有廣闊的開拓空間，貿(mào)易潛力很大。 ⒉劣勢 市場占有范圍有待進一步擴大：目前集團業(yè)務主要局限于歐洲、美國，有待開發(fā)和穩(wěn)定市場占有率。第二，雅德居集團公司內(nèi)部領(lǐng)導班子團結(jié)穩(wěn)定，各部門能各司其職、高效運作，使總經(jīng)理能對各部門的工作進行統(tǒng)一管理，在多年的經(jīng)營過程中積累了豐富的管理經(jīng)驗。 因此，此次 ERP 實施調(diào)研主要的工作是幫助雅德居集團建立一條 2 順暢的信息流通道，充分發(fā)揮計算機在企業(yè)管理中的作用，減輕個人的負擔，使管理層能夠有更多的時間來 做決策而不是去處理數(shù)據(jù)，提高整個集團的運行效率，增強市場競爭力，為建立一個現(xiàn)代化的集團企業(yè)打好堅實的基礎。 雅德居集團發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，每天都有大量的信息在每個部門之間傳遞，每個部門都要 對這些信息進行匯總分析。 1 第一章 雅德居集團信息化現(xiàn)狀與分析 需求分析 浙江雅德居集團有限公司 是一家集研、產(chǎn)、銷為一 體的高性能節(jié)能門窗生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)純木、鋁木復合、鋁合金節(jié)能門窗及各類功能型陽光房，公司作為中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會員單位與國內(nèi)唯一的兩項國家門窗標準參編單位及一項行業(yè)標準主編單位，被業(yè)內(nèi)譽為高性能節(jié)能門窗營造專家。 產(chǎn)品基本以出口外銷為主，也有自主品牌，國內(nèi)也為一些知名品牌的企業(yè)做門窗生產(chǎn)。 關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化建設 系統(tǒng)實施 完善 目 錄 第一章 雅德居集團信息化現(xiàn)狀與分析 ................................... 1 需求分析 ................................................... 1 可行性分析 ................................................. 2 第二章 雅德居集團項目啟動 .......................................... 5 ERP 實施介紹 ................................................ 5 實施遇到的問題匯總 ......................................... 5 第三章 雅德居集團 ERP 項目調(diào)研報告與實施方案 ......................... 7 國貿(mào)部實施 .................................................. 7 財務部 實施 ................................................. 13 采購供應部 實施 ............................................. 19 生產(chǎn)計劃部 實施 ............................................. 23 計劃科 ................................................ 23 包裝科 ................................................ 25 儲運科 ................................................ 27 設備科 ................................................ 31 制造部門 實施 ............................................... 33 質(zhì)量管理部 實施 ............................................. 38 技術(shù)開發(fā)中心 實施 ........................................... 41 產(chǎn)品開發(fā)部 實施 ............................................. 44 人力資源部 實施 ............................................. 47 辦公室 實施 ................................................ 50 第四章 雅德居集團 ERP 項目整體實現(xiàn)目標 .............................. 53 第五章雅德居集團實施培訓計劃 ....................................... 54 總 結(jié) ............................................................. 57 致 謝 ............................................................. 58 參考文獻 ........................................................... 60 引 言 浙 江雅德居集團有限公司位于中國輕紡城柯橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是一家集研、產(chǎn)、銷為一體的高性能節(jié)能門窗生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)純木、鋁木復合、鋁合金節(jié)能門窗及各類功能型陽光房，被業(yè)內(nèi)譽為高性能節(jié)能門窗營造專家。我們該如何更好的結(jié)合企業(yè)目前所存在的問題，建設完善的企業(yè)信息系統(tǒng)。近來紹興市 局 專門召開 全市統(tǒng)計信息化建設工作會議 ，對有關(guān)問題給予了高度重視并對相關(guān)發(fā)展全力予以支持。企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。有哪些因素影響了 ERP 系統(tǒng)最終的實施效果。讓我們對它投入前期，做一個深入的實施調(diào)研。行政管理人員 80%，具有大學本科及以上學歷，并且擁有一支門窗生產(chǎn)制造領(lǐng)域國內(nèi)頂尖的專家團隊，在產(chǎn)品設計、原材料篩選、工藝流程、 安裝服務等各方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。 紹興市雅德居集團有限公司 在 2020 年剛成立就使用用友軟件財務軟件。產(chǎn)品全部外銷，遠銷歐洲、拉美、東南亞等 26個國家和地區(qū)。由于對個人的依賴過重，在管理中很容易滋生出許多新的問題，造成企業(yè)管理效率低下。 從內(nèi)部環(huán) 境來看，也具有四方面的優(yōu)勢：第一，雅德居集團在浙江省 工藝品行業(yè) 屬于龍頭企業(yè)，公司實力雄厚，它所產(chǎn)生的規(guī)模效應和抓單能力是其它同行業(yè)企業(yè)無法與之抗衡的。同時，還設立了科技獎勵基金，推動了技術(shù)創(chuàng)新成果的不斷涌現(xiàn)。 消費者個性化要求給集團的生產(chǎn)、銷售與服務提出了更高的要求。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，不少企業(yè)在激烈的競爭中瀕臨破產(chǎn)，這正好給雅德居集團公司實施資本運營，低成本擴張?zhí)峁┝藰O好的機會。第三，正在進行的信息化建設將會促進管理水平的提高。 總公司與各子公司的經(jīng)濟關(guān)系比較清楚，但管理協(xié)調(diào)關(guān)系還不是很明確，特別是各子公司在管理上差距較大，業(yè)務上協(xié)同機制有待建立，以利 于發(fā)揮集團優(yōu)勢。雅德居集團對此十分重視，成立了常務副總經(jīng)理毛和強先生為組長，各部門負責人參與的信息化小組，并積極配合 ERP 調(diào)研人員完成了 對雅德居集團的深度調(diào)研。對此，雅德居集團董事長茅斯波親自參加信息化動員會，并與 ERP 項目組成員交流溝通，體現(xiàn)了“管理以人為本”。這里所說的科學的管理方法就是項目管理。下面，我們將對每個部門的問題、需求、流程作一一的解釋說明，并列出 ERP實施調(diào)研小組的實施方案。 其它部門在定單產(chǎn)品生產(chǎn)、樣品開發(fā)、出貨、結(jié)算等信息的反饋時間與數(shù)據(jù)傳遞方面無法同國貿(mào)部建立良好的溝通 管道，從而影響國貿(mào)部在定單執(zhí)行情況、客戶銷售、服務跟蹤等方面缺乏有效的信息、數(shù)據(jù)進行判斷與處理。 國貿(mào)部主要需求： 1. 客戶報價、訂單（包括修改）歷史記錄的查詢、統(tǒng)計與管理。 5. 報價單的動態(tài)匯總，輸出、分析。 9. 客戶驗廠記錄的管理。 13. 對產(chǎn)品的非結(jié)構(gòu)性變化有一定的修改的權(quán)力。 17. 在業(yè)務流程中的數(shù)據(jù)要在不同的地點進行實時、動態(tài)的查詢。 D 準 備 K E Y總 經(jīng) 理 核 實 價 格確 認 信 息 反 饋 到 國貿(mào) 部國 貿(mào) 部 生 成 正 式 訂單 （ 合 同 、 記 錄 詳細 d 訂 單 信 息 ）包 裝 部 生 產(chǎn) 工 廠預 訂 單 修 改 （ 保留 原 訂 單 記 錄 ）礎 運 部 收 匯 核 銷結(jié) 算 信 息 反 饋 到國 貿(mào) 部客 戶 確 認 樣 品下 樣 品 訂 單 ， 轉(zhuǎn)開 發(fā) 部 g 工 廠 生產(chǎn) 樣 品轉(zhuǎn) 入 生 產(chǎn) 流 程國 貿(mào) 部 需 了 解 生產(chǎn) 狀 態(tài)客 戶 要 求 寄 樣是否 11 圖 31國貿(mào)部信息化流程圖 國貿(mào)部 ERP 軟件實施方案： 我 們的 ERP 軟件 FAS2020 中的訂單管理的模塊可以很好的解決國貿(mào)部目前存在的問題，滿足國貿(mào)部的需求。當然，這樣做的前提是單據(jù)的數(shù)據(jù)準確無誤。我們對每種單據(jù)都提供了對應的明細表和統(tǒng)計表，而且每種報表都有多種的查詢條件，可以最大限度的滿足雅德居集團對表單信息的查詢、分析管理。 對于國貿(mào)部一些其它的需求，諸如信用證、樣品的管理等，目前ERP無法提供直接的功能進行記錄