【摘要】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營(yíng)理念的演變?
2025-01-20 18:23
【摘要】護(hù)士職業(yè)規(guī)劃護(hù)理部?就業(yè)壓力大?工作不好找?起得比雞早?吃得比豬差?干得比牛多?睡得比小姐晚夢(mèng)想:數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋睡覺(jué)睡到自然醒人生發(fā)展階段幼年期少年期青年期壯年期老年期從20歲到60歲,從事職業(yè)的時(shí)間是40年,約14600天職
2025-04-13 11:10
【摘要】1職涯規(guī)劃-客戶經(jīng)理角色與定位2課程目標(biāo)?通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容做六個(gè)角色的分解,督促學(xué)員迅速理解銀保業(yè)務(wù)的工作特色,引導(dǎo)新人明確工作職責(zé),找準(zhǔn)定位并確立成功的目標(biāo)。3課程大綱?客戶經(jīng)理的工作職責(zé)1客戶經(jīng)理的角色定位2客戶經(jīng)理的工作價(jià)值與魅力34客戶經(jīng)理的定義?“銀行保
2025-03-04 18:09
【摘要】客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)建立業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?業(yè)務(wù)計(jì)劃?社交和客戶推薦?組織銷售活動(dòng)?產(chǎn)品演示會(huì)建立關(guān)系工具?客戶需求發(fā)掘過(guò)程?約見(jiàn)會(huì)面?反對(duì)意見(jiàn)的處理和退出技巧?給客戶的承諾和服務(wù)總目錄模塊客戶財(cái)務(wù)狀況分析模塊業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃模塊社交和客戶推薦
【摘要】池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行客戶經(jīng)理技能提升工程目錄?(一)商務(wù)禮儀概要?(二)形象管理與精神內(nèi)涵?(三)你的職場(chǎng)形象與職業(yè)精神?(四)內(nèi)外兼修的專業(yè)素養(yǎng)?(五)了解你的形體語(yǔ)言:細(xì)節(jié)出賣你的修養(yǎng)?(六)人靠衣裝?(七)客戶溝通的藝術(shù)與技巧?(八)其它禮儀注意事項(xiàng)(一)商務(wù)禮儀概要?內(nèi)容:內(nèi)
2025-03-05 16:14
【摘要】證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法(全文)2003年12月19日06:34上海證券報(bào)網(wǎng)絡(luò)版 中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)令第17號(hào) 《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》已經(jīng)2003年9月29日中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)第48次主席辦公會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2004年2月1日起施行?! ≈飨懈A帧 《懔闳晔率巳铡 ∽C券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法
2025-04-18 01:11
【摘要】莒南縣局分公司客戶經(jīng)理工作流程?今年以來(lái),莒南縣局(分公司)把卷煙營(yíng)銷作為全局工作的“牛鼻子”和中心任務(wù),不斷增強(qiáng)圍繞中心、服務(wù)一線的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),結(jié)合“抓基層、打基礎(chǔ)”部署要求,深入開(kāi)展“全員營(yíng)銷”活動(dòng),要求機(jī)關(guān)人員主動(dòng)參與營(yíng)銷服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),與營(yíng)銷片區(qū)人員組成服務(wù)小組并明確分工,
2025-02-05 13:09
【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 如何提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平培訓(xùn)內(nèi)容 1、明確客戶經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)化定位,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變。由關(guān)注銷量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶,由被動(dòng)的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖?jīng)營(yíng)客戶”為重點(diǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷...
2024-10-29 03:06
【摘要】東興證券股份有限公司客戶經(jīng)理銷售話術(shù)(2009年版)營(yíng)銷管理總部培訓(xùn)資料目錄引言…………………………………………………………………1第一章:銷售話術(shù)運(yùn)用原理………………………………………3第二章:營(yíng)銷流程簡(jiǎn)介……………………………………………12第三章:事前準(zhǔn)備…………………………………………………13第
2025-05-28 00:42
【摘要】民生證券有限責(zé)任公司客戶經(jīng)理(B類)管理辦法(2010年修訂)第一章總則第一條為增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力,加大市場(chǎng)拓展力度,促進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理(B類)指在公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的專職人員,屬公司正式員工。第三條本辦法包括營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工的招聘、錄用、薪酬、考核、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、日常管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等內(nèi)容
2025-04-19 04:28
【摘要】##證券股份有限公司客戶經(jīng)理管理辦法目錄第一章總則第二章組織架構(gòu)第三章崗位職責(zé)第四章客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)、錄用第五章客戶經(jīng)理的日常管理第六章客戶經(jīng)理的品質(zhì)管理第七章客戶的認(rèn)定與歸屬第八章薪酬與福利
2025-08-31 17:19
【摘要】證券公司風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)2022年11月金融工程研究會(huì)2一、風(fēng)險(xiǎn)管理概述?什么是風(fēng)險(xiǎn)??什么是風(fēng)險(xiǎn)管理?2022年11月金融工程研究會(huì)3什么是風(fēng)險(xiǎn)管理?2022年11月金融工程研究會(huì)4風(fēng)險(xiǎn)管理的起源與發(fā)展?起源作為一門(mén)新興學(xué)科,產(chǎn)生于本世紀(jì)30年代
2025-01-18 11:12
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客戶經(jīng)理培訓(xùn)心得 移動(dòng)公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié) 一個(gè)人客戶管理與服務(wù)為彰顯vi會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。xxxx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都...
2024-11-15 22:49
【摘要】關(guān)于招商證券ABOUTCHINAMERCHANTSSECURITIES中國(guó)A類AA級(jí)券商成立于1991年7月員工約2022人營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)71家,遍布全國(guó)28個(gè)大中城市關(guān)于招商證券ABOUTCHINAMERCHANTSSECURITIES傳承百年智慧的金融企業(yè)恪守“勵(lì)新圖強(qiáng),敦行致遠(yuǎn)”
2025-04-30 23:30
【摘要】1客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷綜合能力提升2學(xué)習(xí)此次課程的目標(biāo)學(xué)員能夠從關(guān)系營(yíng)銷的角度:1.了解大客戶服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)2.分析自身大客戶服務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)3.建立發(fā)現(xiàn)事實(shí)的面談能力4.獲取客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷的新策略3大客戶的特征?生活習(xí)慣?消費(fèi)習(xí)慣?交際習(xí)慣?產(chǎn)品需求4小組成員間內(nèi)
2025-01-11 19:30