【正文】 主考官感興趣的一大熱點(diǎn)。 [思路點(diǎn)撥 ] 在面試開始時(shí)，主考官常會問這個(gè)問題。職工從企業(yè)調(diào)到事業(yè)單位，按 相應(yīng)等級的工資標(biāo)準(zhǔn)套改。 總之，慶祝活動(dòng)要隆重?zé)崃?，充分體現(xiàn)時(shí)代精神。以圖片的形式反映在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就。 為了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立八十周年，你作為宣傳部長，怎樣舉辦慶?；顒?dòng)？ [思路點(diǎn)撥 ] 如果我是宣傳部長，我打算從如下幾個(gè) 方面來開展慶?；顒?dòng)。 ③ 保證學(xué)習(xí)時(shí)間，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。首先，根據(jù)實(shí)際情況，制訂一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)鄧小平理論的計(jì)劃，然后召開全省工會系統(tǒng)宣傳部長會議，布置學(xué)習(xí)工作。 ② 如果工作因一時(shí)找不到搬遷的地方，或者有其他暫時(shí)的困難而無法搬遷，建議工作改為經(jīng)營日常生活用品的商店。由于飲料廠機(jī)器的轟鳴聲，嚴(yán)重地影響了居民的正常生活，有居民向環(huán)保局投訴。使群眾明白封建迷信危害性。尤其是巫術(shù)，還可能給人民造成喪失生命的可能性。但是要解決這個(gè)問題，不能采取命令的形式，也不能說大道理，因?yàn)檫@種方法都是無法解決問題的。廠長只是企業(yè)的經(jīng)營者，并且是由政府部門聘用或者委任的，因此，必須服從決定。請你提出解 決這個(gè)問題的主要對策與理由。要解決與處長的矛盾，我會主動(dòng)找處長溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。另兩個(gè)單位是因?yàn)樗麄儾惶⒅丶夹g(shù)，生產(chǎn)產(chǎn)品不太嚴(yán)格，而我又過于嚴(yán)謹(jǐn)，所以我又離開了這兩個(gè)單位。另外，出差還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。另外，保證不背后說上級的壞話，損害上級的形象。因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新 模擬預(yù)測試題（十三） 現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對此有何看法？ [思路點(diǎn)撥 ] 現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。 能接受批評嗎？ [思路點(diǎn)撥 ] 我能夠接受批評。 做任何工作都很認(rèn)真嗎？ [思路點(diǎn)撥 ] 我做任何工作都是非常認(rèn)真的。總的來說，我站在正義的一邊，理智地處理問題。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我對自己非常沮喪，覺得自己無能，信心幾乎都喪失了。 對你的上級領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦？ [思路點(diǎn)撥 ] 如果我對領(lǐng)導(dǎo)有意見，我就及時(shí)找他溝通，陳述自己的意見。因?yàn)闊?火，鋒芒太露，對自己、對工作沒有 好處。如果不控制情緒，犯顏?zhàn)髋⒆兡樧魃?，對方不但不會懼怕，相反還可能為你的失態(tài)感到得意，然后抓住其大做文章，將你陷入窘境。我科干部的積極性都很高，大家的精神風(fēng)貌都很好，工作任務(wù)也完成得很好，所以我科連續(xù)兩年被評為先進(jìn)集體。不過現(xiàn)在我充分地認(rèn)識了自己這個(gè)問題，所以，辦事也就變得果斷起來，只要自己看準(zhǔn)的事情，一定要做下去。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個(gè)職位能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會理想，因此對這項(xiàng)工作有著濃厚的興趣和熱情。我是一個(gè)進(jìn)取心或者工作成 就心很強(qiáng)的人，我不喜歡閑著。因?yàn)樵谧x書期間，我克服了經(jīng)濟(jì)上的困難，一邊打工，一邊學(xué)習(xí)，終于完成了學(xué)業(yè)，為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ)，因此，這也可以說是一種成就吧。 你長遠(yuǎn)的打算和奮斗的目標(biāo)是什么？ [思路點(diǎn)撥 ] 我長遠(yuǎn)的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精，不斷地有所創(chuàng)新，能夠跟上時(shí)代的步伐而不被時(shí)代所淘汰。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己，把錯(cuò)誤歸于別人的人一塊工作，因?yàn)榕c這些人一塊工作，沒有安全感，因?yàn)檫@些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算計(jì)別人上。聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析 木秀于林 … ．．． 的含義，指出在我們的社會中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是 秀于林的木 將如何做。注意不要對考生的觀點(diǎn)做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。 北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個(gè)很大的難題。能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：當(dāng)時(shí)不做解釋，只抓緊時(shí)間補(bǔ)救，以后選擇較輕松場合，再做適當(dāng)解釋。 模擬預(yù)測試題（八） 你的司長讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。 最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ [思路點(diǎn)撥 ] 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?。因此，?shí)事求是地說明自己的情況，保證平時(shí)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問題做出圓滿答復(fù)是可取的。而這個(gè)問題的答案 ，同樣具有非同一性的特點(diǎn)，也就是說，你如果回答只以工作為重，則可能會被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個(gè)以玩樂為主的人，因此，面對這類問題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種 模擬預(yù)測試題（七） 你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時(shí)又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦 ?國家公務(wù)員考試 [思路點(diǎn)撥 ] 這也是考查你的應(yīng)變能力。但是我所在的學(xué)校近幾年不斷深化改革，為了完善大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，開設(shè)了許多選修課，例如 …… 因?yàn)閷?xiàng)工作有很深厚的興趣，而且注意在實(shí)踐中不斷提高自己，這是我畫的水粉畫、油畫，還有我發(fā)表的一些 豆腐塊 文章； 你受過挫 折嗎 ?若有，請告知具體是什么事，又是如何渡過難關(guān)的 ? [思路點(diǎn)撥 ] 有。我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰。比較理智地回答了這一 難以啟齒 的問題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護(hù)自身權(quán)益的意識。考試大公務(wù)員站編輯收集整理 如果我們錄用你，你有何要求 ? [思路點(diǎn)撥 ] 求職擇業(yè)是一種 雙向選擇 的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認(rèn)識自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和長處，也要客觀地認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)的措施；還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先的調(diào)查研究，不但要正確認(rèn)識自己，還要深入了解用人單位的要求。我做過一些調(diào)查，較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，例如 …… ，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求，給人 未進(jìn)某某門，便是某某人 的感覺，容易引起考官的關(guān)注和好感； 4．歡迎你應(yīng)聘會計(jì)職位 (舉例 )，你有何優(yōu)點(diǎn)和特長嗎 ? [思路點(diǎn)撥 ] 我的優(yōu)點(diǎn)是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長是計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實(shí)習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計(jì)工作的性格要求， 而且較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力是會計(jì)工作的潛在實(shí)力。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間通常很緊，抓緊時(shí)間突出重點(diǎn)，有針對性地簡要介紹非常必要； 2．你為何應(yīng)聘我單位 ? [思路點(diǎn)撥 ] 答案：從該職位的社會功能，本人的專業(yè)特長，特別是對該項(xiàng)工作的興趣和熱情等方面回答。對于一個(gè)剛開始工作的人，更是如此。 恩格斯說： 從一些小事，可以看出 一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，無論 做什么事都應(yīng)講究動(dòng)機(jī)和方式方法。 如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做 ?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又怎么做 ? [思路點(diǎn)撥 ] 無論領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)弱．作為一名公務(wù)人員，都必須對他 給予充分的尊重，因?yàn)榫S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威．其意義并不僅僅是針對個(gè)人．更重要的是維護(hù)了單位正常的運(yùn)行秩序。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)，臉皮厚點(diǎn)兒 ．下次好好做就是了。 考試大公務(wù)員站編輯收集整理 領(lǐng)導(dǎo)前一天交代 你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將文件送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理 ? [思路點(diǎn)撥 ] 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況： (1)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)記錯(cuò)了，但他堅(jiān)持認(rèn)為是你的錯(cuò)； (2)領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯(cuò)了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當(dāng) 替罪羊 ； (3)你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯(cuò)，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。 模擬預(yù)測試題（三） 醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待 ? [思路點(diǎn)撥 ] 觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。例如考生謙虛地說自己語文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響?？荚嚧笫占? 模擬預(yù)測試題（二） 談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？ [思路點(diǎn)撥 ] 冷靜對待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；若屬自己工作失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映?？荚嚧笫占? 富蘭克林 羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。 模擬預(yù)測試題（一） 劉邦在奪取政權(quán)時(shí)期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強(qiáng)盜。 某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？ [思路點(diǎn)撥 ] 搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；；幫助解決實(shí)際困難。 [思路點(diǎn)撥 ] 干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹 立憂患意識；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。 電話后續(xù)處理：（ 1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（ 2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順 便匯報(bào)一下；（ 3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；（ 4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。 考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （ 1）盡管這是你的主觀評價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大 ，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其 實(shí)很一般，就會適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢 ?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。而且這本身也不是什么大不了的事。但要說明一點(diǎn)，即無論哪個(gè)單位，可能都免不了下屬議論上級的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。作為一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的。可以考慮一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款 50元，在這方面新加坡是一個(gè)很好的榜樣；二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次．讓其清除廣場上10 個(gè)口香糖痕跡，令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點(diǎn)，便于有針對性地安排工作，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對地 1．請簡要進(jìn)行一下自我介紹，好嗎 ? [思路點(diǎn)撥 ] 要針對所聘職位要求，重點(diǎn)突出、簡要介紹自己。 3．你對我單位有何了解 ? [思路 點(diǎn)撥 ] 這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是在考查你求職是否有誠意。因?yàn)楫?dāng)考官問及這一問題時(shí)，一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂 褒貶是買主 ，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到 人貴有自知之明 ，正確認(rèn)識自己的不足，有改進(jìn)的愿望和行動(dòng)?；卮鹨弦?，顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。就一般而言，希望單位按國家有關(guān)規(guī)定或單位的慣例發(fā)工資，具體工資多少我不在意，只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智靈活，第三位．．．但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作最重要的是自信和熱誠，每個(gè)人都有長處和不足，我也不例外 模擬