【正文】 車間黨支部，還可建立黨員聯(lián)系群眾戶的制度），我市開展的機關(guān)黨員進社區(qū)活動，局機關(guān)與百村整治聯(lián)系村的五幫一活動都屬黨員聯(lián)系群眾的活動。為了使黨員聯(lián)系群眾的工作落到實處，黨支部可以將其制度化，建立起黨員密切聯(lián)系群眾的制度?？梢远ㄆ谏宵h課，可以辦短期培訓班，也可以組織報告會和參觀訪問等等。（ 3）區(qū)分不同對象、不同層次，運用多種方式，有的放矢地進行思想政治教育。思想教育必須遵循這樣幾個原則；（ 1）堅持理論聯(lián)系實際，增強思想教育的針對性。 黨員的思想教育制度 黨員的思想教育制度，是黨支部對黨員進行思想引導教育必須遵循的原則、內(nèi)容和方式方法的各種規(guī)定。為黨的中心任務(wù)服務(wù)，用完成本單位任務(wù)的實際效果來檢驗黨員工作的一種制度。黨支部要定期召開黨員大會、黨支部委員會、黨小組會，按時上黨課。 （三）對黨員進行教育管理的制度 黨支部加強對黨員的教育和管理，是自己應(yīng)盡的職責。 黨支部委員會組織生活會的紀律。 召開黨支部委員會組織生活會的要求。主要內(nèi)容：同黨員組織生活會的內(nèi)容大體相同，匯報自己的思想、工作情況；相互開展批評與自我批評。就是說，支部委員必須過雙重組織生活。（實踐中大多半年一次） 黨員組織生活會的內(nèi)容。支部人數(shù)少，就采取支部大會的形式；支部人數(shù)多，就采取黨小組會的形式。這種組織生活會制度，主要有兩種；一種是黨員組織生活會制度；一種是支部委員的組織生活會制度。 組織生活會制度（即為民主生活會） 黨章明確規(guī)定：每個黨員不論職務(wù)高低，都必須編入一個支部、小組或特定組織，參加其組織生活會，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。這里的分工負責也是以集體決定為前提的，分工不是分片包干，不 是指分管哪一部分工作的領(lǐng)導對自己所管工作的重大事情也可以個人說了算，而是指集體討論決定后，由分管的個人去實施，去執(zhí)行集體的意志。堅持這個制度，有利于發(fā)揮每個支部委員的積極性和責任心，使黨支部能夠依靠集體的智慧和經(jīng)驗，作出符合實際的決定，實施正確的領(lǐng)導，防止個人專斷現(xiàn)象的產(chǎn)生；同時，每個支部委員又有明 確的分工，可以獨立自主地處理自己主管范圍內(nèi)的非重大問題。表決 的方式有各種各樣，有口頭表決、舉手表決、投票表決等。換句話說，是貫徹執(zhí)行民主集中制中一個不可缺少的程序。 黨支部的選舉制 ，主要是指選舉支部委員會和上級黨員代表大會的代表，是如何保證體現(xiàn)黨員意志的原則、程序、方法和各種有關(guān)規(guī)定。支部委員會作出的決議和決定，支部黨員大會有權(quán)修改或否定。如遇重大問題急需作出決定，而能到會的支部委員又不過半數(shù)，在這種情況下，只能召開支部黨員大會對急需要解決的重大問題進行討論決定。 會議的次數(shù)。 定期召開支部委員會 支部委員會是按照支部大會的決議來處理支部的日常工作的會議制度。會議由黨支部書記主持，支部書記因故不能到會，由支部副書 記主持。支部大會一般是 3個月召開一次。定期召開支部大會，是黨支部貫徹執(zhí)行民主集中制的主要形式或主要制度。 上班 前忌吃蔥、蒜等有刺激性異味的食物。 燕尾帽佩戴端正，注意保持頭發(fā)的清潔與整齊，要求短發(fā)前不遮眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不俺耳為宜，長發(fā)要梳理整齊盤腦后，發(fā)飾素雅莊重。 臉：面帶微笑 手：不要做無關(guān)手勢、不要用指尖對準患者。 遵守紀律，不在工作場所抽煙、吃零食，不遲到、早退，不竄崗、 15 離崗。 語言友善，不講粗話、臟話。 有本事，告我呀！ 你管不著！ 下班了。 有毛病。 你走好，請你按時復診。 14 請問，您有什么不舒服？ 請稍等會兒，我馬上就來。若有重要事項，盡量短時結(jié)束通話，并向當事人（來電者或侯診者）表示歉意。 欲找的同事或病人不在時，應(yīng)禮貌地告訴對方其去向，并詢問是否需要幫助轉(zhuǎn) 告或留字條。 （二）接聽電話： 目的：禮貌交際，尊重他人，樹立自身形象，有利于信息傳達。 規(guī)范 ： 13 遇有病人家屬、參觀或檢查人員來訪時，工作人員應(yīng)主動熱情招呼對方，配以微笑以表示對來訪者的歡迎（院內(nèi)任何場所，包括在路上遇到和上班地點見到）。院內(nèi)人員的投訴及質(zhì)量、協(xié)作投訴根據(jù)實際情況酌情處理。 （二）投訴者：病人及家屬、行風監(jiān)督員、上級明察暗訪及醫(yī)院人員等。各級組織認真履行職責，以醫(yī)德醫(yī)風考評為契機，切實加強對考評工作的監(jiān)督、檢查、指導，不斷完善醫(yī)務(wù)人員的考核、激勵、獎懲制度和社會監(jiān)督制度，形成醫(yī)務(wù)人員自覺踐行、考核完善、社會監(jiān)督的良性機制，促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有序發(fā)展。 各科室要結(jié)合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，細化、量化考評內(nèi)容和標準，增強考評的針對性和實效性，結(jié)合醫(yī)院不斷發(fā)展的實際，及時充實和完善有關(guān)考核內(nèi)容。 工作要求 ⑴ 高度重視，認真組織實施。 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評辦公室負責醫(yī)德醫(yī)風考評的日常管理、組織協(xié)調(diào)與實施，確?？荚u工作順利進行。 醫(yī)德醫(yī)風考評等次確定為“較差”的人員，其任職年度考核等次直接確定為“不合格”，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲 1 年。評分與等級對應(yīng)： 優(yōu)秀： 90 分以上； 良好： 80— 89 分； 一般： 70— 79 分； 較差： 69 分以下。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。有條件時可實行醫(yī)德考評檔案計算機管理。如既無加分，也無扣分 ，則維持80 分的基礎(chǔ)分。 ㈢、當年有下列情 形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果直接認定為較差： 醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果，影響單位形象 者； 9 違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不合理收取費用，被上級有關(guān)部門查處或新聞媒體曝光的科室和當事人； 因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人； 出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動者； 隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料者； 在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利 益者； 不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品者； 發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威 脅人民生命健康的緊急情況時，不服從院部和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣者； 其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形； 其他因違法違紀行為受到處分者。 ⑻ 與患者發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象，屬首次且經(jīng)教育認識態(tài)度好的扣 5 分，兩次以上（含）的扣 10分。 ⑷ 無故不參 加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，每次扣 2 分。 ⑾ 論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：金華市級加 5分；省級加 10分；國家級加 15 分 . ⑿ 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出，避免重大損失的加 5分。 ⑺ 拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不 昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加 5 分。 ⑶ 被評為單位的先進工作者加 3分。（ 10 分） ⑴ 積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（ 5 分） 顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。（ 3分） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。（ 3分） ⑵ 在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。（ 5分） ⑵ 著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服 務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。（ 5 分） ⑵ 維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。（ 10分） ⑴ 加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。 一、指導思想及考評總則 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀為載體，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè) 道德素質(zhì)為目的；以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容；以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，以強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律為措施；全面提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風的群眾滿意率，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。 5 凡涉及廉潔行醫(yī)規(guī)則所引 起的投訴， 5個工作日內(nèi)將查處結(jié)果反饋投訴人，并按有關(guān)規(guī)定及時處罰當事人。 嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，明碼標價，合理收費，提供收費清單。 （八）嚴禁 B 超鑒定胎兒性別，嚴格執(zhí)行憑證接生、引產(chǎn)規(guī)定。 （四）嚴禁醫(yī)療單位、科室負責人和醫(yī) 務(wù)人員、采購人員接受醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營單位、醫(yī)藥代表出資組織的觀光旅游、“學術(shù)會議”。 三、衛(wèi)生行業(yè)“八不準” （一）醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法； （二）醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫； （三）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請； （四）醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益； （五）醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成； （六）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標 準加收費用； （七）醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用； （八）醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。 愛院愛崗，關(guān)心集體，做好本職，踏實肯干。做好服務(wù)，當好病人和職工勤務(wù)員。 愛院，愛崗，關(guān)心集體；勤奮工作，嚴格管理，艱苦奮斗，勤儉辦院。做好服務(wù)，當好病人和職工的勤務(wù)員。 遵守醫(yī)療原則，合理檢查，合理用藥，合理住院，不以醫(yī)謀私，自覺抵制不正之風。想病人之想，急病人之急，千方百計為病人解除病痛，為病人負責到底。 廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。 1 衛(wèi)生院規(guī)章制度匯編 第一章 職 業(yè) 道 德 一、醫(yī)德醫(yī)風服務(wù)規(guī)范 （一）、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除痛苦。 為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。 （二）、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范 牢固樹立“一切為了病人”的思想。 2 遵紀守法，廉潔行醫(yī)； 不接受服務(wù)對象的錢物或吃請。 （三）、 行政人員行為規(guī)范 牢固樹立“一切為了病人”的思想為臨床第一線服務(wù)的精神。 堅持原則，實事求是；秉公辦事，不徇私情；自覺抵制不正之風。 （四）、 工勤人員行為規(guī)范 牢固樹立“一切為了病人”的思想和為臨床服務(wù)的精神。 遵紀守法，廉潔奉公；不徇私情，辦事公道。 3 二、機關(guān)效能建設(shè) 四條禁令 （一）、嚴禁擅離崗位，擅離職守； （二）、嚴禁網(wǎng)上聊天、炒股，玩電腦游戲； （三）、嚴禁中餐飲酒； （四）、嚴禁在辦事、辦證或日常工作中接受當事人宴請和禮品、禮金。 （三）嚴禁醫(yī)療單位和藥劑科、臨床科室負責人及醫(yī)藥采購人員在醫(yī)藥購銷中收受回扣、好處費。 （七）嚴禁任何醫(yī)務(wù)人員直接收受患者醫(yī)療費現(xiàn)金、不開收據(jù)。 五、醫(yī)院公開承諾的自律制度 （一）承若內(nèi)容： 堅持因病施治，合理檢查，合理用藥，實行首診負責制。 （二）違諾處罰規(guī)定： 凡涉及服務(wù)態(tài)度所引起的投訴， 3個工作日內(nèi)回復，并按規(guī)定對當事人進行處罰。 六 醫(yī)務(wù)人員“醫(yī)德醫(yī)風”年度考評制度 為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高我院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，制定本實施辦法。 三、組織領(lǐng)導 成立柏樹鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風考評領(lǐng)導小組 組 長 ：張盛堂 副組長 ：顧銀元 成 員 ：陳建萍 吳虎 孫吉梅 張麗俊 滕金虎 下設(shè)辦公室 6 辦公室主任：張榮祖（兼） 四、考評主要內(nèi)容 （一）基本標準（基礎(chǔ)分 80 分） 救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。（ 10 分） ⑴ 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。（ 10分） ⑴ 關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（ 15分） ⑴ 嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理等工作制度及本院的規(guī)章制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。（ 3分） ⑸ 不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（ 5分） ⑶ 嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格 政策，不多收、亂收和私自收取費用。（ 5 分） 嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。 ⑵ 突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加 5 分；獲省級表彰的加 10分，獲國家級表彰的加 15 分。 ⑹ 受到單位來信表揚或病人贈送錦旗的個人加 5 分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人