教育系統(tǒng)關于承辦受理ldquo市長熱線rdquo工作有關情況的匯報-全文預覽
【正文】 以來，我們廣泛深入地開展了局領導班子到基層走訪活動，通過走訪學校、教職工家庭，廣泛聽取廣大教職工的意見和建議，及時采納群眾的合理化建議，幫助解決實際問題。建立健全了包括接訪工作制度、緊急信訪事件處置制度、信訪登記歸檔制度等信訪工作基本制度。針對“市長熱線”中群眾反映較為集中的問題，區(qū)教育局建立了專門檔案，定期組織回訪，向他們講明政策、做好思想工作，及時消化矛盾。并對辦理情況進行“回頭看”，確保切實妥善地解決問題。年初，教育局與各學校簽訂《信訪工作目標管理責任書》，明確了信訪工作的各項任務指標和工作責任，在學年中間抓檢查督促，年終抓考核評比，保證了信訪工作責任的落實。對上級批轉的舉報情況，教育局實行了領導輪流閱批、包案制度。工作中，主要抓了以下幾個方面：一、加強領導，落實責任，把信訪工作放在重要位置來抓一是健全領導機構，加強組織領導。市長公開電
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