【正文】 機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內。有關本協(xié)議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。任何一方違反協(xié)議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協(xié)議。若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。設備一次修復率保證在90%以上。乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內。（三）任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。六、如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本合同。（四）甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過5個工作日的，乙方有權終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。（五）如甲方發(fā)現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規(guī)范，乙方應采取有效措施及時更正。具體結算參見合作雙方月度所傳遞的費用結算清單及明細。（十一）除非征得甲方許可，乙方不能隨意調換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工（乙方員工辭職除外）。（八）乙方應根據當地政府的有關規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關費用，乙方支付員工的工資不得低于當地政府最低工資規(guī)定。能有效和清楚地口頭和書面表達自己；未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。（三）應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。（十）甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料（包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。（六）甲方應承擔標準工時之外的加班費用，根據實際情況為乙方人員提供免費工作餐。對于首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓，并將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方。十二、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。十、在合同期內，甲方如果新增電腦及其它設備，維護費用另議。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：it外包協(xié)議篇二甲方：（以下簡稱甲方）電話：地址：乙方：（以下簡稱乙方）電話：地址：甲方經慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務項目，經協(xié)商后達成如下協(xié)議：一、上門服務內容免費服務項目2）系統(tǒng)軟件安裝winwinxp等3）辦公軟件安裝及維護4）各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem5）查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺6）數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）收費服務項目2）檢測免費，硬件維修收費3）軟件購買4）電腦及周邊產品5）監(jiān)控安裝維護二、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。甲方對其專有機密信息自行負責。服務人員：本協(xié)議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。更換部件：、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現場填寫服務記錄，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)地點：乙方實施上門服務地點以協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地為準。無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。超出部分按每次上門60元每人次記，并當月結清超出部分款。時間：：0017：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后12個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間。如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。七、協(xié)議的終止及罰則：本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，并賠償對方損失。、轉讓辦公設備時。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。九、除第八項的服務收費，其他服務項目采取現款結算。若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協(xié)商解除，但甲方必須付清乙方已服務的費用。（二）甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產條件。（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；一經發(fā)現，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的正常生產工作的進展；對于乙方支付員工的工資低于當地政府最低工資標準的，甲方有權要求其立即改正。（九）甲方應按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。（二）乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。（五）除經甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證；具有初中或以上學歷。乙方應教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因（經甲方允許事宜除外）導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。 意外產生的工傷、經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的費用。（四）正常情況下，乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產。（三）如乙方未按本合同規(guī)定與