商場年度工作總結及計劃(優(yōu)秀6篇)-全文預覽
【正文】 看到自身存在的差距和不足。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。由于售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。來后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。為此，我向公司領導保證，在新的一年，我會為______加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。以上是我__年的工作總結和09年的工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。(3) 監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨。，做好服務工作。根據(jù)公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識?！疤焓沟目诖?，同時完成考拉布魯撤場，oshkosh、ddn、小可米露等品牌的協(xié)調移位工作。運動年度銷售任務__年為 ，實際銷售為。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售 。下面，本人就20__年的工作向各位領導作一下匯報。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。公司領導根據(jù)實際情況及時調整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷計劃，以保障年度任務的完成。波芘龍兒童樂園銷售為，占總銷售的 。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不十分理想。根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。4. 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：(2) 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等。(6) 監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況。20__年馬上就要來臨，_____也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和______同走過的歲月，心中真是激動不已。通過學習，我深深感到博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。二、業(yè)務熟悉方面這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領導對
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