【正文】 抹，不應(yīng)涂指甲、戴長(zhǎng)耳環(huán)。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1分 精神狀態(tài)良好，不準(zhǔn)打瞌睡、精神不振、手腳遲緩、目光呆滯。 未按計(jì)劃和規(guī)定程序完成保潔工作，每次扣 1 分 客戶對(duì)清潔工作方面的有效 投訴 ， 能立即整改的 ， 30 分鐘內(nèi)完成 。 乙方須 按工作流程 及工作要求進(jìn)行保潔作業(yè) 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每次扣 1 分 在同一天的檢查中，發(fā)現(xiàn)一處嚴(yán)重臟污或同一區(qū)域有三個(gè)以上的項(xiàng)目保潔不到位 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每次扣 1 分 在同一天的檢查中， 發(fā)現(xiàn)三處或以上區(qū)域出現(xiàn)相同 保潔項(xiàng)目不合格。甲方有權(quán)按上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和監(jiān)督乙方的執(zhí)行情況。 物業(yè) 檢查人： 物業(yè)（地產(chǎn)）驗(yàn)收代表： 清潔公司負(fù)責(zé)人： RQ（兩方） 1409 32 附件八 整改通知書(shū) 公司： 貴公司所負(fù)責(zé)的 （項(xiàng)目名稱(chēng)） 清潔 工作因 已 【嚴(yán)重影響園區(qū)形象 /引起業(yè)主投訴 】 特此通知貴公司 ，限在 年 月 日前整改完畢，否則將按照本合同 相關(guān)規(guī)定， 。 乙方每月至少一次派高層管理人員到本項(xiàng)目檢查保潔服務(wù)質(zhì)量，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每次扣 1 分 乙方 當(dāng)班員工脫崗超過(guò)二十分鐘或清潔工具 未按約定擺放的。 客戶對(duì)清潔工作方面的有效投訴， 不能立即整改的， 經(jīng)甲方或客戶同意，在約定時(shí)間內(nèi)整改。 未按時(shí)提交計(jì)劃予甲方或未按時(shí)參加會(huì)議報(bào)告保潔情況，每次扣罰 3 分。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1分 禮貌用語(yǔ)不離口。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1分 1不得無(wú)故缺崗、脫崗。 變換工作位置時(shí)，不得將工具拖行或扛在肩上。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 2分 不準(zhǔn)做危害本身及他人人身和財(cái)產(chǎn)安全的行為。每次評(píng)分【達(dá)到 90分以上（含 90分），表明服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，可全額支付費(fèi)用】；每次評(píng)分【低于 90分，表明質(zhì)量達(dá)不到要求，低于90 分的每扣 1 分按當(dāng)月清潔保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)的 2%扣減費(fèi)用】；如每次評(píng)分【低于 80 分，表明服務(wù)水準(zhǔn)已達(dá)不到甲方要求，甲方除有權(quán)扣除乙方當(dāng)月清潔保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)的 40%外，同時(shí)有權(quán)即時(shí)解除與乙 方簽訂的合同，并且有權(quán)要求乙方賠償因合同解除給甲方造成的損失】。已制定的日常保潔工作計(jì)劃如需修正或調(diào)整須及時(shí)通知甲方。 1走路姿勢(shì)正確、大方、雙眼平視、直腰、不得駝背、叉腰、低頭、跑步。 精神狀態(tài)良好，不允許打瞌睡、精神不振、手腳遲緩、目光呆滯。 男員工保持頭發(fā)整潔，頭發(fā)長(zhǎng)度以觸后衣領(lǐng)為度，不得留長(zhǎng)鬢角、小胡子、鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。 遇客戶身體不適須立即聯(lián)系甲方，待甲方人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。 乙方男性員工最高年齡不得超過(guò) 55 歲，女性員工最高年齡不得超過(guò) 50 歲，其中銷(xiāo)售中心及部分重要崗位人員最高年齡不得超過(guò) 45 歲。 乙方應(yīng)安排專(zhuān)職人員進(jìn)行上述項(xiàng)目的保潔工作，不得安排每日當(dāng)班保潔人員從事上述保潔項(xiàng)目。 乙方（蓋公章）： 日期： 年 月 日 序號(hào) 物料名稱(chēng) 品牌 /規(guī)格 用途 單位 數(shù)量 單價(jià) 金額（元） 1 洗衣粉 日常保潔 2 洗潔精 日常保潔 3 不銹鋼油 護(hù)理不銹鋼設(shè)備 4 潔廁劑 衛(wèi)生間使用 5 草酸 清洗地面頑固污漬 6 洗手液 衛(wèi)生間使用 7 全能清潔劑 清除頑固污漬使用 8 滅鼠藥 消殺使用 9 殺蟲(chóng)藥 消殺使用 10 除油劑 去除油污 11 玻璃清潔劑 玻璃清潔使用 12 除膠劑 處理膠跡 13 打蠟水 木材護(hù)理 14 秸稈掃把 清掃地面 15 防風(fēng)套掃 清運(yùn)垃圾 16 地拖 清拖地面 17 垃圾桶 臨時(shí)存放生活垃圾 18 水刮 刮洗玻璃 19 鋼絲球 清除頑固污漬 20 膠手套 員工安全防護(hù) 21 廁刷 刷洗馬桶 22 百潔布 擦拭頑固污漬 23 垃圾袋 裝垃圾使用 24 單面刀片、鏟刀 鏟除物體表面較大污漬 25 小毛刷 掃除窗框內(nèi)細(xì)小雜物 26 塵推 清潔大堂地面 27 塑料套掃 室內(nèi)清潔使用 28 小噴壺 便于放置清潔劑 29 融雪劑 /融冰劑 冬季融冰使用 RQ(兩方 )1409 11 附表二 項(xiàng)目銷(xiāo)售區(qū)域日常保潔設(shè)備月度折舊費(fèi)用明細(xì)表 備注：本清單為甲方要求 （項(xiàng)目名稱(chēng)）保潔必備設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方承諾提供的保潔設(shè)備不低于此標(biāo)準(zhǔn)。 天（每天工作時(shí)長(zhǎng)按 8 小時(shí)計(jì)） 合計(jì)金額 ￥ 元 備注 綜合包干單價(jià)包含人員的工資、住宿、服裝（按甲方指定款式）、餐飲、福利、培訓(xùn)、國(guó)家規(guī)定節(jié)假日加班費(fèi)用、趕工費(fèi)、措施費(fèi)、管理費(fèi)、安全文明施工費(fèi)、五險(xiǎn)一金、勞保費(fèi)用、工具、機(jī)器、材料費(fèi)用、物料損耗費(fèi)用（工具、物料、易損耗品）、清潔藥劑、設(shè)備折舊、專(zhuān)項(xiàng)保潔（拋光打蠟、晶面處理）、發(fā)生工傷事故的賠償費(fèi)用、勞動(dòng)保險(xiǎn)、稅費(fèi)、利潤(rùn)及其他一切為完成本日常保潔項(xiàng)目所有可能發(fā)生的費(fèi)用。 其他約定： 無(wú) 。 乙方的通訊地址為 ，電子郵箱地址為 ，電話號(hào)碼為 ，傳真號(hào)碼為 ，甲方依本地址向乙方發(fā)送與本合同有關(guān)的往來(lái)文件，因乙方所留地址有誤或變更地址未及時(shí)通知甲方的，責(zé)任由乙方承 擔(dān)，甲方向乙方所發(fā)送的文件等視為已送達(dá)乙方。乙方的上述行為嚴(yán)重的，甲方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利；如乙方事后 主動(dòng)積極向甲方陳述事實(shí)，或乙方有證據(jù)顯示以上行為為甲方人員施壓的不得已行為，則乙方仍保留與上述行為相關(guān)的合同權(quán)利和義務(wù)。在合同簽訂或履行過(guò)程中，若甲方人員有明示或暗示要求宴請(qǐng)、招待，或索取禮金、禮品、禮券、其他利益等不當(dāng)行為的，乙方應(yīng)向監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)。 第九條 免責(zé)條款 由于不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然原因或社會(huì)原因，致使本合同不能履行或不能完全履行的，遇到上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書(shū)面通知 對(duì)方，并有責(zé)任采取一切必要措施減少由此給對(duì)方帶來(lái)的損失。 （ 3） 法律法規(guī)規(guī)定 的其他情形 。合同終止后，合同守約方仍保留向違約方追究違約責(zé)任的權(quán)利。 1合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 10 天內(nèi)付清。 1 乙方提交的發(fā)票必須真實(shí)、合法、有效 。因乙 方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失 RQ(兩方 )1409 5 的，乙方應(yīng)予全額賠償。 合同履行 1 個(gè)月， 乙方仍無(wú)法達(dá)到合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本合同。 合同期內(nèi)，若乙方到崗人數(shù)沒(méi)有達(dá)到甲方要求，除非得到甲方書(shū)面確認(rèn)后按實(shí)際到崗人數(shù)及時(shí)間支付費(fèi)用，否則乙方須按缺勤人數(shù) 500 元 /人 /天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方 支付違約金。 1合同終止后，乙方應(yīng)即時(shí)清理并退還場(chǎng)地。 RQ（兩方） 1409 4 1乙方應(yīng)保證其從事高空作業(yè)等人員具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，并采取有效措施確保從事危險(xiǎn)作業(yè)人員及其他員工的安全，若發(fā)生事故，由乙方自行負(fù)責(zé)。 確保合法用工，保證駐場(chǎng)員工 具備相應(yīng)的 工作技能且是直接與乙方建立合法勞動(dòng)關(guān)系 。 乙方雇員在本工作區(qū)域內(nèi)所造成的任何損害，包括但不限于乙方員工在工作中造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)的損害，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 乙方作業(yè)應(yīng)采取必要的環(huán)保遮避措施，以避免所使用的洗滌用品損害甲方綠化植物或其他物品。 乙方提供的清潔工具及清潔物料須符合 國(guó)家環(huán)保要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 。 為乙方提供清潔使用的水電。 如發(fā)生特殊情況（如突發(fā)性清潔、評(píng)優(yōu)達(dá)標(biāo)、突擊檢查、嚴(yán)重影響園區(qū)形象和客戶投訴的清潔事件等）需要臨時(shí) 對(duì)清潔 時(shí)間、內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整的， 甲方有權(quán)直接指揮乙方完成相關(guān)工作。 根據(jù)工作需要就乙方的清潔時(shí)間、崗位、班次及日常運(yùn)作等提出調(diào)整或整改建議。 乙方須于 每月 25 日 前（遇節(jié)假日順延）依據(jù)上月甲乙雙方書(shū)面簽字確認(rèn)后的實(shí)際保潔服務(wù)費(fèi)金額開(kāi)具國(guó)內(nèi)真實(shí)合法有效發(fā)票，發(fā)票抬頭由甲方指定。 合同期內(nèi)，甲方可要求乙方及時(shí)增減每月暫定保潔定編人數(shù)（非臨時(shí)需增加的保潔人數(shù)），并按 元 /人 （詳見(jiàn)附件一） 綜合包干單價(jià)已包含人員的工資、住宿、服裝（按甲方指定款式）、餐飲、福利、培訓(xùn)、 RQ（兩方） 1409 2 國(guó)家規(guī)定節(jié)假日加班費(fèi)用、趕工費(fèi)、措施費(fèi)、管理費(fèi)、安全文明施工費(fèi)、五險(xiǎn)一金、勞保費(fèi)用、工具、機(jī)器、材料費(fèi)用、物料損耗費(fèi)用（工具、物料、易損耗品）、清潔藥劑、設(shè)備折舊、發(fā)生工傷事故的賠償費(fèi)用、勞動(dòng)保險(xiǎn)、稅費(fèi)、利潤(rùn)及其他一切為完成本保潔項(xiàng)目所有可能發(fā)生的費(fèi)用。 第三條 保潔人員數(shù)量及服務(wù)費(fèi) 保潔人員年度定編人數(shù)為 每月 人 ，現(xiàn)每月暫定保潔定編人數(shù)為 人 ，在保潔人員年度定編人數(shù)范圍內(nèi)因新增交樓須增加每月暫定保潔定編人數(shù)的（非臨時(shí)增加人員），由甲方根據(jù)交樓情況書(shū)面通知乙方。 第一條 服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)范圍 乙方按合同約定負(fù)責(zé) 【項(xiàng)目 +樓宇名稱(chēng) +棟數(shù) 】 /【樣板房、銷(xiāo)售中心、影城、會(huì)所、】、【 】 的日常保潔工作，涉及范圍建筑面積約 ㎡ ，具體工作范圍由雙方在附件五中約定。 1 第二條 承接方式和合作期限 5 第八條 保密條款 6 第九條 免責(zé)條款 6 第十條 廉潔條款 6 第十一條 其他 8 RQ(兩方 )1409 1 （項(xiàng)目名稱(chēng)）銷(xiāo)售區(qū)域 日常保潔服務(wù)合同 甲方： 乙方： 根