【正文】 防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用。海納物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。不管是業(yè)務方面，還是自身素質(zhì)方面，我都學到了很多。通過這段時間的實習生活，我的感觸頗深。所以，在今后的工作、學習中，我首先要將自己的時間管理好，這樣才能更有效地工作。實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己在工作中一個很大的不足，那就是時間管理問題。硬件方面，我們盡最大努力即可，但在軟件方面，我們要全力以赴，結(jié)合我們的服務質(zhì)量月，bi行為規(guī)范等認真貫徹落實好。20xx年3月6日早6：30分，我和公司的領(lǐng)導們一起踏上了北京之旅（的征程）。同事們都很好，經(jīng)常鼓勵我，對我說：工作不同于學習，現(xiàn)在你剛出校門要做到少說、多做，任何一件事領(lǐng)導都會看在眼里的，多學習，多積累些工作經(jīng)驗工作中，令我很欣慰的是我所做的工作得到了領(lǐng)導、同事們的認可。起初工作，總是會不時有些抱怨：明明不是自己的錯，還要接受批評。當你確實不能自己解決時，你可以選擇向自己的領(lǐng)導或老師去取經(jīng)。當時，我很緊張，恐怕領(lǐng)導們查看我沒有準備的資料。領(lǐng)導們每天都要巡視園區(qū)好幾圈，恐怕有哪個死角部位沒有關(guān)注到而丟分。這時，我會重返辦公室取鑰匙將門窗鎖好，除了領(lǐng)導，幾乎每天最后走的員工就是我，說句俗話，真的快成為“管家婆”了但我覺得自己很喜歡這項工作，雖然每天都要用壞很多腦細胞在這四個月內(nèi)，我也曾經(jīng)歷過上級領(lǐng)導視察指導工作。最后，要強調(diào)的是一個詞語責任心。最重要的學習內(nèi)容。4．文件編制制度。2．內(nèi)部溝通管理制度。在這里我扮演著一名小小的、不起眼的舞者，盡情的揮灑著自己的舞姿來到衡美，公司領(lǐng)導根據(jù)我們的興趣愛好及特長，安排我實習行政人力崗。公司管理的小區(qū)以眾美xxxx小區(qū)為代表，這是個包括住宅樓、商鋪、大型停車場等在內(nèi)的配套設(shè)施較為完善的小區(qū)。河北xxxx物業(yè)服務有限公司注冊于20xx年，注冊資金300萬元，是專業(yè)從事物業(yè)管理服務的具有獨立法人資格的有限公司。通過這次實習，我明白了工作的不容易。畢竟，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。理論應該與實踐相結(jié)合。六、總結(jié)自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。東莞xxx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領(lǐng)導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負的使命：以真誠服務與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。我還記得自己剛踏入社會，走向酒店門檻的時候，自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在帝豪里得心應手，而不明白最大的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是花園告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新”的道理。我要感謝院校，感謝花園，是你們給了我這樣的機會。時間就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實”二字更為確切。時間：年12月地點：東莞xxx酒店“十年樹木，百年樹人。大學生的我們只會皮毛。我們應該以身為為人們服務的一員而自豪。中國的禮儀博大精深。接等客人時，要全神貫注，與客人保持目光接觸。我真的受益匪淺。超大型男賓/女賓沐浴公園與spa街區(qū)，可嘗試各式干/濕蒸沐浴方式；而我就是女賓里面的女更衣員（一）上崗前培訓帝豪有完美的崗前和邊上崗邊培訓的專業(yè)培訓基地：崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面：酒店創(chuàng)業(yè)史及酒店業(yè)務；2酒店組織機構(gòu)及酒店管理制度；擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。酒店自然環(huán)境優(yōu)美，人文環(huán)境溫馨。（一）實習單位介紹實習單位：東莞xxx酒店xxx酒店是帝豪集團旗下一家以商務休閑服務為核心的，融住房、餐飲、娛樂、休閑等多種服務形態(tài)為一體的五星級綜合型酒店。我便重新振作精神，去迎接新的一天！在自身努力和管理處領(lǐng)導的幫助下，我進步很快，收獲很多…每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩！一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現(xiàn)它。比如，我所在的項目是機關(guān)單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。將小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。管理層要時刻銘記什么是以身作責，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力！ 第四，學習企業(yè)文化?；谶@種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。 其次，學會與人交流、溝通。14電梯無手印、灰塵。10各類地面清潔衛(wèi)生無污物、垃圾。衛(wèi)生間無衛(wèi)生死角，抹塵到位，無明顯異味。利用8小時外，我還認真學習了有關(guān)大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎(chǔ)知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。正月十六服務中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生，做到了按時完成工作任務。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂！出于對我個人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標準當然也不遜色，也是一個挑戰(zhàn)。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導的接待室打掃衛(wèi)生。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關(guān)等等，都有嚴格的評分制度。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區(qū)的老基地，總公司領(lǐng)導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務合同。告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。2023年物業(yè)管理專業(yè)實訓心得總結(jié)(6篇)2023年物業(yè)管理專業(yè)實訓心得總結(jié)(6篇)總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。進而培養(yǎng)適應蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實際工作。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現(xiàn)場操作。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節(jié)放鞭炮的比較多。4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。3按要求更換清潔用品（如塵推、芳香球）4大便池無污物、小便池無尿銹等雜物茶葉桶內(nèi)無茶葉等污物，水池內(nèi)無茶銹或煙頭。9墻面高出處設(shè)備、頂棚抹塵到位。13外圍、停車場清潔徹底。如前面所說，我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機基礎(chǔ)知識都得到了很好的鞏固。雖然我也在大學期間經(jīng)常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題。做物業(yè)的確很辛苦，但責任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。物業(yè)無小事，小事即大事。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領(lǐng)導的認可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。明德給了我一個發(fā)展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經(jīng)驗，爭取有長遠的發(fā)展，來回報公司！ 第七，我也遇到很多困難與困惑。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職