【正文】 內(nèi)容的掌控程度并現(xiàn)場指導(dǎo)e、充分利用每周五下午的公司培訓(xùn)課，磨礪和提高自己f、根據(jù)公司需要適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇八醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點(diǎn)數(shù)將超過500個(gè)，按國外通行人員配置標(biāo)準(zhǔn)：25臺(tái)/人。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使員工有所分工，讓合適的人做合適的事，最終達(dá)成目標(biāo)。，通過培訓(xùn)講解銷售中如何邀約客戶，如何與客戶溝通，如何引導(dǎo)客戶簽單，如何做后續(xù)的跟蹤服務(wù)，維護(hù)客戶的關(guān)系等內(nèi)容來提升員工的技能。內(nèi)容a、剛?cè)肼毜男聠T工必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等b、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程進(jìn)行講解。b、每周五下午的員工內(nèi)部培訓(xùn)由培訓(xùn)部人員組織策劃，培訓(xùn)部以外部門人員想?yún)⒓涌缮暾垺５萪、不定期的組織員工戶外素質(zhì)拓展的培訓(xùn)，激發(fā)員工潛能加強(qiáng)員工素質(zhì)，增進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)員工之間的默契和情感，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。c、每周午下午五點(diǎn)后的公司內(nèi)部全體員工培訓(xùn)，公司文化管理的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。內(nèi)容：a、公司介紹 了解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法規(guī)、員工福利等宣導(dǎo)（行政部）b、職業(yè)生涯規(guī)劃 公司發(fā)展前景闡述、新進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃（1年短期目標(biāo)）c、業(yè)務(wù)培訓(xùn)白銀 白銀的嘗試與投資優(yōu)勢、重點(diǎn)介紹海西白銀優(yōu)勢、產(chǎn)品對(duì)比（突出海西白銀優(yōu)勢）d、業(yè)務(wù)方案宣導(dǎo) 業(yè)務(wù)方案獎(jiǎng)勵(lì)宣導(dǎo)（行政部）e、招商知識(shí)培訓(xùn)——話術(shù) 電話開場白話術(shù)（熟背、現(xiàn)場演練）、常見拒絕話術(shù)（熟悉）、招商基礎(chǔ)知識(shí)f、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉 備注：培訓(xùn)時(shí)間 周一到周四考試時(shí)間 下周一具體實(shí)施：a、加強(qiáng)與人資部、行政部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn)；b、協(xié)助做好各部門的新員工入職教育。培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇七貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃；負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作；負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)指導(dǎo)新入職員工以及各個(gè)部門和居間商的培訓(xùn)管理工作；定期召開部門例會(huì)，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況；負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析，定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作；通過對(duì)員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；達(dá)成對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握；提高員工的知識(shí)水平，增強(qiáng)員工工作能力，改善工作績效；端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛；配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)具有潛在能力的員工，通過有計(jì)劃的人力開發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與公司的發(fā)展相結(jié)合。酒店培訓(xùn)的實(shí)施通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。（三）培訓(xùn)階段凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)；綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考；各部門的`培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人；各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理；各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合；實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方；為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。③ 多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流自身想法，對(duì)于不足之處，請其指出并予以改正。② 總結(jié)操作技巧。 ② 周六組織公司所有員工學(xué)習(xí)四小時(shí)。② 對(duì)于已簽訂合同的`客戶，制定課程安排，主要分為渠道商培訓(xùn)課程、下單員培訓(xùn)課程以及客戶培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇五總體目標(biāo)：工作流程化制度化/積累知識(shí)/溝通交流/工作反饋/節(jié)約資源具體內(nèi)容：一、例行工作、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、模擬盤操作例行工作：①上下班前打卡。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志。 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系，包括市場調(diào)研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競爭對(duì)手（工作參照點(diǎn)）、合作機(jī)構(gòu)（互利合作），市場定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷類活動(dòng)。全年招生計(jì)劃：全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬，計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。學(xué)習(xí)成績合格，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊。，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實(shí)現(xiàn)自己的夢想，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng)，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。1入職培訓(xùn)改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及xx主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。2. 掌握基本的練習(xí)方法，培養(yǎng)音樂感，將舞蹈套路完成的熟練，有強(qiáng)的表現(xiàn)能力。：基礎(chǔ)動(dòng)作協(xié)調(diào)，手腳配合協(xié)調(diào)，音樂和動(dòng)作協(xié)調(diào) 。，針對(duì)不同舞步講解不同的動(dòng)作風(fēng)格，使學(xué)生動(dòng)作流暢性更好，建立剛好的拉丁舞框架。計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇一：(1)頭部活動(dòng) (2)手腕活動(dòng)(3)踝關(guān)節(jié)活動(dòng) (4)膝關(guān)節(jié)活動(dòng)(1)提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環(huán) (4)振 臂 (5)擴(kuò) 胸：(1)體前屈 (2)體轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng) (3)體前屈涮腰：(1)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本動(dòng)作的復(fù)習(xí)(2)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開提高講解(3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學(xué)習(xí)：(1)倫巴基本步(2)恰恰基本步(3)適當(dāng)加入牛仔舞蹈的教學(xué)課程時(shí)間：一季度每星期兩節(jié)課，讓學(xué)生將基本動(dòng)作完成的更加標(biāo)準(zhǔn)及熟練，提高及達(dá)到良好的`的拉丁舞感。：基本律動(dòng)，橫移步，前進(jìn)后退，四分之一，定點(diǎn)轉(zhuǎn)，紐約步，高位扭臀，以及銅牌組合。、基本技術(shù)、基本技法和方法，以及舞蹈動(dòng)作難度的把握。培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇二根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做）培訓(xùn)部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇三尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級(jí)研修班”，并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。企業(yè)呼喚“形象代言人”，、普遍化。3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào)，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢想?！靶蜗蟠匀颂赜?xùn)班”，學(xué)制六個(gè)月，每月利用雙休集中開課。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中心的關(guān)心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝！培訓(xùn)部的工作計(jì)劃