【正文】 ，對室內(nèi)也造成放射性污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。1987年世衛(wèi)組織（who）在發(fā)表的調(diào)查報告中指出：在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。特別是室內(nèi)空氣的被污染對人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅，引發(fā)出許多新的疾病。品質(zhì)改善計劃篇四非典型肺炎在我國的突發(fā)與傳播，震撼了全社會，生命安全與健康成為社會各界關(guān)注的共同話題。其實(shí)這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善?？偨Y(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進(jìn)行跟進(jìn)。完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn)，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時，用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗(yàn)過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；采購部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗(yàn)員帶主觀性的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進(jìn)行過內(nèi)、外校。節(jié)省成本。（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度要求檢驗(yàn)員在《檢驗(yàn)報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。如：動作研究、工作簡化法等等。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。（責(zé)任部門：研發(fā)部、生技部）2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進(jìn)行開展和配合。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。四、評判方法查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查、評估。三、達(dá)到效果：通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實(shí)施。要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。落實(shí)檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。二、提升品質(zhì)的措施盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計劃。3)明確工程維修人員的分工。4)對個別裝修違章現(xiàn)象，逐個溝通做工作，促其整改。1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項(xiàng)事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運(yùn)裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內(nèi)。第三周期：一、裝修管理方面提升品質(zhì)的計劃1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多?，F(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。2)制定每月培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。（公司環(huán)境部協(xié)助）3)室外建筑小品上光澤，有積灰。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。8)商鋪店外經(jīng)營管理。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作。5)各類消防器材的正確使用。1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。將親情服務(wù)在每個崗位每個員工身上推廣。使員工在工作中有熱情和緊張感。小事及時處理，大事立即上報。4)加強(qiáng)大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺有一種尊貴感。教育員工增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機(jī)防范意識，實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。3)文明禮貌用語，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。品質(zhì)改善計劃篇一人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計劃一、客戶服務(wù)方面工作計劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等），對公司的制度不夠熟悉，對項(xiàng)目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實(shí)地查看(樓道、業(yè)主溝通)。2)隊(duì)員的積極主動性不強(qiáng)。同時加強(qiáng)考核力度，實(shí)施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。3)實(shí)行帶隊(duì)交接班制度。6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進(jìn)行裝修施工；及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。7)對違章裝修統(tǒng)計。每人每天不少于二戶,并做好記錄。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺