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銀行大堂經(jīng)理實習報告銀行實習總結心得體會(實用14篇)-全文預覽

2025-08-05 20:30 上一頁面

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【正文】 為我知道能夠進入銀行工作絕對不是一件簡單的事情。銀行大堂經(jīng)理實習報告篇八銀行這段時間的實習給我的生活帶來了極大的改變,還未進入實習之前,我一直都覺得實習是一件很痛苦的事情,因為我一直都是很害怕進入社會的,我覺得自己沒有那樣的適應能力,也沒有那樣的獨處能力。實習小結通過以上的實習報告總結,我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),較適用于大宗交易。國際結算業(yè)務對于整個銀行業(yè)來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。當然每個人都希望自己不平庸,但平淡的生活還是要過的,幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實的,需要生活和知識的積累,也需要自己做個有心人,即使想要一鳴驚人也是有個量變到質(zhì)變的過程。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。許多偉大的事業(yè)或成就都是通過不經(jīng)意的小事不斷的積累而來的。在一個月的實習中,不斷的學習,也做錯了很多事。有些客戶就比較刁,我記得有一次大堂人特別多,有一年輕人一進來就取了兩個號,剛好主任在,主任就問他你為何要取兩個號,他就很不屑的說我就喜歡,主任就沒再出聲,我在一旁看著我想主任的處理是對的,對于這樣的顧客在這樣的時候跟場合只要他做的無傷大雅也就不必跟他太計較;來這里辦業(yè)務的有很多是村民,對待他們真的只要夠真誠就可以了;有次一個阿姨跑來咨詢說前一天剛存的定期怎么在存折上沒蓋章,我們就跟她講現(xiàn)在有那個柜員號就可以了,然后她說以前都有害得她擔心的從大老遠的地方跑過來,當然她只是有點郁悶,我就很熱情的說哎辛苦你了,來,吃個楊梅(剛好那天行長買的楊梅),被我這樣一說她就笑了。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒服,顧客看著也不會有心里壓力。學習的時候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多,但我并不一定都要看,因為大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因為我想先把自己的本職實習工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業(yè)務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會復印,然后擺弄了半天也沒復印出來,還是主任出來解決的。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心里也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我?guī)熝伞?,企業(yè)選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的實習工作,但是保安很少會做到我們將來要做的實習工作,這樣想著,心里就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應的進賬單和電匯單。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。因此,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班。這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的蜀員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、小鈔兌換、受理中間業(yè)務等??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等。xxx銀行x縣支行池分理處是x縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持x經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結和積累。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的選擇。工作方式不夠靈活一些工作,領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增工作量,在今后的工作中有待改進。列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,所以整理的時候不知道工作的方向和側重點,走了很多彎路,最終事倍功半。對工作上的事,不注重輕重小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到。其次,是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。腳踏實地,努力工作我深知質(zhì)量技術部是一個工作很繁雜,任務比較重的部門?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。但這并不是理由,我只有不斷地學習,才能逐漸的融入到工作中去,才能適應這個高速發(fā)展的時代。只有不斷學習,不斷發(fā)展,才能不斷自我完善。我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真地去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守各類規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。我積極參加學習活動,認真學習政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。自認為這已經(jīng)問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,要么就討論工作上的事??此坪唵?,實則非常繁瑣。談到放貸業(yè)務,真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。銀行大堂經(jīng)理實習報告篇二實習地點:中國銀行重慶**支行??傊?,這次銀行實習讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。因此,我決定將來從事與銀行相關的工作,并且在這個領域繼續(xù)提升自己的能力和知識。只有通過良好的溝通,才能提高工作的效率,并且為客戶提供更好的服務。需要與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求,并提供相應的解決方案。因此,我樹立了團隊精神,積極與團隊成員合作,并及時溝通解決問題。其次,這次銀行實習讓我感受到了團隊合作的艱辛和重要性。在第一天到銀行實習的時候,我發(fā)現(xiàn)自己對金融業(yè)務的理解非常膚淺。報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!銀行大堂經(jīng)理實習報告篇一銀行實習是大學生們進入社會之前非常重要的一段經(jīng)歷,它不僅讓我們接觸到真實的商業(yè)環(huán)境,還鍛煉了我們的溝通能力和團隊合作精神。首先,這次銀行實習讓我意識到金融知識的重要性。只有通過不斷學習和充實自己,才能更好地完成自己的工作任務。如果一個人出現(xiàn)了問題,就可能影響整個團隊的工作進度。在銀行工作中,溝通是非常重要的一環(huán)。我知道了溝通需要及時、準確、明了,同時也需要耐心和友善。我曾經(jīng)考慮過其他行業(yè)的實習經(jīng)驗,但是通過這次實習,我意識到自己對金融業(yè)的熱愛和興趣。這讓我更加堅信,在學習過程中注重實踐,加強與實際工作的結合,對于提高自己的能力和競爭力是非常有益的。作為一名即將步入職業(yè)生涯的大學生,我將把這次實習的收獲作為一筆寶貴財富,不斷學習和進步,為將來的工作做好充分的準備。在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。老師。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說3塊。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。記帳時必須認真執(zhí)行國家金融政策法規(guī)和農(nóng)商行會計出納制度及相關管理辦法,嚴格遵守結算紀律和操作規(guī)程,及時準確辦理業(yè)務;負責做好營業(yè)前的準備工作,管理和維護本崗機具設備的正常運行,嚴格執(zhí)行上崗簽到,離崗簽退和保密紀律,按時更換柜密碼;嚴格執(zhí)行會計、出納制度,管理庫房的現(xiàn)金,加強會計業(yè)務規(guī)范操作;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,正確辦理受理權限內(nèi)的各類柜面業(yè)務,嚴格責權劃分,不得越權辦理業(yè)務;認真審核會計憑證的合法、合規(guī)性;辦理現(xiàn)金業(yè)務和有價證券的收付,堅持雙人復核,做到仔細認真,核算準確,處理及時,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務;妥善保管領用的有價證券和重要空白憑證,以及正確使用和保管業(yè)務印章;嚴格執(zhí)行結算賬戶管理:切實加強單位、個人結算賬戶、儲蓄賬戶的開立、變更、銷戶有關資料的審核,真實準確建立客戶信息,正確使用各種結算賬戶,加強現(xiàn)金支付監(jiān)督,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付管理規(guī)定,嚴格按規(guī)定收取大額現(xiàn)金時換人復點,支付大額款項時換人復核;做好銀行結算賬戶現(xiàn)金支付管理的宣傳工作,認真解答客戶業(yè)務咨詢和受理客戶的賬務查詢,及時通知客戶辦理有關業(yè)務的回執(zhí)簽收;按規(guī)定辦理日常的業(yè)務工作交接手續(xù),做到手續(xù)嚴密、清楚、快捷;每日認真登記經(jīng)管的手工賬及登記簿,正確、完整、真實記載各種賬務,對經(jīng)管的賬、簿、表、單、證等按制度妥善保管,嚴防丟失、泄密,并及時做好清理、裝訂工作,按時移交;日終結平本柜賬務,打印“柜員軋帳表”和“重要空白憑證使用清單”等柜員日終報表,核對本柜尾箱憑證和清點出納現(xiàn)金,做到賬款、賬實、賬證相符,并進行交叉復核;另外還要完成領導交辦的其他工作。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做得很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結如下:認真學習,努力提高由于剛剛從學校畢業(yè),從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。工作要精準細致,力求精細化工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情。讓我感到慶幸的是,每當我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領導和同事都會主動給我指正,讓我有很的收獲。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解,而質(zhì)量技術部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。服從領導分工,不計得失,不挑輕重。對于任何事情我都沒有當成小事看待過,都是很認真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準、細致。其實有時候,不一定要把工作做到細膩才是的。工作注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標來完成。銀行大堂經(jīng)理實習報告篇五每一個學生都要面對實習這也是我們必要經(jīng)歷的一個過程,這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查
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