【正文】 售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。（推薦試行）。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在價(jià)格上是賣得較為適宜的價(jià)位，應(yīng)對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時十分敏感的。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。四是客戶經(jīng)理還逐戶發(fā)放了“告客戶書”，進(jìn)行了書面、口頭告知和提醒。二是組織相關(guān)人員到啟東營銷部進(jìn)行了考察、取經(jīng)。我們還加強(qiáng)了對已成立協(xié)會后繼工作的幫助和指導(dǎo)，首批協(xié)會目前已完成了會費(fèi)收繳、會員店標(biāo)識和價(jià)格表的張貼、協(xié)會制度和臺帳的建立等工作，協(xié)會的自律功能也已開始顯現(xiàn)。(二)穩(wěn)步推進(jìn)自律組織建設(shè)海安現(xiàn)場會以后，我們立即著手制定了實(shí)施方案和步驟，幫助起草了自律協(xié)會的章程、擬訂了相關(guān)制度，并召開客戶代表座談會征求意見和看法。二是在管理上創(chuàng)新。一是在服務(wù)的方式、方法上創(chuàng)新。服務(wù)，帶動了客戶滿意度的提升。按照《作業(yè)指導(dǎo)書》和《四員工作手冊》的要求，我們年初就制訂了相關(guān)規(guī)范要求，如統(tǒng)一了走訪流程、電子臺帳的書寫格式及內(nèi)容等，強(qiáng)化了細(xì)節(jié)管理。在20xx年全區(qū)網(wǎng)建現(xiàn)場會以后，我們沒有止步不前，而是以現(xiàn)場會為動力，充分發(fā)揮主觀能動性，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真探索、總結(jié)在新形勢下營銷部如何科學(xué)履行職能、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)、維護(hù)好市公司市場主體地位的新課題。下半年，根據(jù)市局營銷中心營銷策略的調(diào)整，我們及時調(diào)整了對“硬大豐收”、“軟紅旗渠”等低檔卷煙的培育力度。我們每周的卷煙投放品種基本保持在30個左右，不但大大縮短了電訪時間、提高了電訪成功率，同時也降低了分揀、配送的工作壓力，尤其是重大節(jié)日期間，效果更為明顯。今年來，我們每月卷煙銷量與計(jì)劃的偏差率均控制在1%以內(nèi)，市場保持平穩(wěn)，體現(xiàn)了較高的營銷調(diào)控能力。(一)預(yù)測調(diào)控，均衡銷售。(三)夯實(shí)專賣基礎(chǔ)，推進(jìn)基層隊(duì)伍建設(shè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和技能直接關(guān)系到執(zhí)法質(zhì)量和效果，也直接影響了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。從今年查獲的案件看，其中60%的案件以及重、特大案件均來自舉報(bào)線索。為了進(jìn)一步明確管理區(qū)域和責(zé)任，我們實(shí)行了“一對二”的管理模式，即一個稽查隊(duì)員對應(yīng)兩名客戶經(jīng)理。專賣人員頂酷暑戰(zhàn)高溫，克服各種困難，在公安部門有力的配合下，于8月8日收網(wǎng)，先后抓獲涉案人員6人。建立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙打假打私信息網(wǎng)絡(luò)。我們還充分利用重大節(jié)日、“”消費(fèi)者權(quán)益日和“”煙草專賣法頒布紀(jì)念日，走進(jìn)街頭，走向社會，實(shí)施面對面的宣傳。11月1日，市人大常委會副主任湯桑林一行到檢查視察卷煙打假打私和專賣管理工作，對我們開展依法行政及打假打私工作給予了充分肯定和好評。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细?。?bào)告內(nèi)容包括三部分。（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書）。共17人。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。3月22日—5月9日，共七周。文檔為doc格式。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作作失誤。工作能力的欠缺。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。在正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解x的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固西南市場，為公司制造更加高的銷售業(yè)績。不管怎樣，成績都是屬于過去的。對于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。與此同時，我們建立了客戶檔案，并依據(jù)西南市場狀況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)展跟蹤把握。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持穩(wěn)固老市場、培育新市場、進(jìn)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的x帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果?；貞涍@一年的工作歷程，作為—公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱忱，公司人為之拼搏的珍貴精神。計(jì)劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析。當(dāng)然至于其它的市場情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。一個市場開發(fā)計(jì)劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點(diǎn)，才能對市場的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義，這樣的一個計(jì)劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認(rèn)識，也是你獲取資源前提條件，因?yàn)椴还軐τ谝粋€新市場還是一個老市場來說，每一個市場都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別，對于新市場來講，由于過去沒有了解，需要對市場進(jìn)行重新的認(rèn)識，而對于一個老市場而言，隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化，過去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙，這就要對老市場進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解，因而通過市場的調(diào)查掌握第一手的資料，對市場的全局有一個感性的認(rèn)識和認(rèn)知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作，一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認(rèn)識，在進(jìn)行市場調(diào)查時要從以下幾個方面調(diào)查，首先是整體市場環(huán)境的調(diào)查，了解市場人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo)，來確定我們的購買者。3．組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行能力。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。2．加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化市場部內(nèi)部審核制度，并收回個辦事處的自行開支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場部進(jìn)行開支審核，確保市場拓展費(fèi)用的降低。計(jì)劃書要能清晰反映市場的特性。最后、了解主流市場在哪，確定我們市場后期進(jìn)攻的方向。市場競爭無處不在，在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在，我們會遇到不同的競品，正是這個個不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場的價(jià)格體系和競爭的格局，同時也造就一個市場的氛圍，作為對一個市場的開發(fā)而言，我們首先要正視這種格局和氛圍的存在，從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西，解剖和找到出市場的空隙，其次，對于一個產(chǎn)品品類來講由于其實(shí)用功能的不同，對于處于市場中的消費(fèi)者而言就會存在購買習(xí)慣和場所的選擇，再次，由于時間或者銷售時機(jī)的存在，市場開發(fā)所采取的方式和方法就會不同，最后，由于各種復(fù)合因素的相互作用，市場開發(fā)存在不同的變數(shù)，但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時機(jī)，成功的機(jī)會就會越大，因而對于一個市場開發(fā)計(jì)劃書來講真實(shí)反映了這些問題找到了這些點(diǎn)，也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機(jī)會所在，讓決策者看到了開發(fā)的希望，獲取支持和實(shí)施的可能性就會加大。市場營銷工作總結(jié)結(jié)束語篇二不知不覺，新的一年又將降臨了。x的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢。廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱難。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的力量修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的