【正文】 ，就要跟進制作情況，查看他們最左過程匯總有什么疏漏的地方沒有，如果一旦發(fā)現有為題，不符合要求就要及時要求生產商及時重新制作，保證產品符合條件，同時也肩負著催促的作用，查看他們工作的進度，保證工作能偶第一時間做好，保證工作能夠按要求完成，不會影響到公司的計劃，在產品制作好之后我們還會作抽樣調查，查看產品的質量問題，保證產品的質量合格，沒有任何的疏漏，保證產品滿足要求，在經過多道驗證之后然后做好驗收工作把這些產品運送到公司，把產品及時做好處理，完成采購的任務，保證在采購的過程中不會有什么遺漏。一、了解掌握基本采購常識。通過這些努力，我還是有很大的進步。二、角色工作。認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要__票，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售、生產為主，我們輔助。不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠。這半年來的工作，我是有高興也有辛酸，但最終都勝利的解決了，這是我很快樂的事情，希望以后我工作會更加好。最終是在三個月的時候，新人自己能夠駕馭銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參與培訓的，我坐在前臺，所以就要把全部技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必定的，這不能讓新人覺得我沒實力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的學問學會，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。工作都不易，假如不去努力，是很難有成就的。進入公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表我們聯通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到工作中，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!教師的員工工作總結與不足篇十我在銀行上半年的工作已經完成了，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。記得，有位客戶不太會使用自己的手機，想發(fā)彩信不懂發(fā)，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，客戶很高興，夸服務態(tài)度好，很有耐心，聯通的服務我很滿意，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了，感覺自己好有成就感。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。也就是要幫助客戶可以順利使用公司的服務。在此之前我是做設計工作的，也在一些私人開的店面里做過營銷員，之后，聯通公司招聘業(yè)務員，通過自己的努力，現就業(yè)廳做營業(yè)員。在我沒有加入聯通公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群電信運營企業(yè)之一。詢問與藥品提示要交替進行。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品。觀察表情。觀察動作。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。與同事進行交流，尋找不足，互相幫忙，共同提高。如果堆放在一齊就會損壞其他寶石”。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。比如當顧客問有無南非鉆時，我們能夠先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所明白的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。這樣容易鎖定和縮小顧客選取的風格和范圍。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……。另外，營業(yè)員還能夠勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經常在很枯燥的等待。要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是檔案管理工作。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。三是及時收繳服務費。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。必要時可采取強制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業(yè)資料整理的標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重復勞動。三是明確案卷的格式和具體要求，便于施工技術人員操作。二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法，明確標準和要求。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。充分利用各班黨團陣地，組織班級參加各種課外活動，加強學生自我管理。以豐富班級文化和宿舍文化為抓手，深入開展班級主題實踐活動，如開展形式多樣的主題班會和趣味體育活動等，激發(fā)同學們的學習熱情和班級榮譽感。在宿舍安全管理方面，進行相關的安全知識再教育，增強他們的安全、防范意識，防范不安全事故的發(fā)生。抓學習，重臨床技能操作，加強學風建設。直到就醫(yī)結束方可回校。所有的制度都力求規(guī)范到每一個細節(jié)，比如，為了杜盡安全隱患，要求上展學生上下床時面向扶梯上下，疊被子時背靠著墻壁疊等等。例如：考核教師的《生活教師治理制度》、《學生宿舍治理制度》。后勤管理的整個建設與治理工作納進了學校整體發(fā)展與治理工作的總體規(guī)劃，列進了學校學年工作計劃，工作有目標、有計劃、有總結、有考核。所以，寄宿制里后勤管理治理的優(yōu)劣，對整個學校的發(fā)展起著十分重大的影響。堅持每一天放學十分鐘的總結，及時對學生當天的學習、生活及在校表現進行總結，以表揚鼓勵為主，及時對學生進行思想品德教育。吸取先進的教學經驗、方法，樹立先進的教學思想和教學理念。加強政治理論學習，爭取堅持每一天看半個小時的黨報、黨刊、或電視新聞，適當記錄要點，以提高自我的政治素質。因此，就忽視了學生思想品德的教育，只注重知識的教學，也很少對學生進行法紀教育。至使教學方法老化，語言表達欠精煉，普通話欠標準，業(yè)務知識疏淺。若真到不適應教學要被淘汰時，也不是我一個人被淘汰，何況我還不必須被淘汰。三是缺乏用心爭取精神。一向以來，總認為我一個普通教師只要教好書，上好課，管好學生不出問題，完成領導分配的工作，工資不會被扣就萬事大吉了。學生。對教研工作不熱心，態(tài)度消極。教育他們熱愛班級、搞好團結。制度。想提高學生的素質，首先要提高自身的素質。決定。??詢問要循序漸進。??在詢問時要遵循三個原則：??不要單方面的一味詢問。因此，營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。當營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：微笑在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，當狀況發(fā)生時，服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認為，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。在日積月累的學習中，一天改正一點，提高一點，每天都是進步。又是一年快過，在領導和各位同事的關心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，以認真學習，扎實工作為準則，認真完成的各項工作任務，現將工作情況總結如下：一、在思想上時刻保持學無止境的態(tài)度，牢記餐飲服務工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務的宗旨，從思想認識上有了新的提高。教師的員工工作總結與不足（優(yōu)質18篇）教師的員工工作總結與不足（優(yōu)質18篇）通過總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，進而改進自身。教師的員工工作總結與不足篇一當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做。服務中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。對客人優(yōu)質的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。對于服務中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。在最后我祝xx大酒店越辦越紅火，分店越開越多。精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現象。我們應當記住客人是我們的衣食父母.細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。教師的員工工作總結與不足篇二??當接過營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪。衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。營業(yè)員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。??因為藥品提示和詢問如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。輔導員自身的思想素質理論水平是。所以要規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為。