【正文】 有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。“人在貨在，人走貨清是理貨員工作的一個重要原則，這些包裝盒要及時帶走，不能堆放在賣場，要隨時堅持賣場的整潔，為顧客營造舒適整潔的購物環(huán)境和對商品的位置了如指掌是我們工作的基本要求――能夠為顧客購物供給引導，并向顧客介紹產(chǎn)品。細節(jié)之處一絲不茍。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品。對商品進行標價和價格標簽管理。按照慣例，每一天15時，理貨員要召開簡短的例會。總結一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選?！皾M意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。充分展示珠寶飾品。銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時刻研究的，下頭是在銷售時應當注意的幾個方面：以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。遵紀守法，認真學習法律知識。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。嚴格遵守各項規(guī)章制度。以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。依銷售對象不同而改變說話方式。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。配合手勢向顧客推薦。二、銷售技巧方面：店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣?，F(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：一、顧客方面：我把進店的顧客分為兩種：根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。日常工作中在上級領導的指導下,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。熱點閱讀：二、存在的問題。和計劃，希望對大家有所幫助。最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。提高服務質(zhì)量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。時間一晃而過，__年已漸漸離我們遠去。加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。收銀時，應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?9)顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。對于其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮?？觳较蚰程幾呷?她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。(2)不要站在門口堵塞通道。以上是我對服裝商品辦理上面的一點點經(jīng)驗總結。和讓代理商看得到盈余的期望。要盡量的教訓和輔佐，換位考慮，多為代理商考慮一點?？墒?，又要留意完整性。因為重復就會在自己的場子里邊構成競賽。以細節(jié)反推大圍，再以大圍琢磨細節(jié)。為了下降促銷而給顧客帶來的評論形象扣頭，每一次的促銷多要盡或許的給顧客一個降價的理由。完不成商場保底的促銷。在出售過程中碰到的波折要進行下一季方案的補償。別的，現(xiàn)階段最盛行的陳設思維莫過于色系的調(diào)配，可是，在色系的調(diào)配過程中，必定要留意全體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。因為品牌的完整性極其重要，或許說是豐富性。在競賽的過程中，首要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。我在配貨的時分，就要充沛的加以調(diào)配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。服裝銷售工作總結與計劃篇三在貨品辦理的過程中，我覺得最首要的是對出售環(huán)節(jié)的剖析，做到詳盡，再以第一手的出售數(shù)據(jù)反應規(guī)劃及出產(chǎn)。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：，特別是抓好基礎工作的管理。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。三月份工作總結與四月份工作計劃定人員帶領并進行一周一次的跟進，本月轉(zhuǎn)正新員工共計三名，證正常編織。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。在不斷的學習xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個品牌的秋冬首批定貨會.一、主要工作：做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。這種情況導致了部分客戶的抱怨。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。下半年工作計劃一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下。三、加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。服裝銷售工作總結與計劃篇二現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，下文為大家介紹服裝銷售工作總結，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。具體歸納為以下幾點：認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。以身作則，做員工的表帥。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。面對明年的工作，我深感責任重大。、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。以我西單__店的運動100店肆為剖析目標，整個商場是以運動鞋為出售主體，而且整個商場的客流以運動年輕人為主，跟著奧運會08年的北京舉行，以及非典、禽流感對人們的警覺重用，人們對運動類的消費勢必會大力開展。在競賽過程中，在可以承受的贏利范圍內(nèi)盡心竭力抑制競賽品牌的開展。在出售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設必定要以整個貨場的出售配比相適應，可是，仍是全盤掌握一個氣勢的問題，比方，假如我的男t恤的出售份額占到了40%，女t恤的出售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因為假如這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將削弱，其出售軌道必然會向50%和10%推動，假如，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的出售必然會大幅下降。店肆的辦理者必定要知道自己店肆的最熱銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店肆的開展不同階段，所采納的陳設思維也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最熱銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要采納熱銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的現(xiàn)象。在出售方面搜集出售的方面的數(shù)據(jù)，必定要各店肆分隔對待，做到一家店肆一份材料，這樣才可以最精確地反應規(guī)劃及出產(chǎn)。促銷的構成有三點：節(jié)假日的促銷。促銷的缺陷：品牌形象的顧客形象扣頭。三、買貨。確保貨品的完整性，但要盡量防止重復性。而不該該是整季出售的份額。四、代理商。要讓代理商構成久遠的目光。在團隊協(xié)作方面要盡量的謙善，關于部屬要毫無保留的輔導。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。(3)顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應該讓她先看一下。用手去觸摸，這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”。