【正文】 種愉悅的氛圍包圍。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。但也常 因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù) 換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。記得曾有 一位經(jīng)濟學(xué)家說過，不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分的熱忱。服務(wù) 別人，得到的是自我價值的肯定。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但xx那樣細致的人卻不多。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿?，F(xiàn)在學(xué)會了，接受，關(guān)愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)面對。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進步，生活質(zhì)量。管理技能：管理就是管人理事，管事理人。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司)。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶。、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。、南方品種資源短缺。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本。蘇南市場從xxx多萬發(fā)展到xxx萬。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像xxxxxxxxxxxxxxxxx等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。、品種建設(shè)，注重單品上量。在銷售高峰期江蘇市場xxx同志的愛人出了車禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。下面就是對我一年的工作做簡要述職：(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻的事。 二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。三、工作存在的問題半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。向總，對我的關(guān)懷無微不至。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。下文是部門經(jīng)理年度述職報告，歡迎閱讀!部門經(jīng)理年度述職報告一 一、應(yīng)履行的工作職責(zé) 全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責(zé)。（二）述職日未了事項無。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元，較年初新增xx億元；其中對公業(yè)務(wù)新增xx筆，金額xx億元，個人經(jīng)營性貸款新增xx筆，金額xx億元。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元，（企業(yè)存款xx億元，其中活期存款xx億元；保證金類存款xx億元。本人任職以來，帶領(lǐng)xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務(wù)指標，各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康的發(fā)展。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日銀行部門經(jīng)理述職報告篇七xx銀行xx分行審計部：根據(jù)離任審計的相關(guān)要求，結(jié)合自身的`實際情況，現(xiàn)述職如下：我自年月日被xx銀行聘為xx銀行xx部門總經(jīng)理，于xx年xx月xx日離任。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候微笑服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。另外今年xx月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xx萬元，完成計劃的xx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)xx筆，金額xx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。此致敬禮!述職人：xxx20xx年x月x日銀行部門經(jīng)理述職報告篇五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候微笑服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗，自身對服務(wù)有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。高的地方，我在以后的工作中將以積極進取的態(tài)度、開拓進取的精神，牢記“三嚴三實”精神，完成各項工作任務(wù)。本人始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平政論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。每月組織專人進行關(guān)聯(lián)方交易的統(tǒng)計，并與公告數(shù)進行比較，及時提出預(yù)警，有效避免了關(guān)聯(lián)交易超過公告額度。一是及時組織財務(wù)報表編制人員學(xué)習(xí)年報匯編材料，就相關(guān)業(yè)務(wù)進行了討論和講解，提高了年度報表編制效率和質(zhì)量。為迎接營改增政策實施，積極開展營改增政策的學(xué)習(xí)，并對政策實施后對公司稅負影響進行測算，指出政策執(zhí)行中可能存在的問題；政策實施中安排專人結(jié)合增值稅申報表的要求，對涉稅會計科目進行調(diào)整，確保稅費核算清晰；做好資源稅改革稅負測算及訴求工作。二是順利完成硫酸、稀貴產(chǎn)品、余熱發(fā)電增值稅即征即退申報退稅工作。配合分管資金的主任，制訂外匯風(fēng)險控制模型、進口原料外匯風(fēng)控操作流程；利用外匯遠期鎖定和利率掉期工具，規(guī)避匯率風(fēng)險。組織了業(yè)務(wù)預(yù)算制度流程編制、中色預(yù)算信息化編制和考核，推進業(yè)務(wù)預(yù)算管理的提升。同相關(guān)部室進行“同行業(yè)對標專題分析”“公司營銷運作專題分析”、“**成本專題分析”、“新增環(huán)保成本專題分析”等專項分析工作，對公司重點生產(chǎn)經(jīng)營情況進行了深入、細致的剖析，指出生產(chǎn)經(jīng)營過程中的利弊，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。公司分板塊盈利結(jié)構(gòu)分析、同行業(yè)比較分析；組織礦山和營銷專題分析；市場化對標方案，督促預(yù)算目標的落實。配合完成執(zhí)行“八項規(guī)定”的票據(jù)檢查、國地稅稅收自查、中色領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責(zé)任審計、公司合規(guī)檢查等。二、認真履職，加強創(chuàng)新，完成工作任務(wù)。努力提高自己的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)，做到在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。一、加強學(xué)習(xí)，提升自身思想素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。要想檢查有力，必須獎懲有力。目前存在主要問題：b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作。h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果。目前存在主要問題：a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)。b、全年無重大惡性質(zhì)量事故。c、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等)，但是統(tǒng)計不完善，指標不清楚，未納入責(zé)任考核。通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：%符合公司的標準成本偏差。達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。此致敬禮!述職人：xxx20xx年x月x日銀行部門經(jīng)理述職報告篇二，男，現(xiàn)擔(dān)任x有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等。在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。2023年銀行部門經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀15篇)2023年銀行部門經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀15篇)隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在面對經(jīng)濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責(zé)，銳意進取的責(zé)任，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達標，完美收官的成果。在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當中去。在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。成本控制a、設(shè)立了專人進行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進。同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。未建立相應(yīng)管理制度。質(zhì)量控制a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識。e、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性。e、需要明確品控員職責(zé)。e、明確工作目標，采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性。要想措施有力，必須檢查有力。c、考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。文化建設(shè)主要問題：a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍。下面，我就2016年工作、學(xué)習(xí)和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作如下匯報，不妥之處，請批評指正。增強政治意識、增強大局意識、增強核心意識、增強看齊意識。三是在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，將學(xué)習(xí)落實到具體行動，結(jié)合公司和部門實際，加強財務(wù)管理創(chuàng)新，推進精益管理，實現(xiàn)提質(zhì)增效。嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范財務(wù)收支監(jiān)管。二是按中色集團的要求，為進一步提高公司會計工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標準化，結(jié)合實際情況，組織擬定了有限公司會計工作達標升級總體規(guī)劃方案和考評辦法，對有限公司財務(wù)戰(zhàn)線2016年會計達標升級工作時間及主要任務(wù)安排做周密布置，組織有限財務(wù)部及所屬單位對有限公司會計工作進行全面自查、整改，確保會計工作達標升級。在公司“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的正確導(dǎo)向下，組織參與了 “**銅礦盈虧平衡測算”“、“**礦2016年2019年停產(chǎn)與生產(chǎn)效益測算”、“**礦盈虧平衡測算”、“年中生產(chǎn)經(jīng)營計劃調(diào)整測算”等項目的工作，積極調(diào)整公司生產(chǎn)經(jīng)營決策，提高了公司對市場變化的適應(yīng)能力。制訂《公司深化全面預(yù)算管理工作方案》、《公司班組預(yù)算管理達標升級的通知》和考評細則、《公司實施全面成本管理的通知》和考評驗收細則。采取多種方式加強外匯風(fēng)險管理，實現(xiàn)外匯創(chuàng)利。一是爭取硫酸、白銀、硫酸鎳等資源綜合利用產(chǎn)品減計收入**萬元，減少所得稅**萬元；爭取節(jié)能環(huán)保等專有設(shè)備抵扣減免的所得稅**萬元；爭取技術(shù)開發(fā)費加計扣除3***萬元，減少所得稅**萬元；爭取安置殘疾人工資加計扣除65萬元，減少所得稅**萬元。三是認真做好稅費改革準備工作。做好國際會計準則的核算和信息披露，接受德勤上市公司中報、年報審核審計。根據(jù)香港上市規(guī)則以及公司