【正文】 二、綜合事務工作　　房間、機票車票及生日蛋糕預訂　　項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；累計訂票70張左右。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。前臺年終總結(jié) 篇6　　公司既然設了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。舉一反三、其它的事情都要再細心些?！　?檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進行編號后返回，然后我再　　進行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找。技術(shù)部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常運行?！　≡谶^去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！前臺年終總結(jié) 篇5　　轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務。　　臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。　　文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記　　從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。　　臨時事件處理　　飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺年終總結(jié) 篇4　　一、前臺日常工作　　前臺接待　　接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留　　下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右?！　」ぷ髦凶龅椒e極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。　　曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好?！　∽鳛槿A天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。　　同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的1月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。每天報紙要整理好。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。 前臺年終總結(jié) 篇1　　過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是我為大家整理的前臺年終總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家?！　∏芭_是展示酒店的形象、服務的起點。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店?！　≡谶^去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!前臺年終總結(jié) 篇2　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。登記好網(wǎng)球預約，避免重復時間預約?！　《?、接收文件，要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)