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物業(yè)管理工作計劃15篇-全文預(yù)覽

2025-04-05 22:02 上一頁面

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【正文】 設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)?! 。?)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。 ?。?)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心?! 區(qū)指標另行修訂。  多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。通過會長辦公會議、理事會,及時整合會員意見和建議,集思廣益,促進各項工作的提高?! ±^續(xù)做好法律顧問咨詢服務(wù),通過及律師定期坐班的方式,為會員單位提供法律咨詢。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式,廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作、服務(wù)等的意見和要求,調(diào)整思路,開拓務(wù)實,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作?! 。ㄈ┙M織會員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流  結(jié)合培訓(xùn)中心工作,定期組織會員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他省市先進的物業(yè)管理經(jīng)驗與做法。因此,做好東道主,辦好20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會將是明年的一項重要工作。 ?。ㄈ┘訌娕c城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系,開展各種宣傳活動。一方面,繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬、修改相關(guān)法律法規(guī);另一方面,根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托,繼續(xù)協(xié)助組織開展20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))評選活動和20xx年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))評選活動,樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。物業(yè)管理工作計劃6  在新的一年里,協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅持以為會員服務(wù)為中心、以為推動行業(yè)健康發(fā)展為中心,恪守維護行業(yè)誠信、構(gòu)建和諧服務(wù)的宗旨,進一步創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,求真務(wù)實,把協(xié)會工作提高到一個新的水平。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生?! ∥?、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃  計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。物業(yè)管理工作計劃4  根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作,主要工作計劃有:  一、全面實施規(guī)范化管理  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查.  二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量  以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成.  三、強化培訓(xùn)考核制度  根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、,促進員工愛崗敬業(yè),、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源.  四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系  從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面.  五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度  以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū).  根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:  根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位.  根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求.  擬定車輛臨停收費可行性方案.  配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作.  按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作.  20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績.  序號 工作內(nèi)容 月 份 備注  1很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀律      ,接收各員工建議  2 交收樓工作  3 建立客戶滿意度調(diào)查制度      ,制定改正措施并加以實施  4 完善管理制度  ,擬定各部工作標準  ,擬定操作程序  ,根據(jù)實際效果對標準和程序物業(yè)管理工作計劃5  一、 定編定崗及培訓(xùn)計劃  今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子( )一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。健全市場業(yè)主臺賬,對市場經(jīng)營攤位的租賃情況登記齊全規(guī)范;  五是加強考勤紀律管理?! ∫皇羌訌娯攧?wù)管理,嚴肅財經(jīng)紀律?! ∫皇抢喂虡淞ⅰ罢\信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)謀發(fā)展,為市場業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);  二是加強干部禮貌待人,推行首問負責制等方式,切實做到文明管市、熱情服務(wù),努力提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系,真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合?! 、谶M一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序,不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場,做到不亂放、亂賣、流動經(jīng)營,阻塞交通?! 龅刈赓U業(yè)務(wù);  安排好節(jié)日期間各職能人員值班情況;  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作  二月份工作計劃  審查各部門崗位職責及相關(guān)操作規(guī)程季度工作計劃、職責權(quán)限、運作機制等相關(guān)事宜,搭建好組織平臺,制定各部門作業(yè)指導(dǎo)書;  完成辦公室檔案制度及物業(yè)外行文格式季度工作計劃表(如:發(fā)放給業(yè)主的通知格式);  建立物業(yè)部各項管理制度及工作職責;  推行8S的管理;  與工程部及承建商對公共設(shè)施、公共區(qū)域及單元內(nèi)部進行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告,完善接管驗收工作流程;  完善物業(yè)倉庫管理制度,倉庫管理逐步按8S推行;  繼續(xù)通知已發(fā)放收樓通知書的業(yè)主收樓;  根據(jù)我公司《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并結(jié)合東莞市和國家相關(guān)規(guī)定辦理已收樓業(yè)主裝修手續(xù);  保證物業(yè)各項工作和各職能部門工作順利進行;  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作  三月份工作計劃  物業(yè)管理業(yè)主設(shè)立季度工作計劃20xx季度工作計劃范文,拓寬業(yè)主與物業(yè)信息溝通渠道;  跟進物業(yè)配套設(shè)施交付具體時間,其中包括有線電視、電話、天然氣、停車場等的交付和開通;  田禾大芳園人員介入(考慮是前期介入,擬派遣部分保安進駐);  根據(jù)人員分步到位的方法,完善職能部門的架構(gòu)和招聘相關(guān)管理人員(如:客戶服務(wù)主任、護衛(wèi)部主管);  按推行8S管理模式,自查倉庫管理和現(xiàn)場管理存在的問題并落實改進;  完善接管驗收工作流程,并提交3月份需交付單元存在問題的報告和跟進改進結(jié)果;  開展場地租賃業(yè)務(wù);  對未交付的設(shè)施、設(shè)備進行跟進和提出合理的建議或意見;  日常物業(yè)管理工作的進行;  做好3月28日業(yè)主收樓工作;  1oA管理系統(tǒng)的啟動  1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;物業(yè)管理工作計劃3  建立長效管理工作機制,加大市場經(jīng)營秩序整治力度。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得的經(jīng)濟效益。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、 74萬(大觀園)、(拓展新項目)。預(yù)測利潤率為10﹪,即 。因此,20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。  (四) 企業(yè)文化和品牌打造  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。為此,在XX年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作?! ?0xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。因此,在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。走別人沒有走的路。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。本文格式為Word版,下載可任意編輯物業(yè)管理工作計劃15篇物業(yè)管理工作計劃15篇   時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場?! 〗?jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作?! ∧壳皶憾?0xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。  二、換取企業(yè)資質(zhì)  按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神?! ≡谂嘤?xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,作為年終考核的一個子項。  (二) 品質(zhì)管理  質(zhì)量管理體系在XX年開始推行,其力度和效果均不理想。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助?! ?0xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。20xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。若按另外擴展8萬平方米面積。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走?! Ω黝愒O(shè)備進行歸檔掛牌管理季度工作計劃怎么寫,建立設(shè)備臺帳,本月完成辦公設(shè)施、設(shè)備管理工作;  營造、布置春節(jié)銷售現(xiàn)場節(jié)日氛圍;  清洗銷售中心窗簾、維護銷售中心設(shè)施、設(shè)備的正常運行;  清潔各樣板房衛(wèi)生死角,檢查各樣板房維修落實情況;  保證節(jié)日期間各設(shè)施、設(shè)備的安全和保持正常運行。并實行專人管理責任制,跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營行為,保持市容市貌良好?! 娀?wù)意識,提高服務(wù)水平?! ∵M一步加強制度管理,穩(wěn)步推進制度建設(shè),實現(xiàn)工作行為規(guī)范化。做到應(yīng)收盡收,不錯收漏收;  四是加強內(nèi)務(wù)管理。一是加強目標管理和考核工作;  二是加強信息宣傳報道工作,全面完成縣局交辦各項任務(wù),使我中心工作爭先進位,力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口?! ∪?、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)  今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%)?! ?.萬元?!  ! ?、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生?! ∪?、繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬相關(guān)法律文件及開展評先創(chuàng)優(yōu)活動  根據(jù)主管部門委托,認真完成交辦事項。有計劃、有目的地舉辦專欄或?qū)n}節(jié)目,客觀報道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟、社會發(fā)展所起的積極作用,引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題,努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會,既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機遇,同時也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風貌提出了更高的要求。通過舉辦紅歌比賽,激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情,增強廣大員工的責任感、集體榮譽感,同時在行業(yè)間營造一種積極向上,團結(jié)奮進的行業(yè)氛圍,促進行業(yè)間的凝聚力和向心力。開展定期走訪調(diào)研活動,建立長期有效的調(diào)研機制,進一步加強企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào),促進調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。及時為會員單位提供各地最新的物業(yè)管理動態(tài),為會員單位
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