高校圖書館人性化服務(wù)透析-全文預(yù)覽
【正文】 度時,要吸收讀者代表參與,及時采納合理的建議和要求,以增強讀者對圖書管理制度的認(rèn)同感,增加制度的可行性和科學(xué)性,減少和避免管理制度中的一些片面性,使其信息資源通過讀者為社會做出更大的貢獻,實現(xiàn)館員的自我價值。在當(dāng)今科技發(fā)展、物欲橫流的大背景下,高校圖書館更應(yīng)改弦更張,轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)方式,大力開展“以人為本”的人性化服務(wù),從讀者的切身利益出發(fā),籌劃可以預(yù)見的讀者閱讀需求變化趨勢,重新整合高校圖書館的各種資源和服務(wù)功能,從而形成一個以服務(wù)為導(dǎo)向、互相協(xié)作、動態(tài)響應(yīng)讀者需求變化的新體系?！娟P(guān)鍵詞】高校圖書館以人為本人性化服務(wù)讀者服務(wù)工作是高校圖書館一切工作的核心和重點,認(rèn)識和研究高校圖書館讀者服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,是高校圖書館的一項重要任務(wù)?！耙匀藶楸尽笔钱?dāng)前網(wǎng)絡(luò)背景下,我國高校圖書館創(chuàng)新與發(fā)展的重要理論和指導(dǎo)思想,構(gòu)建人性化圖書館是現(xiàn)代圖書館生存和發(fā)展的必由之路。1高校圖書館以人為本的人性化服務(wù)內(nèi)涵和必要性高校圖書館人性化服務(wù)是一種“讀者至上,以人為本”的服務(wù)理念和方式,它是根據(jù)讀者的知識結(jié)構(gòu)、信息需求、行為方式和心理傾向等有的放矢地為讀者提供相關(guān)的信息和服務(wù)。所以高校圖書館的人性化服務(wù)理念,更應(yīng)充分體現(xiàn)“讀者至上”的思想,對讀者在圖書館活動中的地位、權(quán)力予以充分肯定,以方便讀者、利于圖書館文獻資料的開發(fā)利用為優(yōu)先原則。部分館員的思維方式、服務(wù)意識仍然停留在傳統(tǒng)的思維模式中,對于
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