聯(lián)通政企客戶經(jīng)理的年終總結(jié)-全文預覽
【正文】 一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，我相信，只要腳踏實地，拼搏進取，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使我們聯(lián)通大家庭開拓出新的局面! 聯(lián)通政企客戶經(jīng)理的年終總結(jié)2 我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司，擔任天河分公司副總經(jīng)理一職?！ ∥?、存在的問題和今后努力方向 雖然在過去的半年當中，學會了很多東西，但是我的工作成績還不是很理想，所以在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平?！ ∪淞⒐ぷ髂繕?，創(chuàng)品牌服務形象 心系用戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。在無業(yè)務恢復確認的客戶聯(lián)系人的情況下，負責與客戶進行業(yè)務恢復確認?！ ≡诰S護400業(yè)務上，有效管理400類碼號資源，對經(jīng)營單元上報的400類號碼及時進行預占處理，對相關(guān)問題進行溝通跟進?！ 【S護方面，我清楚的認識到自己所在位置的重要性。目前我們的網(wǎng)絡和服務末端是用戶的接入層面，通過我們提供ICT業(yè)務，可以把我們的服務延伸到用戶的網(wǎng)絡設備、服務器設備以及用戶應用軟件的層面，拉長了我們的服務鏈條，發(fā)揮了全程全網(wǎng)的服務能力。這不僅僅是因為ICT業(yè)務對于中國聯(lián)通而言，主要是指依托現(xiàn)有的客戶關(guān)系和CT優(yōu)勢，延伸向客戶的一體化綜合性的服務，更是面向客戶的一攬子解決方案。嚴格按市公司內(nèi)控例會要求，聯(lián)系各行業(yè)銷售服務部和相關(guān)縣市分公司指定具體責任人員，對ICT遺留問題進行多次梳理、跟進，并及時反饋?！ 」芾矸矫妫瑥?0xx年開始的工作重心主要落實到對ICT的業(yè)務管理上。在日常工作和學習中，能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導及同事相處得愉快融洽。 聯(lián)通政企客戶經(jīng)理的年終總結(jié)1 忙忙碌碌中已經(jīng)進入20xx年的尾聲，本人進入公司工作已經(jīng)六年了，能成為聯(lián)通公司的一員我感到光榮與自豪，回顧這一年來的工作，對我來說還是收獲頗多的。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是我編寫整理的聯(lián)通政企客戶經(jīng)
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