電話銷售的工作計(jì)劃模板集合7篇-全文預(yù)覽
【正文】 了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。每日接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。回憶起我XX年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。隨著電話營(yíng)銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法?！ 【W(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面： 資料查找； 客戶資料整理及打印； 電話邀約； 確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統(tǒng)； 確定每天的拜訪客戶； 約見面談合作細(xì)則?！ 《ㄆ谂c合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。 電話銷售的工作計(jì)劃 篇1 認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?！ 〗榻B： 電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式?！ 【S護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力?！ 【唧w工作內(nèi)容描述： 以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶； 完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 認(rèn)真完成工作記錄，確保按公司要求執(zhí)行相應(yīng)流程?！ ‰娫挔I(yíng)銷（Telemarketing）被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。整體來說有酸甜苦辣。以下是我今年總結(jié)工作不足之處： 第一：溝通技巧不具備。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶?！ 【C合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次
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