電話銷售的工作計劃模板集合7篇-全文預覽
【正文】 了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。每日接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣?；貞浧鹞襒X年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。 網(wǎng)絡電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面： 資料查找； 客戶資料整理及打??； 電話邀約； 確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統(tǒng)； 確定每天的拜訪客戶； 約見面談合作細則?！ 《ㄆ谂c合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。 電話銷售的工作計劃 篇1 認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。 介紹： 電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式?！ 【S護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力?！ 【唧w工作內(nèi)容描述： 以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡廣告客戶； 完成公司下達的銷售指標； 認真完成工作記錄，確保按公司要求執(zhí)行相應流程?！ ‰娫挔I銷（Telemarketing）被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國。整體來說有酸甜苦辣。以下是我今年總結工作不足之處： 第一：溝通技巧不具備。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。因此這點我得把目光放長遠。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次
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