【正文】 領導及大力支持下，經過xxxx物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。因此仍舊需要不斷學習，扎實理論功底，在招租過程中及時應用，保障招租的成功性?！　∈紫龋刂聊壳?，雖然辦理了xx家企業(yè)的注冊登記，xx家企業(yè)的變更登記以及兩家外資企業(yè)的投資注冊，但是作為自身而言，始終沒有完成市外資金的引資目標?！　⊥ㄟ^良好的服務，爭取“以商引商”?！　〗洺Ｐ缘厍巴小^(qū)政務中心的工商窗口，多與現場的工商工作人員進行交流，學習掌握工商新動態(tài)；同時，以“釘子精神”，牢牢盯住在窗口辦理公司注冊的企業(yè)人員，尋求一切機會與在辦客戶進行溝通、交流，以期吸引客戶注意力，把項目引入物業(yè)。在與客戶的交流中，盡可能把掌握的公司注冊中的必經環(huán)節(jié)以及工商政策等進行敘述，通過一次次反復實踐，不斷扎實自身基本功；同時，在招租辦證過程中遇到的問題，進行反復推敲總結提煉，摸索適合個人業(yè)務開展的招租流程，不斷提高辦事效率?！　∈紫?，不斷加強招租綜合素質。通過一年的摸索和適應，我對公司招租環(huán)境以及目前承擔的任務也有了一個比較明確地認識。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網格員管理。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網格監(jiān)管員進行日常檢查　　推動居民自治?！　〗Y合社區(qū)平安和諧“三級聯創(chuàng)”工作加大物業(yè)安全工作巡邏?！　∶寮业?，將物業(yè)管理工作融入網格化管理工作，對轄區(qū)內物業(yè)狀況熟知?！　〖訌婎I導，加大投入。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好?！　?工作中時有松懈的。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問?！　?在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。本人在日常管理中力求做到：　　 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團 隊精神。在日常工作中具體實施運作。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子的。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。　　一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績但**年工作還不能松懈?！　∫?、鞏固**年新增的利潤增長點　　**年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，**年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度?！　∪?、開源節(jié)流，降低成本，提高效益　　加強各項費用的收繳工作　　鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。**年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤?！　」芾硖幦w成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。**年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處**年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)年終工作總結九篇物業(yè)年終工作總結九篇 　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。**年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。　　為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助?！　∈羌瘓F公司開展較早的一個項目。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。　　厲行節(jié)約、降低成本　　今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚**年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，**年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述?！　∪?、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展　　人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。本人有幸得到公司的認可和信任?！　《?、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹存有安全隱患?！　∷?、 制定、完善部門各項規(guī)章制度的、管理規(guī)定。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進?！　?在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”