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【正文】 自己的本職工作做好。我會更加努力學好業(yè)務(wù)知識。 在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。熱情對待每一個來訪客戶。 前臺接待個人工作總結(jié)范文二 一、前臺工作的基本內(nèi)容。認真聽取他人忠懇意見。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。對每個業(yè)主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄，對于相關(guān)重要的事情即時上報領(lǐng)導。 二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。認真的為每個業(yè)主辦理各項業(yè)務(wù)?！ ∫?、努力提高服務(wù)質(zhì)量。對于業(yè)主來說，前臺接待是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。 前臺接待個人工作總結(jié)范文一 不知不覺間
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