【正文】 原則。　　生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的?！　÷殘龆Y儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。　　簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！　≡谟貌椭胁幻鈺幸恍┨厥獾那闆r。不要用手去嘴里亂扣。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭?。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。　　在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的?！　≈腥A民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。　　此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負起應(yīng)有的責任。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。有些時候，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指！　　用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。學(xué)了它我們可以減少好多　　良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮?！　÷殘龆Y儀心得體會 篇4　　禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。　　職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯?！　】傊?，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。但是通過學(xué)習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。　　在這次職場禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我編寫整理的職場禮儀心得體會（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！ 　　職場禮儀心得體會 篇1　　剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法?！　÷殘龆Y儀心得體會 篇2　　“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關(guān)系?！　∫粋€人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。沒有什么比信任更為重要了?！　⊥ㄟ^短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?！　】偠灾?，我們目前需要學(xué)習改進的