關(guān)于個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃匯編六篇-全文預(yù)覽
【正文】 理?！ 、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租?！ 、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。 客人入住酒店以后，對各種服電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話隨便撥一個(gè)電話號碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。 ?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：總經(jīng)理 副組長：副總經(jīng)理 組員：財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理?！ 〖哟笊⒖偷匿N售力度，增加菜肴的推廣，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、個(gè)性化，加強(qiáng)對衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān)，做好餐具的破損登記?！ ≡谥星锕?jié)制定出本部門的營銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全，服務(wù)接待等工作。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。同比根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個(gè)季度同期相比總體營業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會(huì)、夜班、收費(fèi)水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會(huì)方面明顯的比上個(gè)月減少，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個(gè)月中明顯的夜班消費(fèi)情況不如以前，同時(shí)也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。 二、上一季營業(yè)情況分析 上一季度主營宴會(huì)和自助共計(jì)：XX人，XX桌，共計(jì)營業(yè)額為XX元。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇3 時(shí)光飛逝，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了XX年的第一季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到更好的提升，上一季度的工作總結(jié)。而這個(gè)月也不再是適應(yīng)工作的月份，是要自己獨(dú)立去做好事情的，那么更是要多思考，多去請教，一些事情其實(shí)自己也是沒有太足夠的把握，這些就是需要找同事來幫忙參考的，而不僅是自己做完就好了，那樣也是對于工作的不夠負(fù)責(zé)，這月的工作之余，好多學(xué)習(xí)，讓自己多一些的成長，只有如此才能更好的去面對今后的工作。在征集方面不能寫的太直白，文字方面應(yīng)該更加溫馨動(dòng)人心懸?！ ≡谠O(shè)計(jì)期間我和文員林俊平同時(shí)討論了另一種宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動(dòng)畫宣傳方式，大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動(dòng)有趣。本文格式為Word版，下載可任意編輯關(guān)于個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃匯編六篇關(guān)于個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃范文匯編六篇 光陰如水，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。在此期間沒有抓住酒店設(shè)計(jì)的要領(lǐng)，但是在黃總，蘇經(jīng)理及酒店的集團(tuán)美工的耐心幫助下，我找到了設(shè)計(jì)要領(lǐng)，并且在其后來幾個(gè)月得到了逐步的提高。父親節(jié)的這次活動(dòng)征集就是一個(gè)很好的例子?！ ∫朴谌W(xué)習(xí)，其實(shí)進(jìn)入酒店的時(shí)間并不是很長，我也是清楚一個(gè)新人要立足，想做好工作，那么學(xué)習(xí)就是非常重要的一個(gè)事情，之前雖然也是不斷的了解
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