接待的禮儀-全文預覽
【正文】 樣說出的話哪怕只是簡單的問候，也會給對方留下好印象。 成功的電話預約，不僅可以使對方對你產(chǎn)生好感，也便于推銷工作的進一步進行。 電話預約的要領(lǐng)是： ①力求談話簡潔，抓住要點。接待的禮儀 電話預約的基本要領(lǐng) 推銷員在訪問顧客之前用電話預約，是有禮貌的表現(xiàn)，而且，通過電話事先預約，可以使訪問更加有效率。電話撥通后，要簡潔地把話說完，盡可能省時省事，否則易讓顧客產(chǎn)生厭惡感，影響預約的質(zhì)量以至推銷的成功。 ④沒有強迫對方的意思。打電話時，姿勢要端正，說
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