【正文】 前矯情的日子。坐游覽車(chē)在公園里面轉(zhuǎn)？看別人投球挑娃娃結(jié)果一個(gè)沒(méi)中。 因?yàn)槟昵拔也皇钦f(shuō)要去搖娃娃嗎？當(dāng)時(shí)去的時(shí)候剛好有兩家，一家是沒(méi)有人，另一家是擠滿了人，最后也就說(shuō)先逛逛再回來(lái)?yè)u咯。 其實(shí)突然間想問(wèn)自己，自己難道體會(huì)過(guò)年味嗎？沒(méi)有吧？ 早上一家人去新開(kāi)發(fā)的一片山，現(xiàn)在那里是公園。 一份耕耘，一份收獲，教育教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。 〈1〉堅(jiān)持不懈用晨間接待和孩子離園時(shí)間，與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，向家長(zhǎng)及時(shí)反饋幼兒在園表現(xiàn)，與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的方法，盡量做到不冷落每一位家長(zhǎng)，微笑服務(wù)家長(zhǎng)。一學(xué)期來(lái)，我們抓住每一次的機(jī)會(huì)，對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使孩子們改掉了許多原來(lái)的壞習(xí)慣，使家長(zhǎng)對(duì)我們的教育更加滿意。有的孩子從小就比較嬌氣，父母事無(wú)巨細(xì)，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴(lài)性特別強(qiáng)，連早晨來(lái)園一定要家長(zhǎng)送到教室里，幫他把圍巾手套都放好才行。針對(duì)這一情況，我們開(kāi)展了一系列的工作。在班級(jí)管理中，我們十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng)，要求幼兒伸出勤勞的小雙手，清掃活動(dòng)場(chǎng)地，整理教室用具，為幼兒分發(fā)收拾碗筷，要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情，提高了幼兒的服務(wù)意識(shí)。有效地為幼兒提供了一個(gè)開(kāi)放、自由、寬松的探索氛圍，不但減少了幼兒空閑時(shí)間的追逐、打鬧現(xiàn)象，而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識(shí)，讓幼兒盡快適應(yīng)了新環(huán)境。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細(xì)致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關(guān)系，集教師、幼兒的一切智慧和力量，切實(shí)為幼兒營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，促使班級(jí)的一切活動(dòng)井然有序地開(kāi)展，主要做了以下幾方面的工作。家園聯(lián)系，督促幼兒改正挑食的習(xí)慣，全面均衡營(yíng)養(yǎng)。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。 在幼兒園保健醫(yī)生的指導(dǎo)下，我班的衛(wèi)生保健工作取得了較好的成績(jī)。一學(xué)期來(lái)，我們圍繞幼兒園下半年工作總的指導(dǎo)思想和總體要求，認(rèn)真貫徹《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，從班級(jí)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展好班務(wù)、教學(xué)等各項(xiàng)工作。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài)，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。 下半年工作總結(jié)6 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們?cè)诿β档墓ぷ髦凶咄炅?0xx，迎來(lái)了20xx。 四、營(yíng)銷(xiāo)方面。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行形象。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。 四是在實(shí)施管控高效化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。 三、堅(jiān)持依法行政，推行多規(guī)合一。要勇敢、堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，每份工作都是充滿挑戰(zhàn)的，每份工作都是需要用心去做的，在其位，謀其政，把自己分內(nèi)的事情做好。適當(dāng)?shù)墓芾聿⒉皇且髿⑺麄兊奶熨x，讓他們畏畏縮縮不敢質(zhì)疑，沒(méi)有創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的，而是要想著改怎么去引起他們思考，提升思維品質(zhì)，而成績(jī)不要看的太重要。課堂那是相當(dāng)亂，當(dāng)時(shí)我的臉紅的不能再紅了，下課之后送走他們，我的眼淚直接就流下來(lái)了。 可是我發(fā)現(xiàn)學(xué)校并不是我所想的那樣，并不是所有的老師都跟我一樣懷抱著相同的夢(mèng)想，他們也沒(méi)錯(cuò)，先要有一份職業(yè)來(lái)養(yǎng)家才能想其他的東西。不管是研訓(xùn)組為單位的學(xué)習(xí)交流，還是個(gè)人自我學(xué)習(xí)充電，我們都深深感受到老師們的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展意識(shí)，相信xx的教研會(huì)更出彩！xx的老師會(huì)優(yōu)秀！ 下半年工作總結(jié)3 總覺(jué)得還有很多東西我不會(huì)，總覺(jué)得還有很多書(shū)要看，總覺(jué)得還有很多事情不會(huì)做，可我竟然已經(jīng)做了半年的老師了，在這個(gè)工作崗位上工作了6個(gè)月了。回來(lái)后，我組還專(zhuān)題進(jìn)行了《以教學(xué)新常規(guī)為背景的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)體會(huì)交流》，在學(xué)習(xí)各名師專(zhuān)家精髓的同時(shí)，每位老師還暢談自己教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及遇到的困惑。而且學(xué)校還組織了階段性檢測(cè)，我組教師對(duì)每次的學(xué)習(xí)反饋情況都進(jìn)行認(rèn)真地分析和反思，并在兩組內(nèi)進(jìn)行集中交流，相互學(xué)習(xí)，效果顯著。為今后更好地開(kāi)展研訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)將本組工作總結(jié)如下。9月份，對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。 抓好集郵業(yè)務(wù)。 二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋?zhuān)瑖?yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。 二是于9月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。 三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。 三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收 狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增8206萬(wàn)元。 (4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。 開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng) (1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議，開(kāi)辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)361冊(cè)。 做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的5名營(yíng)銷(xiāo)員和2名投遞員。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，10—11月。 下半年工作總結(jié)1 一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量 深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼南掳肽旯ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢(xún)，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。 九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。 為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。 (4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。 使員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)2380冊(cè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù)，自8月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車(chē)票82張，創(chuàng)收778元。為充分利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季，進(jìn)一步拓展郵購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購(gòu)月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)賽期間，郵儲(chǔ)余額凈增5512萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。 搞好200X年報(bào)刊收訂工作 一是及時(shí)召開(kāi)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好20xx年黨報(bào)黨刊征訂工作。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來(lái)。 從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng)，下半年，%。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元， 四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù) 重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。 下半年工作總結(jié)2 我組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體科學(xué)教師在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中，都是兢兢業(yè)業(yè)，為提高教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)工作。另外，老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際，有針對(duì)性的制定期初教學(xué)計(jì)劃，從而協(xié)調(diào)整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作。這學(xué)期還有七人次老師分別參加了浙派名師學(xué)習(xí)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題培訓(xùn)和90學(xué)時(shí)掛職培訓(xùn)。 科學(xué)組每位老師在認(rèn)真做好本職工作之余，還積極參與各種校本培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)講座和公開(kāi)課，做好筆記，寫(xiě)好評(píng)課稿，研討活動(dòng)氛圍活躍，做到學(xué)有所思，學(xué)有所得。教育的黃金時(shí)期就是在十二歲以下，我想把一顆善良、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的種子種到孩子的心里，不管他的智商怎么樣，傾盡全力去愛(ài)他們。頭一次覺(jué)得他們很煩是我要上常態(tài)課展示，選了五年級(jí)的一個(gè)班也沒(méi)怎么備課就開(kāi)