外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)三篇-全文預(yù)覽
【正文】 曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDEX。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。MSN、Skype、Trademanager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。 初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布?！ 《?、熟悉業(yè)務(wù)流程 在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終?！ ≡趪H快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDEX，其間還是出現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費。 三、參與展會 10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。也做了一筆數(shù)量的訂單。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢?！ ∷孕⌒〉囊环輬髢r表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚
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