酒店銷售年終總結(jié)報告-全文預(yù)覽
【正文】 規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的激勵模式；三服務(wù)技能隨意性等個體行為較嚴重。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。本著賓客至上、服務(wù)第一的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團隊房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標?！ ∫?，以效益為目標，抓好銷售工作 人員調(diào)整。（本模板為Word格式，可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式，歡迎下載。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 客源結(jié)構(gòu)擴展。根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和
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