物業(yè)的年度工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。 嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實、解決每一個問題。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下： 做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作； 組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力； 做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作； 做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xxxA6202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重?！ 安环e蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！ 〉谝?，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面?！ ∞k公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)?！ 〗衲旯芾硖幦w員工，繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。 加強(qiáng)各項費用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作?！ ∫环莞乓环菔斋@，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)的年度工作總結(jié)物業(yè)的年度工作總結(jié) 物業(yè)的年度工作總結(jié)1 為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)XX年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié) 一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟(jì)效益?！ ￡柟饧覉@管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在XX年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式?！ x年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤?！ ∪㈤_源節(jié)流，降低成本，提高效益。 厲行節(jié)約、降低成本。物業(yè)的年度工作總結(jié)2 回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。 催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。 本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平?！ ьI(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全?！ 〈嬖诘膯栴}，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性?！ ≡谛碌?9。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路?！ ∪⒅饕?jīng)驗和收獲 在
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