大學(xué)生電腦門(mén)店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 習(xí)一個(gè)是銷(xiāo)售電腦，另外一個(gè)就是推銷(xiāo)自己。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。舉例：客戶(hù)是一對(duì)情侶，他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。有一次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在61班另一個(gè) 62班念書(shū)而已。也基本上都用這種比較通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō)的，這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。是啊，這個(gè)聰明在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例：那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。這個(gè)時(shí)候就起到了轉(zhuǎn)機(jī)型的作用了。之后又了解到轉(zhuǎn)機(jī)型的另外一個(gè)作用。比如說(shuō)，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。要是他要選擇降低成本的話(huà)，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。我給您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。哥們兒戰(zhàn)術(shù)成功! 三、高端機(jī)型的推薦一分價(jià)錢(qián)一分貨 很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶(hù)不一定喜歡性?xún)r(jià)比高的機(jī)子?？礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要做做編程什么的吧。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的! 二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒哥們戰(zhàn)術(shù) 其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉，打消那一層隔閡。一般就說(shuō)：這好說(shuō)，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù)，也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售，銷(xiāo)售電腦，推銷(xiāo)自己。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧： 一、拿出學(xué)生身份套近乎顯真誠(chéng) 套近乎就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。嗯，我想看看五千以下的本兒?？闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊
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