醫(yī)院護(hù)理部提高服務(wù)質(zhì)量工作計劃-全文預(yù)覽
【正文】 第 2 頁 共 2 頁。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生?！ 。汗?jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷的更新護(hù)理知識?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?！ 。杏媱澋倪x送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的
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