收銀員員工手冊范本-全文預(yù)覽
【正文】 賣場內(nèi)部，待店長/助理關(guān)上賣場大門后，方可結(jié)束工作。 四、保持收銀臺時刻整潔干凈：保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。 三、確保商品正確銷售： 超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。 對顧客要保持親切友善的笑容。 ?。?0～早上6：00一班制，務(wù)必準時上班，遲到按公司制度處理。 ，務(wù)必核對有否總經(jīng)理或董事批示方可接收 ，若有任何差錯由收銀員自己賠償，如錢多則將多出之?dāng)?shù)交回公司歸入基金。 收銀員員工手冊范本(四) ，是財務(wù)部派到樓面工作的部門。對當(dāng)事人處以5—10元的處罰。 收銀員日常紀律考核標(biāo)準及處罰制度 對激勵機制、倒班不滿，但又不當(dāng)面指出不滿原因而在背地亂說者，每次扣5分。 因收銀員態(tài)度原因而引起顧客輕微抱怨者，每次扣分5分。 除兩名收銀組長外，其它收銀員一律不能進行退貨業(yè)務(wù)，否則按違紀論處，情節(jié)嚴重者罰款5元。如有此類現(xiàn)象發(fā)生者納入當(dāng)月考核。 收銀員不能為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免造成不必要的誤會和可能產(chǎn)生的，收銀員用收銀職務(wù)的方便以低于原價的收款登錄到收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的盜竊。 收銀員在營業(yè)場內(nèi)，身上不能帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。 。 ，顧客必須攜帶實物到款臺結(jié)帳并為其立刻打包，不允許促銷員私自念店內(nèi)碼空結(jié)帳，否則出現(xiàn)結(jié)帳款額與商品不對時，收銀員視同內(nèi)盜處理。 ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜處理。 ，按商品原價對公司進行賠償，并處20元罰款。 .隨便讓他人操作收銀機者罰款10元。 (含病假)，不準代替請假或電話請假，未得到批準擅自不出勤者，按曠工處理并處20元罰款。 ，凡是在超市內(nèi)部專柜交過款的商品，收銀員不檢查核對并簽工號的，罰當(dāng)事收銀員無償加班，在前臺來巡視。 ，第二次罰款10元。 按結(jié)賬單合計金額與顧客結(jié)賬，對收取的現(xiàn)金用驗鈔機識別。 收銀員工作流程 一、開業(yè)前的準備工作： 將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、從保險柜中取出、核算清楚、 檢查收銀機是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整。 識別假幣的各種方法。 管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。 收銀員崗位職責(zé) 熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。 自覺遵守本單位的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。 、吃東西及水杯放在款臺上。 ，上班時間購物者，處以所購商品價值二倍的罰款。 ，如發(fā)現(xiàn)視同貨款上繳。 。 。收銀員員工手冊范本 員工手冊，是新進員工在進入公司工作的時候，指導(dǎo)員工工作，規(guī)定員工職責(zé)和公司制度的一本指導(dǎo)書。 ： 。 ，業(yè)務(wù)能力強，點鈔速度快。 ?。? ：嚴禁為親朋好友結(jié)帳(勸其到其他款臺結(jié)帳)，以免產(chǎn)生誤會。 ，罰款50元。 、看報、嘻笑、打鬧，做與工作無關(guān)的事情。 收銀員上崗條件 具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護東來順品牌。 具備良好的個人形象。 結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險。 收銀員工作流程。 金商通收銀軟件基本系統(tǒng)維護 收銀機、點鈔機、上機操作。 二、進入工作狀態(tài)： 顧客結(jié)賬時按相應(yīng)物品結(jié)算，并打印出結(jié)賬單及顧客消費單交由顧客，以便顧客核對。 ，10分鐘以后沒回，或前臺不知道的，罰款5元。 ，馬甲袋能裝下的商品必須按照規(guī)定封緊口，罰在專柜無償加班打包，直到學(xué)會打包封口為止。遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。 ，罰
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