信訪工作總結的范文精選-全文預覽
【正文】 ，上訪人非常滿意。兩年來，局領導接待群眾來訪件次人次，集體訪批次人次，解決疑難信訪案件件次，批閱來信封。例如，在處理廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記率領的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。一是建立健全各項規(guī)章制度。我局每年信訪案件都在件次左右，集體訪批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內，來信來訪辦結率10xxxx，群眾滿意率達9xxxx以上，群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。 我們繼續(xù)推行社會服務承諾制，認真開展爭創(chuàng)“誠信醫(yī)院”、“陽光收費”等各項活動，努力為患者提供溫馨、舒適、人性化的就醫(yī)環(huán)境。 三、管理上“嚴”字當頭、服務中“優(yōu)”字當先 結合醫(yī)療質量管理年，突出“用心服務，創(chuàng)造感動”主題。 認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)無一例非正常上訪和集體上訪發(fā)生。局機關局領導和科室定點聯(lián)系各醫(yī)療單位工作時間不少于3天。 多形式、多層次地組織干部職工學習新《信訪條例》，衛(wèi)生局堅持把維護社會穩(wěn)定工作放在突出位置，建立了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪應急處理預案，堅持每月排查篩查和月報表制度，每月20日都要按時將種類排查篩查表按時按質報送維穩(wěn)辦和信訪辦。信訪工作總結的范文精選 篇一 20xx年，為貫徹實施國務院《信訪條例》和中央、省、市集中處理信訪突出問題及群眾性事件電視電話會議精神,按照縣委、縣政府的要求和“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，切實做好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作，維護社會穩(wěn)定和群眾的合法權益，我局針對群眾反映的“看病難”、“看病貴”等熱點、難點問題，轉變觀念，換位思考，從人文關懷的角度，努力改善醫(yī)療環(huán)境、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務意識和技術質量、降低群眾醫(yī)藥費用，著力整治公共衛(wèi)生環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進了新津衛(wèi)生與社會建設的和諧發(fā)展，全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾性上訪和到縣以上的非正常上訪。局黨組每季度專題聽取一次各單位信訪工作落實情況匯報，討論制定信訪工作措施，加強對全系統(tǒng)信訪工作的督查、督辦，在下屬醫(yī)療機構建立了信訪網(wǎng)絡，各單位均建立了信訪接待室，落實了信訪接待員，全系統(tǒng)信訪機構、人員配備率達100%。 建立了聯(lián)系制度，領導帶問題下訪。如：今年成都血站下令關閉我縣采血點時，衛(wèi)生局一班人以維護穩(wěn)定為大局，采取多種形式給職工作耐心細致的思想動員工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾非正常集體上方，未發(fā)生一起不穩(wěn)定事件。認真開展專項治理收受“紅包、回扣”等損害群眾利益的糾風工作，處理
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