信訪辦年度工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 處機制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點難點問題，對可能引發(fā)集體上訪的問題，有針對性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。對一時難以解決的，將困難和情況對群眾講清楚，同時積極創(chuàng)造條件，幫助解決。改變“一杯茶一枝煙，兩張報紙過一天”的消極心態(tài)，積極、主動、熱情地接待群眾，耐心聽取意見，誠心誠意幫助群眾排憂解難，不讓群眾的信訪問題轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，久拖不決，損害黨和政府的光輝形象。在工作中，信訪干部認(rèn)真做到： 一是深入細(xì)致，有針對性的做好上訪群眾的思想政治工作。對所包案件，領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查，聽取案件進(jìn)展情況匯報，督促處理意思的落實。上半年有名縣領(lǐng)導(dǎo)定期、定點、掛牌輪流 接待群眾來訪，接待來訪群眾批人次，受理信訪問題件。嚴(yán)格實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，屬哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題，那個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。 一是進(jìn)一步樹立和強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識。 二、我們的做法 (一)我辦辦信接訪的做法。 深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動，積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務(wù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動。立案調(diào)處件，已結(jié)案件，結(jié)案率%。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。 開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了%。 我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進(jìn)行換位體會，同時積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任機制，認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。當(dāng)面解釋清楚件。我辦力爭有效、及時向各級領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)正確決策提供依據(jù)。得到了上級
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