信息部信訪工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 工作的程序。據(jù)不完全統(tǒng)計，自去年以來，我們共接待群眾來人來訪46人(次)，來電來訪31人(次)，來信來訪33件，涉及干部政策、干部作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、干部選用、評先選優(yōu)、基層組織選舉、老干部待遇、知識分子政策等各個方面，通過耐心細(xì)致的解釋、答復(fù)和辦理，絕大部分得到了有效調(diào)處。基于這一高度認(rèn)識，近年來我們始終把信訪工作作為組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，擺上部門工作議事日程，堅(jiān)持與其他工作同研究、同部署，及時協(xié)調(diào)解決在信訪工作中反映出來的突出問題，探索進(jìn)一步做好信訪工作的方法和途徑，做到抓早、抓小、抓苗頭，爭取把問題化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，使信訪工作逐步走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。在此基礎(chǔ)上，注重與紀(jì)委、檢察院、信訪辦等部門加強(qiáng)信訪信息的溝通與交流，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期召開會議信訪工作情況，解決實(shí)際問題，形成了快速反應(yīng)、合力調(diào)處的工作格局，為做好信訪工作提供了有力保證。根據(jù)國家《信訪條例》和有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合部門工作實(shí)際，我們先后制定完善了《信訪登記制度》《信訪受理調(diào)處答復(fù)制度》《信訪案件歸檔制度》等制度規(guī)范，對群眾來信來訪進(jìn)行認(rèn)真地登記和分類，嚴(yán)格把握登記、受理、交辦、督辦、審查、答復(fù)、回訪、存檔等基本環(huán)節(jié)，做到四清(事實(shí)清、政策清、信訪人清、責(zé)任人清、)四有(來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果)，落實(shí)信訪工作首問負(fù)責(zé)制、包案責(zé)任制和組織部長接待日制度等相關(guān)制度，確保群眾反映的問題逐條逐件都能得到圓滿解決。針對信訪案件內(nèi)
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